Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФ ОМС) Белгородской области – некоммерческая организация‚ созданная правительством Белгородской области для реализации
территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (ТГГБМП) жителям региона. Фонд обеспечивает страховое покрытие‚
контролирует качество медицинских услуг и взаимодействует с медицинскими организациями‚ страховыми компаниями и застрахованными лицами.

Юридические реквизиты

Контактные данные для обращения

Личный приём (офисный приём граждан)

Приём граждан осуществляется в головном офисе фонда по адресу: б-р Народный‚ 55‚ г. Белгород‚ 308000.

• График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Для обращения без записи рекомендуется предварительно позвонить на горячую линию.
• Приём по предварительной записи возможен через личный кабинет или по телефону.

Структура фонда: отделы и их функции

• Отдел страхования и контроля страховых случаев – оформление полисов‚ проверка страховых событий‚ расчёт выплат.
• Отдел медицинского обслуживания – взаимодействие с медицинскими организациями‚ контроль качества оказываемых услуг.
• Финансово‑экономический отдел – бюджетирование‚ финансовый контроль‚ расчёт возмещений.
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение‚ работа с нормативными актами.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ электронных сервисов.
• Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала‚ обучение‚ внутренний аудит.
• Отдел контроля качества и мониторинга – оценка эффективности программ ОМС‚ работа с отзывами граждан.

Руководство фонда

Отзывы граждан и способы их оставления

Фонд активно собирает обратную связь‚ чтобы повышать качество услуг. Ниже перечислены основные каналы для оставления отзывов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
• Электронная почта feedback@tfoms31.ru (отдельный ящик для отзывов).
• Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
• Публичные площадки: 2GIS‚ Google Maps‚ Яндекс.Карты.

Пример типичных отзывов (по состоянию на июль 2026 г.):

• «Быстро помогли оформить полис‚ сотрудники вежливые‚ но в личный кабинет иногда «зависает».»
• «Горячая линия работает без перебоев‚ но в часы пик слышно автоматический ответ.»
• «Отдел медицинского обслуживания быстро согласовал направление в поликлинику‚ спасибо!».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить полис ОМС? – Через личный кабинет https://lk.tfoms31.ru‚ по телефону горячей линии или в отделе страхования по адресу б-р Народный‚ 55.
2. Куда обращаться при отказе в медицинской помощи? – В отдел контроля качества (тел.: +7 -722 276‑722‚ e‑mail: quality@tfoms31.ru).
3. Можно ли получить справку о страховом случае онлайн? – Да‚ через личный кабинет в разделе «Мои обращения».
4. Как узнать‚ какие медицинские организации работают по ОМС в моём районе? – На сайте в разделе «Список медучреждений»‚ а также в мобильном приложении «ТФ ОМС Белгород».

Полезные ссылки

• Официальный сайт ТФ ОМС Белгородской области
• Личный кабинет застрахованного
• Министерство здравоохранения РФ
• Госуслуги – проверка статуса полиса ОМС

Информация актуальна на 02 июля 2026 г. Данные взяты из открытых источников (регистрационные реестры‚ официальный сайт фонда‚ справочники 2GIS).