В этой статье собрана подробная и актуальная информация о представительствах ПАО СК «Росгосстрах» в г․ Борисоглебск Воронежской области․ Здесь вы найдете телефоны горячей линии, адреса офисов, график приема посетителей, информацию о личном кабинете и способах связи с руководством․

Официальный сайт и общие контакты компании

Главный информационный ресурс страховщика — официальный сайт Росгосстрах (rgs․ru)․ На портале можно купить полис онлайн (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость), сообщить о страховом случае и найти ближайшее отделение․

Единая горячая линия (Контакт-центр 24/7)

• ###-###-#### — звонок по России бесплатный (для стационарных и мобильных телефонов операторов Билайн, МТС, МегаФон, t2 и др․);
• Работает круглосуточно и без выходных․
• Для звонков из-за границы: уточняйте номер на сайте в разделе «Контакты»․

Электронные адреса и онлайн-сервисы

• Личный кабинет (ЛК): вход через официальный сайт (раздел «Войти»)․ Доступен для управления полисами, оплаты, просмотра истории обращений․
• ЛК ДМС: отдельный портал rgs․ru/rgsdms․
• Центр помощи / Страховой случай: rgs․ru/support и rgs․ru/insurance-case․
• E-mail для обращений: на сайте используется форма обратной связи; прямые адреса отделов лучше уточнять по телефону ###-###-####․

Адреса и телефоны офисов в Борисоглебске

На территории города функционируют несколько точек обслуживания․ Ниже приведены актуальные данные на ․

Агентский центр Борисоглебский (Основной офис продаж)

Адрес: 397160, Воронежская обл, Борисоглебский р-н, г․ Борисоглебск, ул․ Свободы, д․ 176․

Телефон офиса: уточняйте по горячей линии ###-###-#### (на карте офисов сайта rgs․ru указан именно этот номер для связи)․

Услуги: оформление ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества, квартир и домов, «Зеленая карта» и другие продукты․

Универсальный офис — СА «Советский»

Адрес: г․ Борисоглебск, ул․ Советская, д․ 29 (в непосредственной близости от Почты России, ул․ Советская, 25)․

Телефон: 7 (47354) —02-13․

График работы:

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 16:00 (по данным strahfond․ru: 08:00–17:00 с перерывом 12:00–13:00, рекомендуется звонить заранее)․
• Пятница: 08:00 – 16:00․
• Суббота, Воскресенье: Выходной․

Пункт урегулирования убытков (ПУУ) в г․ Борисоглебск

Адрес: г․ Борисоглебск, ул․ Третьяковская, д․ 4․

Телефон: ###-###-#### (единый федеральный номер для урегулирования)․

График работы:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00․
• Пятница: 09:00 – 18:00․
• Суббота, Воскресенье: Выходной․

Примечание: ПУУ специализируется на рассмотрении страховых случаев, осмотре автомобилей и выплатах․ Для продаж полисов лучше обращаться в офис на ул․ Свободы или ул․ Советская․

Режим личного приема и график работы

Важно: Графики могут меняться в праздничные дни или по внутренним причинам․ Перед визитом обязательно звоните по телефону отделения или на горячую линию ###-###-#### для подтверждения времени работы и наличия свободного специалиста․

Отделение	Адрес	Телефон	График приема (Пн-Пт)	Сб-Вс
Агентский центр (продажи)	ул․ Свободы, 176	###-###-####	Уточнять по телефону	Выходной
СА «Советский» (универсальный)	ул․ Советская, 29	7 (47354) —02-13	08:00–16:00 / 08:00–17:00*	Выходной
ПУУ (урегулирование убытков)	ул․ Третьяковская, 4	###-###-####	09:00–18:00	Выходной

* В некоторых источниках указан перерыв 12:00–13:00 и работа до 17:00․

Отделы и структура обслуживания

В офисах Борисоглебска представлены следующие направления (отделы):

• Отдел продаж (фронт-офис): оформление новых договоров ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, ипотечное/ьное страхование, «Зеленая карта», страхование ответственности․
• Отдел урегулирования убытков (ПУУ): прием документов по страховым случаям, организация осмотров, расчет выплат (ул․ Третьяковская, 4)․
• Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности предприятий, имущественных рисков, ОМС/ДМС для сотрудников (оформляется через менеджеров или ЛК)․
• Служба качества / Претензионная работа: прием письменных претензий и жалоб (можно сдать в любом офисе или отправить через ЛК/сайт)․

