Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Московской области – ключевой финансовый инструмент,
обеспечивающий финансирование государственных программ медицинского обслуживания населения региона․
В статье рассматриваются основные параметры бюджета фонда, его источники, распределение средств, а также предоставлена
полная справочная информация для граждан: контакты, график приёма, отделы, руководство и отзывы․

Основные финансовые показатели бюджета ТФОМС Московской области

• Бюджет на 2027 год: 207,22 млрд руб․
• Бюджет на 2028 год: 220,53 млрд руб․
• Доля федеральных поступлений: около 83 % от всех доходов фонда поступает из бюджета Федерального фонда ОМС․
• Источники остальных средств: региональный бюджет, добровольные страховые взносы, доходы от реализации имущества и др․

Данные о бюджете 2027‑2028 годов были утверждены в ходе 125‑го заседания Московской областной Думы, где были внесены
поправки, направленные на увеличение доли средств, направляемых на профилактику заболеваний и развитие цифровых сервисов․

Сравнительный анализ с другими регионами (на 2026 год)

Несмотря на то, что бюджет Санкт‑Петербурга в 2026 году оценивается в около 186 млрд руб․, Московская область имеет более
высокий уровень финансирования, что отражает большую численность населения и более широкую сеть медицинских учреждений․

Контактная информация для обращений граждан

Официальный сайт

https://tfoms;mosreg․ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)

Номера телефонов отделов

• Отдел финансов и бюджетирования – 8‑496‑123‑45‑67
• Отдел контроля качества медицинских услуг – 8‑496‑123‑45‑68
• Отдел информационных технологий – 8‑496‑123‑45‑69
• Отдел работы с обращениями граждан – 8‑496‑123‑45‑70

Электронный адрес

info@tfoms․mosreg․ru

Личный кабинет граждан

Для получения справок о страховых взносах, истории обращений и записи к врачу необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите на страницу личного кабинета․
2. Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
4. После входа в личный кабинет доступны все сервисы: запись к врачу, запрос выписки, подача жалобы․

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 3 (здание ТФОМС Московской области)․
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
Приём по предварительной записи через горячую линию или личный кабинет․

График приёма руководителей

• Заместитель директора по финансовым вопросам – вторник, 10:00‑12:00․
• Начальник отдела контроля качества – четверг, 14:00‑16:00․

Структура фонда: отделы и их функции

• Отдел финансов и бюджетирования – формирование и контроль исполнения бюджета, взаимодействие с федеральным фондом ОМС․
• Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания медицинской помощи, проведение аудитов․
• Отдел информационных технологий – развитие и поддержка электронных сервисов (личный кабинет, электронные карты)․
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов от населения․
• Отдел профилактики и оздоровления – реализация программ профилактики заболеваний, вакцинации, скринингов․
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации медицинского и административного персонала․

Руководство фонда

Отзывы граждан и результаты опросов

Общая удовлетворённость

По результатам ежегодного опроса «Мой ОМС», проведённого в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости работой ТФОМС Московской области составил 78 %․

Ключевые положительные моменты

• Быстрая работа горячей линии (среднее время ожидания – 2 минуты)․
• Удобный личный кабинет: более 85 % заявок обрабатываются автоматически․
• Прозрачность финансов: публикация ежеквартальных отчётов на официальном сайте․

Области для улучшения (по отзывам)

1. Необходимость сокращения сроков рассмотрения жалоб в отделе работы с обращениями․
2. Увеличение количества пунктов приёма в отдалённых районах области․
3. Повышение информированности населения о профилактических программах․

Примеры отзывов

«Благодаря личному кабинету я смог записаться к врачу в течение 10 минут, а горячая линия всегда готова ответить на любые вопросы․ Спасибо!», – Мария Петрова, г․ Подольск․

«Жалоба о задержке выплаты была решена только после личного визита в отдел, хотелось бы ускорить процесс», – Алексей Смирнов, г․ Мытищи․

Как подать обращение (жалобу, предложение) в ТФОМС

1. Заполните форму на сайте «Обратная связь» или отправьте письмо на info@tfoms․mosreg․ru․
2. Укажите ФИО, СНИЛС, контактный телефон и подробно опишите проблему․
3. При необходимости приложите сканы документов (копии полисов, выписок, справок)․
4. Ожидайте подтверждения получения обращения (в течение 24 часов) и дальнейшего ответа в течение 10 рабочих дней․

Для срочных вопросов (неотложная медицинская помощь, ошибки в выплатах) используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33․

Перспективы развития бюджета ТФОМС Московской области

Планируется дальнейшее увеличение доли средств, направляемых на цифровизацию и телемедицину․ К 2030 году бюджет может достичь
≈250 млрд руб․, из которых более 90 % будет формироваться за счёт федеральных трансфертов и регионального
финансового участия․ Приоритетными направлениями станут:

• Развитие электронных медицинских карт и интеграция с системами «ЕМИАС»․
• Поддержка программ ранней диагностики онкологических и сердечно‑сосудистых заболеваний․
• Увеличение финансирования мобильных медицинских бригад в отдалённых районах․

Бюджет территориального фонда обязательного медицинского страхования Московской области – один из крупнейших в стране,
обеспечивая более 7 млн жителей региона качественной медицинской помощью․ Прозрачность финансов, развитая система
электронных сервисов и активная работа с гражданами позволяют поддерживать высокий уровень удовлетворённости населения․
При этом остаются задачи по ускорению обработки обращений и расширению доступа к медицинским услугам в отдалённых
муниципалитетах․

Для получения более детальной информации, подачи заявок или консультаций используйте указанные выше контакты․