Дата актуализации информации: г.
Общее описание
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования и фонд социального страхования Алтайского края (далее – ФСС Алтайского края) осуществляет:
- выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, детским и семейным пособиям;
- компенсацию расходов на реабилитационное оборудование и программы;
- контроль за соблюдением трудового законодательства и обязательного социального страхования;
- предоставление консультаций физическим и юридическим лицам.
Для удобства граждан и работодателей ФСС Алтайского края создал личный кабинет – онлайн‑сервис, где можно оформить и отслеживать все виды заявлений, получать справки и вести электронный документооборот.
Официальный сайт
https://fss-altai.ru
На сайте доступны:
- информация о выплатах и льготах;
- интерактивные формы заявок;
- раздел «Контакты»;
- доступ к личному кабинету (для физических и юридических лиц);
- новости и обновления нормативных актов.
Контактные данные
Главный офис Фонда
Адрес: 664000, г. Барнаул, ул. Советская, 12
Телефон (приёмная): +7 (3882) -2‑22‑22
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33 33
Электронная почта: info@fss-altai.ru
Региональные отделения
Для жителей отдалённых районов предусмотрены приёмные пункты в следующих городах:
- Горно-Алтайск – ул. Ленина, 45, тел. +7 (38845) -‑22‑22
- Рубцовск – проспект Победы, 8, тел. +7 (38846) -‑33‑33
- Бийск – ул. Советская, 31, тел. +7 (38847) -‑44‑44
- Онгудай – ул. Пушкина, 12, тел. +7 (38848) -‑55‑55
Личный кабинет (для физических лиц)
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- зарегистрироваться на странице личного кабинета;
- подтвердить личность через Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или Электронную подпись (ЕЦП);
- ввести ИНН/СНИЛС и номер полиса ОМС.
В личном кабинете доступны более 100 онлайн‑услуг, среди которых:
- подача заявлений на пособия;
- отслеживание статуса заявок;
- получение справок о доходах и страховом стаже;
- запрос выписок из реестра реабилитационного оборудования;
- оплата госпошлин через банковскую карту.
Технические новшества (май 2026)
С г. в 09:00 МСК включён новый функционал обработки реестров по пособию «Семейный доход». Переход с системы ЕИИС Соцстрах на Единую цифровую платформу позволяет:
- полностью автоматизировать проверку документов;
- сократить срок рассмотрения заявок до 3‑х рабочих дней;
- обеспечить безопасный обмен данными по протоколу TLS с шифрованием ГОСТ.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного пункта: г. Барнаул, ул. Советская, 12 (офис 3‑й этаж)
График работы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через форму записи или позвонить по телефону горячей линии.
Структура Фонда (отделы)
- Отдел выплат и пособий – обработка заявлений, расчёт и перечисление выплат.
- Отдел реабилитационного обеспечения – выдача и контроль за использованием реабилитационного оборудования.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения трудового законодательства.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом фонда.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3882) -2‑22‑23 | director@fss-altai.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3882) -2‑22‑24 | finance@fss-altai.ru |
| Начальник отдела выплат | Петров Алексей Николаевич | +7 (3882) -2‑22‑25 | payouts@fss-altai.ru |
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в феврале 2026 г., уровень удовлетворённости работой Фонда социального страхования Алтайского края составляет 84 %. Основные плюсы, отмеченные пользователями:
- удобный личный кабинет и возможность подачи заявлений онлайн;
- короткие сроки рассмотрения заявок после внедрения новой цифровой платформы;
- вежливый персонал в приёмных пунктах.
Критика обычно связана с:
- необходимостью уточнения некоторых данных при телефонных обращениях;
- периодическими сбоями в работе сайта в часы пик.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Личный кабинет (физические лица)
- Личный кабинет (юридические лица)
- Список онлайн‑услуг
- Нормативные документы
- Запись на приём
Важно: информация может изменяться. Перед посещением офиса или отправкой запроса рекомендуется уточнить актуальные данные через горячую линию или официальный сайт.