Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (ТПГБ) – это документ, который определяет перечень и объём бесплатных медицинских услуг, предоставляемых гражданам Нижегородской области в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС) на 2024‑2026 годы.

Общие положения программы

• Нормативный акт: Приказ Министерства здравоохранения РФ от № 1234 «Об утверждении территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи в Нижегородской области».
• Период действия: 2024 год, плановый период 2025‑2026 годы.
• Цель программы: Обеспечение населения области доступной и качественной медицинской помощью в соответствии с принципами ОМС.
• Ключевые задачи:
  1. Расширение спектра бесплатных медицинских услуг.
  2. Увеличение доли профилактических мероприятий.
  3. Оптимизация работы территориального фонда ОМС.
  4. Повышение уровня удовлетворённости пациентов.

Виды медицинской помощи, входящие в программу

Программа охватывает следующие категории услуг:

1. Амбулаторно‑поликлиническая помощь (включая диспансерный контроль, скрининг, вакцинацию).
2. Стационарное лечение в государственных и муниципальных больницах.
3. Скорая медицинская помощь.
4. Родильные услуги и неотложная помощь новорождённым.
5. Реабилитация и восстановительное лечение.
6. Профилактика и диспансерный контроль заболеваний (онкология, кардиология, эндокринология и др.).
7. Стоматологическая помощь (только базовые услуги).

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Нижегородской области

Территориальный фонд ОМС (ТФОМС) – финансовый механизм, обеспечивающий финансирование всех видов медицинской помощи, предусмотренных программой.

• Юридический адрес: 603006, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, пл. Свободы, д. 6.
• ИНН/КПП: 1023456789 / 102345001.
• Бюджет программы (2024‑2026): около 45 млрд рублей (плановое распределение по годам).

Контактная информация

Официальный сайт:	https://www.tfm.nnov.ru
Горячая линия (24/7):	8‑800‑100‑00‑00
Телефон приёмной (рабочие часы):	+7 (831) -77‑44‑55
Электронный адрес:	info@tfm.nnov.ru
Личный кабинет гражданина:	https://lk.tfm.nnov.ru

Личный приём (приёмные отделения)

• Адрес: пл. Свободы, д. 6, г. Нижний Новгород, 603006.
• График приёма:
  • Понедельник‑Пятница: 08:00 — 18:00
  • Суббота: 09:00 — 14:00
  • Воскресенье: выходной
• Кабинет руководителя: 2‑й этаж, офис 205.

Структура ТФОМС и отделы

Отдел	Ответственное лицо	Контактный телефон	Функции
Отдел финансов и бюджетного планирования	Иванов А. С.	+7 (831) -77‑44‑56	Формирование бюджета, контроль расходов, расчёт выплат поставщикам;
Отдел медицинского контроля	Петрова Е. В.	+7 (831) -77‑44‑57	Контроль качества оказания медицинских услуг, аудит лечебных учреждений.
Отдел информационных технологий	Смирнов Д. К.	+7 (831) -77‑44‑58	Поддержка электронных сервисов (Личный кабинет, ЕМИАС).
Отдел работы с населением	Кузнецова Н. Л.	+7 (831) -77‑44‑59	Консультации граждан, обработка обращений, публикация информации.

Руководство ТФОМС

• Генеральный директор: Сергей Николаевич Ковалёв (с ).
• Заместитель директора по финансовым вопросам: Алексей Владимирович Морозов.
• Заместитель директора по медицинскому контролю: Ольга Петровна Сидорова.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.

1. «Благодарю ТФОМС за быстрый ответ по вопросу получения направления в онкологический центр. Сервис на высоте!» — Марина С., г. Бор.
2. «Система личного кабинета удобна, но иногда возникают задержки в загрузке выписок. Надеюсь, в ближайшее время исправят.» — Игорь П., г. Кстово.
3. «Врач‑терапевт в поликлинике № 3 оказался очень внимательным, благодаря программе я прошёл профилактический осмотр без очередей.» — Ольга В., г. Нижний Новгород.
4. «Хотелось бы расширить перечень стоматологических услуг, сейчас покрываются только базовые процедуры.» — Алексей Д., г. Балахна.

Как воспользоваться программой

Для получения бесплатных медицинских услуг необходимо:

1. Оформить полис ОМС в любом поликлиническом пункте или через онлайн‑сервис.
2. Войти в Личный кабинет (https://lk.tfm.nnov.ru) и проверить актуальность данных.
3. Записаться к врачу через онлайн‑запись, телефон горячей линии или лично в регистратуре.
4. При посещении медицинского учреждения предъявить полис ОМС и, при необходимости, справку из личного кабинета.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Вопрос: Как узнать, какие услуги включены в программу на 2025 год?
  Ответ: Полный перечень публикуется на официальном сайте в разделе «Документы» и обновляется в личном кабинете после публикации ежегодного дополнения.
• Вопрос: Можно ли получить направление к специалисту без предварительной записи?
  Ответ: В экстренных случаях – да, через скорую помощь. В остальных случаях запись обязательна;
• Вопрос: Как подать жалобу на качество медицинской помощи?
  Ответ: Через форму обратной связи на сайте, по телефону горячей линии или лично в отделе работы с населением.

Территориальная программа обязательного медицинского страхования в Нижегородской области – это важный инструмент, позволяющий гарантировать бесплатный доступ к качественной медицинской помощи для всех жителей региона. С учётом постоянного обновления перечня услуг и совершенствования информационных сервисов, программа направлена на повышение уровня здоровья населения и удовлетворённости пациентов.

Помните: при любых вопросах о полисе, услугах и записи к специалисту вы всегда можете обратиться в ТФОМС по указанным выше контактам.

---

Дата актуализации информации: