Росгосстрах — одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых услуг, включая программы добровольного медицинского страхования (ДМС). В данной статье собрана актуальная информация о контактных данных для обращений по вопросам ДМС, включая телефоны диспетчерской службы.
Официальные контакты Росгосстрах
Телефоны для обращений
- 8 (800) -00-09-00 — единая горячая линия Росгосстрах (бесплатный звонок для регионов России)
- 8 (495) -83-24-24 — телефон для звонков из Москвы
- 8 (495) -26-55-55 — дополнительный номер для консультаций
- 8 (495) -33-37-11 — справочная служба
- 8 (495) -26-99-77 — телефон для обращений корпоративных клиентов
Диспетчерская служба ДМС
Для получения экстренной медицинской помощи и консультаций по программам ДМС застрахованные лица могут обращаться на единую горячую линию: 8 (800) -00-09-00. Операторы диспетчерской службы круглосуточно:
- организуют вызов скорой медицинской помощи
- предоставят информацию о медицинских учреждениях-партнёрах
- помогут записаться на приём к специалисту
- проконсультируют по условиям страхового полиса
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Официальный сайт: www.rgs.ru
На официальном сайте компании доступны следующие сервисы:
- оформление и продление страховых полисов
- проверка статуса договора
- подача заявлений на страховые выплаты
- поиск медицинских учреждений по программе ДМС
- онлайн-консультации со специалистами
Личный кабинет
Для удобного управления полисами ДМС Росгосстрах предоставляет Личный кабинет, доступный по адресу: www.rgs.ru (раздел «Личный кабинет»).
Возможности личного кабинета:
- управление полисами ДМС, ОСАГО, КАСКО и другими продуктами
- оплата полисов по QR-коду или с банковской карты
- подключение автоплатежей
- подача заявлений на страховые выплаты
- просмотр актуальной информации по договорам
- скачивание электронных версий полисов
Также доступно мобильное приложение Росгосстрах для iOS и Android с аналогичным функционалом.
Электронная почта
Для письменных обращений по вопросам ДМС и других продуктов используйте форму обратной связи на официальном сайте. Конкретные адреса электронной почты для разных направлений уточняйте через операторов горячей линии.
Личный приём и график работы
Личный приём клиентов осуществляется в офисах Росгосстрах по всей России. График работы офисов:
- Понедельник – пятница: с 09:00 до 18:00 (в некоторых регионах до 19:00)
- Суббота: с 10:00 до 14:00 (в отдельных офисах)
- Воскресенье: выходной
Важно: точный график работы конкретного офиса рекомендуется уточнять заранее по телефону или на сайте в разделе «Офисы и агенты».
Руководство компании
ПАО СК «Росгосстрах»
- ИНН: 7707067683
- ОГРН: 1027739049689
- Юридический адрес: Москва
Актуальная информация о руководстве компании размещена в разделе «О компании» на официальном сайте www.rgs;ru.
Отделы компании
Структура Росгосстрах включает следующие ключевые направления:
- Департаммент страхования жизни и здоровья — программы ДМС, страхование жизни
- Департамент автострахования — ОСАГО, КАСКО
- Департамент корпоративного страхования — работа с юридическими лицами
- Департамент имущественного страхования, недвижимость, имущество
- Клиентский сервис — поддержка застрахованных лиц
Отзывы клиентов
На 2026 год оставлено значительное количество отзывов о работе Росгосстрах. Клиенты отмечают:
- удобство оформления полисов онлайн
- широкую сеть медицинских учреждений по программе ДМС
- круглосуточную поддержку через горячую линию
- возможность решения вопросов через личный кабинет
Детальные отзывы доступны на официальном сайте компании и независимых площадках.
Важная информация
Рейтинг надёжности: ПАО Росгосстрах имеет подтверждённый рейтинг финансовой надёжности. В 2004 году рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило компании рейтинговую оценку A, ежегодно подтверждавшуюся до 2016 года.
Рекомендация: для оперативного решения вопросов по ДМС используйте единую горячую линию 8 (800) -00-09-00 или личный кабинет на официальном сайте. При звонке имейте при себе номер полиса ДМС и паспорт.