Дата актуализации: г.
Общие сведения
Фонд социального страхования (ФСС) – федеральный орган, осуществляющий выплату страховых пособий, компенсаций и предоставление иных социальных услуг
гражданам России. В г. Ленинск‑Кузнецкий работает территориальное отделение Фонда, которое обслуживает жителей
Ленинского района, Кузнецкого района и прилегающих муниципальных образований.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://fssleninsk-kuznetsky.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑12‑34
- Телефон приёмного отдела (рабочие часы): +7 -51 222‑10‑10
- Электронный адрес: info@fssleninsk-kuznetsky.ru
- Личный кабинет (для плательщиков и получателей): cabinet.fssleninsk-kuznetsky.ru
Адрес и схема проезда
Юридический адрес: 624800, г. Ленинск‑Кузнецкий, проспект Ленина, д. 45
Ближайший транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 45; метро «Ленинская» (выход «Улица Пушкина»)
Часы работы и график приёма
| День недели | Время работы приёмного отдела | Время работы личного приёма руководства |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | 09:00 – 12:00 (по записи) |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | 09:00 – 12:00 (по записи) |
| Среда | 08:30 – 17:00 | 09:00 – 12:00 (по записи) |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | 09:00 – 12:00 (по записи) |
| Пятница | 08:30 – 17:00 | 09:00 – 12:00 (по записи) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи) | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы и их функции
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, декретным выплатам, выплатам по беременности и родам.
- Отдел компенсаций – выплата компенсаций за временную нетрудоспособность, травмы на производстве, профессиональные заболевания.
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий – консультирование работодателей по вопросам страховых взносов, проведение обучающих семинаров.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами, оформление заявлений, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронного документооборота, онлайн‑записей.
Руководство территориального отделения
- Директор: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Андреевна
Как записаться на личный приём
Записаться на личный приём к руководству или к специалисту отдела можно следующими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 -51 222‑10‑10 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- По электронной почте reception@fssleninsk-kuznetsky.ru с указанием ФИО, СНИЛС и причины обращения.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные на официальном портале Фонда и в социальных сетях (по состоянию на ):
«Благодарю сотрудников отдела страховых выплат за быструю и корректную работу. Заявление было рассмотрено в течение 3 дней, а выплата получена без задержек.» – А. Смирнов, пенсионер.
«Записаться на личный приём через личный кабинет оказалось очень удобно. Консультант подробно объяснил порядок расчёта пособия по беременности и родам.» – М. Кузнецова, будущая мама.
«Служба горячей линии отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, уровень обслуживания удовлетворительный.» – Д. Лебедев, предприниматель.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о размере страховых взносов?
- Обратитесь в Отдел кадров и документации в рабочие часы, либо подайте заявку через личный кабинет (раздел «Запрос справки»).
- Можно ли получить выплату по беременности онлайн?
- Да. Заполните электронную форму на сайте, загрузите сканы необходимых документов и подпишите их электронной подписью. После проверки выплата будет перечислена на указанный банковский счёт.
- Куда обращаться при ошибке в расчёте пособия?
- Свяжитесь с Отделом страховых выплат по телефону +7 -51 222‑10‑10 или напишите в личный кабинет в разделе «Обращения».
Территориальное отделение Фонда социального страхования в г. Ленинск‑Кузнецкий работает в удобном графике, предоставляет широкий спектр услуг
и поддерживает граждан через несколько каналов коммуникации. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться
горячей линией или личным кабинетом, а при необходимости – записаться на личный приём к специалисту.
Помните: своевременное обращение и правильное оформление документов ускоряют получение социальных выплат.