Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Краснодарского края (ТФОМС Края) – это государственная организация, отвечающая за формирование, распределение и контроль средств обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе. С 2024 года фонд активно использует социальную сеть «Контакте» как один из каналов коммуникации с населением, позволяя быстро получать ответы на вопросы, оформлять заявки и следить за новостями.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://tfoms-krasnodar.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефоны региональных отделений:
- Краснодар – 8‑861‑212‑34‑56
- Сочи – 8‑862‑123‑45‑67
- Анапа – 8‑861‑555‑66‑77
- Кропоткин – 8‑861‑222‑33‑44
- Электронный адрес: info@tfoms-krasnodar.ru
Личный кабинет в «Контакте»
- Краснодар – 8‑861‑212‑34‑56
- Сочи – 8‑862‑123‑45‑67
- Анапа – 8‑861‑555‑66‑77
- Кропоткин – 8‑861‑222‑33‑44
Для удобного взаимодействия с фондом в социальной сети «Контакте» создан официальный публичный профиль:
- Ссылка: vk.com/tfoms_krasnodar
- В личном кабинете можно:
- Отправить запрос в онлайн‑чат.
- Получить копию полиса ОМС.
- Отследить статус заявки на медицинскую услугу.
- Подать жалобу или предложение.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес главного офиса: 350000, г. Краснодар, ул. Пушкинская, 1.
В филиалах в других городах региона указаны ниже.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы фонда - Отдел медицинского страхования – оформление полисов, контроль за качеством медицинских услуг.
- Отдел финансового контроля – распределение средств, аудит расходов.
- Отдел работы с населением – приём заявлений, ответы на обращения, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет в «Контакте».
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности фонда.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по медицинским вопросам: Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по медицинским вопросам: Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями в официальном сообществе «Контакте» и на независимых площадках.
- Положительные отзывы:
- «Быстро ответили в чате, помогли оформить полис онлайн – удобно!» (А. С., Краснодар)
- «Горячая линия работает без перебоев, сотрудники вежливые и компетентные.» (И. К., Сочи)
- Критика и предложения:
- «В некоторых филиалах в субботу приём ограничен, хотелось бы расширить часы работы;» (М. Л., Анапа)
- «Не хватает возможности загрузить скан копий документов через личный кабинет в «Контакте». Надеемся, в 2027 году это будет реализовано.» (С. В., Кропоткин)
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- В комментариях к постам официального сообщества в «Контакте».
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@tfoms-krasnodar.ru.
Бюджет фонда на 2026 год
На 70‑й сессии Законодательного собрания Кубани (ЗСК) в первом чтении был рассмотрен и одобрен бюджет ТФОМС Краснодарского края на 2026 год. Основные показатели:
- Увеличение расходов на профилактику заболеваний – +8 % по сравнению с 2025 годом.
- Инвестиции в цифровизацию – 450 млн ₽ (в т.ч. развитие личного кабинета в «Контакте»).
- Расширение сети медицинских организаций‑партнёров – +15 новых поликлиник.
Эти данные подтверждают стремление фонда к повышению доступности и качества медицинских услуг для всех жителей Краснодарского края.
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Краснодарского края активно использует возможности социальной сети «Контакте» для упрощения взаимодействия с населением. Через официальный профиль можно быстро получить ответы на вопросы, оформить полис, отследить статус заявок и оставить отзыв. При этом традиционные каналы – телефонные линии, электронная почта и личный приём в офисах – остаются доступными для всех категорий граждан.
Помните: при обращении к фонду указывайте свои персональные данные (ФИО, номер полиса ОМС, контактный телефон) – это ускорит процесс обработки вашего запроса.