Фонд обязательного страхования Краснодарского края (ТФОМС КРА) – некоммерческая организация‚ созданная для реализации системы обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе‚ а также для
координации деятельности страховых медицинских организаций и оказания финансовой поддержки граждан в случае стихийных бедствий‚ техногенных и иных катастроф.
Юридическая база
- Постановление Главы Администрации (Губернатора) Краснодарского края от 29 ноября 2002 г. № 1349.
- Положение о Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Краснодарского края (с изменениями от 14 апреля 2020 г.)
- Федеральный закон № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://kubanoms.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑555‑30‑30 |
| Основные телефонные номера: |
|
| Электронный адрес: | info@kubanoms.ru |
| Личный кабинет (личный приём): | https://cab.kubanoms.ru |
| Адрес: | Красная улица‚ 178‚ г. Краснодар‚ Краснодарский край‚ 350000 |
График приёма и личный приём
ТФОМС КРА работает без выходных‚ однако приём граждан в отделах осуществляется по расписанию.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с застрахованными | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8 (861) -52‑10‑00 |
| Отдел по работе с медицинскими организациями | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | 8 (861) -52‑16‑51 |
| Отдел по чрезвычайным ситуациям и страховым выплатам | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | 8 (861) -52‑43‑89 |
| Личный приём руководителя (по предварительной записи) | Вт‚ Чт: 10:00‑12:00 | 8 (861) -52‑16‑51 доб. 101 |
Структура и основные отделы
- Отдел по работе с застрахованными – консультации по полисам ОМС‚ оформление полисов‚ решение вопросов о предоставлении медицинской помощи.
- Отдел по работе с медицинскими организациями – заключение договоров‚ контроль качества предоставляемых услуг‚ распределение средств ОМС.
- Отдел по страховым выплатам – расчёт и выплата компенсаций пострадавшим в результате стихийных бедствий‚ техногенных и экологических катастроф.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов‚ работа с жалобами и претензиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов‚ защита данных.
Руководство фонда
- Директор фонда: Фурса Дмитрий Валерьевич (ИНН 2308014320‚ ОГРН 1022301602091).
- Заместитель директора по работе с медицинскими организациями – Иванов Сергей Петрович.
- Заместитель директора по страховым выплатам – Смирнова Ольга Викторовна.
Отзывы граждан
Отзывы о работе ТФОМС КРА собираются в нескольких открытых источниках:
- 2ГИС – более 150 отзывов‚ средний рейтинг 4‚2/5. Пользователи отмечают вежливый персонал и быстрый ответ на горячей линии.
- Google Maps – 4‚1/5‚ комментарии о длительном ожидании в приёмных‚ но положительные отзывы о компетентности специалистов.
- Официальный портал «krasnodar.ru» – раздел «Обращения граждан»‚ где можно оставить письменную жалобу и получить ответ в течение 30 дней.
Как подать обращение (жалобу/петицию)
- Заполнить форму на разделе «Обратная связь» официального сайта.
- Отправить электронное письмо на obratnaya@kubanoms.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания проблемы.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 и уточнить номер обращения.
- Лично посетить приёмную в рабочие часы‚ предварительно записавшись через личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС КРА
- Отчёты и статистика фонда
- Нормативные документы
- Личный кабинет застрахованного
- Портал исполнительных органов Краснодарского края
Если у вас возникли вопросы по работе Фонда обязательного страхования Краснодарского края‚ используйте любой из указанных способов связи – телефон‚ электронную почту‚ личный кабинет или личный приём руководителя. Фонд стремится обеспечить доступность медицинского страхования для всех жителей региона и оперативно реагировать на обращения граждан.