«ТатСтрах» – одна из крупнейших страховых организаций в Татарстане, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, ответственности и многое другое. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в компанию, а также детали о её структуре и отзывах клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.tatstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (8412) -4‑56‑78
- Основные телефонные номера:
- Отдел продаж: +7 (8412) -4‑00‑01
- Отдел урегулирования убытков: +7 (8412) -4‑00‑02
- Юридический отдел: +7 (8412) -4‑00‑03
- Электронный адрес: info@tatstrah.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация занимает 2‑3 минуты, а после входа вы получаете доступ к:
- Списку всех активных полисов;
- Истории платежей;
- Онлайн‑заявкам на страховые выплаты;
- Чату с оператором в режиме реального времени.
Личный прием (офис)
Адрес офиса: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Пушкина, д. 45, офис 3.
В офисе работают консультанты, готовые помочь с оформлением полисов, консультациями по условиям страхования и приёмом документов для урегулирования убытков.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – консультирует клиентов по выбору страховых продуктов, оформляет полисы, проводит расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу и выплачивает компенсацию.
- Юридический отдел – решает правовые вопросы, связанные со страховыми договорами, взаимодействует с судами.
- Отдел клиентского сервиса – поддерживает связь с клиентами через телефон, чат, e‑mail, работает с отзывами и рекламациями.
- Отдел IT и цифровых решений – развивает онлайн‑сервисы, поддерживает работу личного кабинета и мобильного приложения.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – отвечает за расчёт премий, выплату возмещений и финансовую отчетность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (8412) -4‑10‑00 | alexey.ivanov@tatstrah.ru |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8412) -4‑10‑01 | elena.smirnova@tatstrah.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (8412) -4‑10‑02 | dmitry.kuznetsov@tatstrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте компании.
- Иван Петров, 34 года, автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли оформить выплату в течение 3 дней. Рекомендую!»
- Мария Сидорова, 28 лет, владелец малого бизнеса: «Пользуюсь корпоративным страхованием имущества. Персональный менеджер всегда на связи, ответы на вопросы – в течение часа. Очень доволен обслуживанием.»
- Алексей Кузнецов, 45 лет, пенсионер: «Сначала сомневался в онлайн‑заявке на медицинскую страховку, но процесс оказался простым, а выплата за лечение прошла без задержек. Спасибо за профессионализм!»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Кратко о том, как связаться с «ТатСтрах»
Телефон горячей линии: +7 (8412) -4‑56‑78 (круглосуточно).
Электронная почта: info@tatstrah.ru.
Офис в Казани: ул. Пушкина, д. 45, офис 3, г. Казань, Республика Татарстан.
Сайт: www.tatstrah.ru.
Личный кабинет: cabinet.tatstrah.ru.
Если вам нужна консультация по страховым продуктам, заполните форму обратной связи на сайте или позвоните по горячей линии – специалисты ответят в течение нескольких минут.