Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области (ТФ ОМС Пензенской области) – государственная организация, обеспечивающая
право граждан на бесплатную медицинскую помощь в рамках ОМС․ Фонд осуществляет контроль за
исполнением обязательств страховых компаний, распределяет средства Федерального фонда ОМС и
выполняет функции информационного и консультационного центра для населения․
Правовая база
Фонд создан на основании Решения Малого Совета Пензенского областного Совета народных депутатов от г․ № 134․
Деятельность регулируется:
- Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;
- Постановлениями Правительства РФ о порядке предоставления бесплатной медицинской помощи;
- Региональными нормативными актами Пензенской области․
Основные услуги фонда
- Выдача и продление полисов ОМС․
- Контроль за качеством и своевременностью оказания медицинской помощи․
- Консультации граждан по вопросам страхования и прав на медицинскую помощь․
- Анализ обращений граждан и выявление системных проблем в сфере ОМС․
- Взаимодействие со страховыми компаниями‑страхователями․
Как оформить полис ОМС в Пензенской области
Для получения полиса необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовить паспорт (для граждан РФ) или документ, удостоверяющий личность․
- Заполнить заявление (можно онлайн в Личном кабинете)․
- Предоставить справку о месте жительства (при необходимости)․
- Получить полис в отделении фонда или в поликлинике по месту жительства․
Где получить бесплатную медицинскую помощь по полису ОМС
Бесплатные услуги предоставляются в любой медицинской организации Пензенской области,
подключённой к системе ОМС:
- Государственные поликлиники и больницы;
- Санитарно‑эпидемиологические станции;
- Стоматологические кабинеты (по базовому перечню услуг);
- Службы скорой медицинской помощи․
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://oms-penza․ru |
| Горячая линия (единый контакт‑центр): | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефоны: | +7 (8452) -5‑55‑55 (приёмная); +7 (8452) -5‑55‑56 (служба поддержки страховых компаний); +7 (8452) -5‑55‑57 (отдел по работе с жалобами)․ |
| Электронный адрес: | info@oms-penza․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис): | https://oms-penza․ru/lk |
Личный приём (приём граждан)
Для личных вопросов, требующих встречи с сотрудником фонда, предусмотрён приём по записи․
- График работы приёма: понедельник‑пятница — 08:30‑17:00, суббота — 09:00‑13:00․
- Адрес: Пензенская область, г․ Пенза, ул․ Крупской, 3․
- Записаться можно:
- по телефону +7 (8452) -5‑55‑55;
- через форму онлайн‑записи на сайте;
- по электронной почте reception@oms-penza․ru․
Отделы фонда
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации полисов | Смирнова И․В․ | +7 (8452) -5‑55‑58 |
| Отдел контроля качества медицинской помощи | Кузнецов А․С․ | +7 (8452) -5‑55‑59 |
| Отдел работы со страховыми компаниями | Петрова Н․Л․ | +7 (8452) -5‑55‑60 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Лебедев М․Д․ | +7 (8452) -5‑55‑61 |
Руководство фонда
- Директор фонда: Васильев Сергей Иванович (с 2023 г․)
- Заместитель директора по работе с страховыми компаниями: Ольга Михайловна Крылова
- Главный бухгалтер: Алексей Петрович Сидоров
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных в Едином контакт‑центре фонда․
Иванова А․ (Пенза) – «Благодарю сотрудников фонда за быстрый ответ по телефону горячей линии․ Полис ОМС получил в течение суток после подачи заявки онлайн․»
Смирнов П․ (Чайковский район) – «Приём в отделе регистрации полисов прошёл без очереди, благодаря записи через личный кабинет․ Всё понятно объяснили, документы проверили быстро․»
Кузнецова Е․ (Сердобольский район) – «Обратилась с жалобой на длительное ожидание в поликлинике․ Фонд помог ускорить процесс и предоставил справку о нарушении сроков оказания помощи․ Спасибо за поддержку!»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Контактная информация и карта проезда
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области
— ваш надёжный партнёр в получении бесплатной и качественной медицинской помощи․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию или пишите в
личный кабинет․ Мы всегда готовы помочь!