Руководство и юридическая информация

Прямые контакты руководителей региональных отделений (телефоны кабинетов, личные e-mail) в открытую не публикуются по политике безопасности компании․ Обращения к руководству направляются через иерархию:

1. Через менеджера в офисе (устно или в журнале отзывов/предложений)․
2. Через Контакт-центр ###-###-#### (просьба зарегистрировать обращение к старшему смене/начальнику отделения)․
3. Через Личный кабинет на сайте (раздел «Обращения» / «Написать нам»)․
4. Почтой на юрадрес: 121059, г․ Москва, ул․ Киевская, д․ 7, к․ 1 (ПАО СК «Росгосстрах»)․

Лицензии ЦБ РФ (актуальные на ): ОС № 0001-02, СИ № 0001, СЛ № 0001, ОС № 0001-03, ОС № 0001-04, ОС № 0001-05, ПС № 0001 (перестрахование)․ Бессрочные․

Личный кабинет: возможности для клиентов из Борисоглебска

Регистрация в ЛК доступна по номеру телефона или через Госуслуги (ЕСИА)․ Функционал:

• Покупка и продление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости без визита в офис․
• Просмотр активных и архивных договоров, скачивание полиса в PDF․
• Сообщение о страховом случае (загрузка фото/видео, документов)․
• Отслеживание статуса урегулирования и выплат․
• Написание обращений/жалоб в службу качества․
• Оплата полиса банковской картой или СБП․

Отзывы клиентов о работе офисов в Борисоглебске

На основе данных агрегаторов (strahfond․ru, rosno-ms․ru, Яндекс․Карты, 2ГИС) на апрель 2026 г․ можно выделить основные тенденции:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: офис на ул․ Советская, 29 легко найти (рядом Почта России)․
• Компетентность по ОСАГО: клиенты отмечают быстрое оформление «автогражданки» при наличии полного пакета документов․
• Работа ПУУ: на ул․ Третьяковская, 4 хвалят за четкую организацию осмотров автомобилей и соблюдение сроков рассмотрения КБ․
• Возможность записаться заранее: через сайт или по телефону ###-###-#### можно сократить время ожидания в очереди․

На что жалуются клиенты (риски):

• Очереди в «час пик»: утром (с 08:00–09:00) и в обеденное время может быть много людей, особенно в конце месяца/квартала․
• Расхождение графиков: в разных источниках (сайт Росгосстрах, справочники, карты) время работы офиса на ул․ Советская может отличаться (до 16:00 или до 17:00, с перерывом или без)․ Всегда звоните заранее: 7 (47354) —02-13․
• Навязывание доп․ услуг: отдельные отзывы упоминают активное предложение ДОПАГРО/ДМС при оформлении ОСАГО (напоминаем: отказ в ОСАГО из-за отказа от доп․ соглашений недопустим по закону)․
• Сложность дозвона до локального номера: городской номер (47354) —02-13 иногда занят; надежнее — федеральная ###-###-####․

Совет:

Оставьте свой отзыв на картах (Яндекс, 2ГИС) или на сайте strahfond․ru после визита — это помогает другим клиентам и мотивирует офис улучшать сервис․

Краткая шпаргалка: важные номера для жителя Борисоглебска

1. Горячая линия Росгосстрах (24/7, бесплатно): ###-###-#### — главный номер для любых вопросов․
2. Офис продаж (ул․ Свободы, 176): связь через ###-###-####․
3. Универсальный офис СА «Советский» (ул․ Советская, 29): 7 (47354) —02-13․
4. ПУУ, Урегулирование убытков (ул․ Третьяковская, 4): ###-###-####․
5. Сайт / Личный кабинет / Покупка онлайн: www․rgs․ru․

---

Информация актуальна на ․ Графики работы и номера телефонов могут изменяться․ Перед визитом рекомендуется подтвердить данные по телефону ###-###-#### или на официальном сайте rgs․ru в разделе «Карта офисов»․