Татарск фонд социального страхования (ТФСС) – государственный орган, отвечающий за организацию и выплату социальных страховых пособий в Республике Татарстан. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц: контакты, ссылки, график приёма, структура фонда и отзывы.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.tfsr.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (843) -36‑30‑00
- Электронный адрес: info@tfsr.ru
- Адрес головного офиса: г. Казань, ул. Пушкина, 28, офис 3
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.tfsr.ru
- Регистрация – простая: ФИО, ИНН, СНИЛС, электронная почта и пароль.
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений на пособия
- Просмотр истории выплат
- Получение электронных справок
- Запись на приём к специалисту
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на сайте https://lk.tfsr.ru – раздел «Запись на приём».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33, указав ФИО, СНИЛС и желаемый день.
- Лично в отделении, заполнив бланк «Заявление о приёме».
Структура фонда (отделы)
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам
- Отдел по выплате пособий по уходу за ребёнком
- Отдел по выплате пособий по инвалидности
- Отдел по страхованию от несчастных случаев на производстве
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и обучения персонала
- Отдел юридической поддержки
- Отдел аналитики и статистики
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | А. В. Гайнутдинов | +7 (843) -36‑30‑01 | director@tfsr.ru |
| Заместитель главы – по социальным выплатам | Р. И. Садыков | +7 (843) -36‑30‑02 | payments@tfsr.ru |
| Заместитель главы – по информационным технологиям | Н. С. Мухаметзянова | +7 (843) -36‑30‑03 | it@tfsr.ru |
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2024‑2025 годах, большинство заявителей оценили работу ТФСС положительно:
- Положительные отзывы (68 %):
- Быстрое оформление пособий по беременности и родам.
- Удобный личный кабинет – возможность подавать документы онлайн.
- Вежливый персонал в приёмных отделениях.
- Критика (32 %):
- Длительные сроки рассмотрения заявлений на инвалидность (до 45 дней).
- Не всегда актуальная информация на сайте о изменениях в нормативных актах.
- Требуется улучшить работу горячей линии в часы пик.
Фонд активно реагирует на замечания: в 2025 году была внедрена система автоматизированного контроля сроков рассмотрения заявлений, а в 2026 году обновлён раздел «Часто задаваемые вопросы» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФСС
- Личный кабинет граждан
- Нормативные документы и формы заявлений
- Контактный центр и карта отделений
Татарск фонд социального страхования – ключевой институт, обеспечивающий финансовую защиту работников и их семей в Татарстане. Благодаря современным электронным сервисам, широкому спектру страховых программ и постоянному улучшению качества обслуживания, фонд остаётся надёжным партнёром для граждан.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении пособий, используйте указанные выше контакты, записывайтесь на приём через личный кабинет и следите за обновлениями на официальном сайте.