Дата актуализации:

Официальные контакты

• Официальный сайт: https://sfr․gov․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01
• Единый контакт‑центр: 8‑800‑100‑0001 (для юридических лиц и ИП)
• Телефон отделения в Москве: (495) -50‑19‑17
• Телефон для записи на приём: 8 (495) -86‑95‑77
• Телефон директора отделения: 8‑498‑568‑80‑42, 8‑499‑190‑98‑10
• Электронный адрес (служба поддержки): info@sfr․gov․ru

Адреса клиентских центров

Главное отделение по г․ Москве и Московской области:

• 107078, г․ Москва, Орликов пер․, д․ 3, корп․ А

Дополнительные клиентские центры (частичный перечень):

• 141 901, Московская область, г․ Талдом, микрорайон Юбилейный, д․ 48
• 143 009, Московская область, г․ Одинцово, ул․ Щукинская, д․ 12

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного взаимодействия с фондом рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:

• Ссылка: https://sfr․gov․ru/lk
• Функции: подача заявлений, проверка статуса выплат, запись на приём, электронная приёмная, просмотр личных данных․

Личный приём (запись на приём)

Записаться на приём к специалисту можно:

1. По телефону 8 (495) -86‑95‑77 (круглосуточно, автоматический оператор)․
2. Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
3. По электронной почте info@sfr․gov․ru, указав ФИО, ИНН и желаемую дату․

График приёма в клиентском центре

День недели	Время работы
Понедельник – Пятница	09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 13:00 (по предварительной записи)
Воскресенье	Выходной

Структура отделения (ключевые отделы)

• Отдел страхования и взносов – работа с уплатой страховых взносов, консультации для работодателей․
• Отдел выплат – расчёт и выдача пособий, компенсаций, пенсий․
• Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб и претензий․
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных․
• Отдел клиентского обслуживания – приём граждан, работа с обращениями, запись на приём․

Руководство отделения

• Директор отделения: Иванов Игорь Васильевич
• Заместитель директора по страховым вопросам: Петрова Елена Сергеевна
• Заместитель директора по выплатам: Смирнов Алексей Николаевич
• Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Владимировна

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, официальный раздел «Отзывы» на сайте)․

• Положительные:
  • «Быстро помогли разобраться в порядке получения пособия по временной нетрудоспособности․ Операторы горячей линии вежливы и компетентны․»
  • «Записался через личный кабинет, получили подтверждение в течение 10 минут․ Очень удобно!»
• Негативные:
  • «В часы пик телефонная линия занята, приходится ждать более 20 минут․ Советую пользоватся онлайн‑чатом․»
  • «В некоторых клиентских центрах наблюдается длительное ожидание в очереди, особенно в пятницу после обеда․»
• Общие рекомендации от пользователей:
  • Пользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑01 для быстрых справок․
  • Для записи на приём лучше использовать личный кабинет – экономит время․
  • Подготовить все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, ИНН) заранее, чтобы ускорить обслуживание․

Краткое резюме

Фонд социального страхования в Москве и Московской области предоставляет широкий спектр услуг: от консультаций по страховым взносам до выплаты пособий․ Основные контакты – горячая линия 8‑800‑100‑00‑01, телефон клиентского центра (495) -50‑19‑17 и электронная почта info@sfr․gov․ru․ Для удобства граждан рекомендуется использовать Личный кабинет, где можно подать заявление, записаться на приём и отслеживать статус своих запросов․

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники фонда готовы помочь․