Социальное страхование – одна из ключевых функций государственной системы
социального обеспечения. В Ново‑Савиновском районе города Казань работает
территориальный центр ФОМС, где граждане могут оформить полисы,
получить консультацию по выплатам, узнать о льготах и подать документы
в электронном виде.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://novosavinskiy-foms.kzn.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑843‑222‑10‑01
- Отдел выплат: 8‑843‑222‑10‑02
- Отдел льгот и соцзащиты: 8‑843‑222‑10‑03
- Электронный адрес: info@novosavinskiy-foms.kzn.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk.novosavinskiy-foms.kzn.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» можно записаться
через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑843‑222‑10‑01.
| День недели | Время приёма | ФИО специалиста | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов А. В. | 101 |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Петрова Е. С. | 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Смирнов Д. К. | 103 |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Кузнецова Н. Л. | 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Михайлов С. П. | 105 |
График приёма
Приём граждан осуществляется в рабочие дни с 09:00 до 18:00,
за исключением государственных праздников. В выходные и праздничные
дни приём только по предварительной записи.
Отделы центра
- Отдел регистрации и учёта застрахованных – оформление полисов, внесение изменений в личные данные;
- Отдел выплат – расчёт и выдача пособий (по болезни, беременности, материнству, инвалидности).
- Отдел льгот и социальной поддержки – предоставление льготных тарифов, субсидий, помощи семьям с детьми.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и соблюдения нормативов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
- Директор центра: Петров В. И.
- Заместитель директора по работе с населением: Сидорова М. А.
- Главный бухгалтер: Козлов Н. В.
- Начальник отдела выплат: Громова Т. С.
Отзывы граждан
«Благодаря быстрым онлайн‑услугам я смог оформить полис в личном кабинете за 15 минут. Сотрудники в приёмной вежливые и помогли разобраться со всеми вопросами» – Алексей К., 34 г.
«Получила пособие по беременности без очередей, всё сделали в один день. Очень благодарна за работу отдела льгот» – Марина Л., 28 г.
«Служба поддержки по телефону работает круглосуточно, но иногда приходится ждать. В целом, сервис удовлетворительный» – Игорь С., 45 г.
Как записаться в личный кабинет
- Перейдите на сайт личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в СМС.
- После входа в систему вы сможете:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус выплаты;
- Записаться на приём к специалисту;
- Скачать справки и выписки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, есть ли у меня право на льготу? – Войдите в личный кабинет и раздел «Льготы». Автоматический расчёт покажет доступные варианты.
- Можно ли оформить полис онлайн? – Да, полностью онлайн через личный кабинет без посещения офиса.
- Сколько времени занимает выплата пособия? – По закону – не более 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов.
- Куда обращаться при ошибке в расчёте? – В отдел контроля и аудита, телефон 8‑843‑222‑10‑04.
При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться
горячей линией 8‑800‑555‑33‑22 или написать на электронную почту
support@novosavinskiy-foms.kzn.ru.
Служба социального страхования Ново‑Савиновского района стремится к тому, чтобы каждый житель Казани получал своевременную и качественную поддержку.