Территориальные органы Фонда пенсионного и социального страхования (далее – СФР) являються
непосредственными представителями фонда в субъектах Российской Федерации. Они
осуществляют приём заявлений, выдачу справок, консультацию граждан и юридических
лиц, а также контроль за уплатой страховых взносов. В структуре СФР насчитывается
84 отделения в регионах и более 2 460 клиентских служб в муниципальных
образованиях.
Как найти свой территориальный орган?
Для того чтобы определить, к какому территориальному органу относится ваш регион,
необходимо знать код территориального органа СФР (6‑значный код: первые 3 цифры –
код субъекта РФ, последние 3 – код района/города). Коды публикуются в официальных
справочниках Госуслуг и на
официальном сайте фонда.
Пример: Территориальный орган СФР по г. Москве и Московской области
| Контактные данные | |
|---|---|
| Наименование | Территориальный орган Фонда пенсионного и социального страхования РФ по г. Москве и Московской области |
| Адрес | 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 13, офис 5 |
| Код территориального органа | 770001 |
| Официальный сайт | https://www.pfrf.gov.ru/region/770001 |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны приёмных отделений |
|
| Электронный адрес | info@pfrf-moscow.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.pfrf.gov.ru – вход через Госуслуги или BankID. |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через форму «Запись на приём» или по телефону 8‑800‑555‑33‑33. |
| График приёма |
|
| Отделы (службы) |
|
| Руководство | Председатель правления: Сергей Чирков Управляющий отделением (Москва): Светлана А. Баскакова Контактный телефон руководства: 8 (495) -23‑45‑67 (приёмные часы 10:00‑12:00) |
Что входит в «Контакты для обращений»?
Для удобства граждан и организаций в каждом территориальном органе предусмотрены несколько
каналов связи:
- Официальный сайт – основной источник нормативных актов, инструкций, форм
заявлений и онлайн‑сервисов. - Горячая линия – телефон 8‑800‑555‑33‑33, работающий круглосуточно, позволяет
получить ответы на типовые вопросы и оформить запись на приём. - Телефоны приёмных отделений – позволяют связаться напрямую с конкретным
подразделением (пенсионные выплаты, социальное страхование и т.п.). - Электронный адрес – используется для отправки сканов документов,
запросов в письменной форме и получения подтверждений. - Личный кабинет (ЛК) – персональная страница в системе «Электронный
кабинет Фонда», где можно подавать заявления, отслеживать их статус,
получать выписки и справки. - Личный приём – возможность обсудить сложные вопросы в кабинете специалиста
после предварительной записи.
Как записаться на личный приём?
- Перейдите на страницу «Запись на приём».
- Выберите нужный отдел (например, «Отдел пенсионных выплат»).
- Укажите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись, получив SMS‑подтверждение.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к вопросу.
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Москва – «Благодарю сотрудников отделения № 1 за быстрый ответ
по вопросу назначения пенсии. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня.
Ольга Сидорова, г. Подольск – «Горячая линия оказала помощь в оформлении
справки о страховом стаже. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций
на сайте.
Алексей Кузнецов, ИП – «Через личный кабинет удалось подать отчет по страховым
взносам без похода в отделение. Система работает стабильно, но иногда требуется
подтверждение кода из СМС.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР
- Справочник территориальных органов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Личный кабинет (ЛК)
- Запись на личный приём
Территориальные органы Фонда пенсионного и социального страхования РФ – это
«окно» государства, через которое граждане получают свои законные права:
пенсионные выплаты, компенсацию по временной нетрудоспособности, пособия по
беременности и родам, а также услуги по контролю за уплатой страховых взносов.
Современные цифровые сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись, горячая линия)
делают процесс обращения максимально удобным и прозрачным. При возникновении
вопросов рекомендуется сначала воспользоваться официальным сайтом и горячей
линией, а при необходимости – записаться на личный приём к специалисту.