Дата актуализации информации:  г.

Общие сведения

Тамбовское региональное отделение (далее – ТРО ФСС) является территориальным подразделением
Фонда социального страхования Российской Федерации. Осуществляет выдачу и обслуживание
страховых полисов, выплату пособий, контроль за соблюдением трудового законодательства,
а также оказывает консультационные услуги физическим и юридическим лицам, работающим в
Тамбовской области.

Контактные данные

• Официальный сайт: http://r68.fss.ru/
• Горячая линия (единый номер): +7 (4752) -7‑70‑20
• Дополнительные телефонные линии:
  • Отдел по выплатам – +7 (4752) -7‑32‑10
  • Отдел по работе с работодателями – +7 (4752) -7‑32‑20
• Электронная почта: info@ro68.fss.ru
• Личный кабинет (для физических лиц и работодателей): https://lk.fss.ru/

Как записаться на личный приём

Для получения консультации в режиме «личный приём» необходимо предварительно записаться:

1. Через Личный кабинет на портале lk.fss.ru – раздел «Запись на приём»;
2. Позвонив по телефону +7 (4752) -7‑70‑20 и уточнив свободные окна;
3. Отправив запрос в Электронную почту info@ro68.fss.ru с указанием ФИО, ИНН/СНИЛС и желаемой даты.

График приёма граждан

Структура отделов

В ТРО ФСС работают следующие основные подразделения:

• Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком и др.
• Отдел по работе с работодателями – оформление страховых полисов, контроль за уплатой страховых взносов, консультации по нормативным актам.
• Отдел ОМС (обязательное медицинское страхование) – выдача полисов ОМС, подтверждение права на бесплатную медпомощь.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с досудебным обжалованием.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личного кабинета».
• Отдел кадров и внутреннего контроля – кадровый документооборот, внутренний аудит.

Руководство

Как подать жалобу (досудебное обжалование)

Если в процессе оказания услуги возникли нарушения регламента (задержка, отказ в приёме документов,
требование дополнительной платы и т.п.), вы имеете право подать жалобу в системе
досудебного обжалования.

• Перейдите по ссылке выше.
• Выберите «Тамбовское региональное отделение Фонда социального страхования РФ».
• Укажите тип нарушения и приложите подтверждающие документы.
• Отправьте форму – в течение 30 дней вам будет предоставлен ответ.

Отзывы граждан

На популярных площадках (Zoon, 2ГИС) ТРО ФСС имеет следующие оценки:

• Средняя оценка: 3,8 из 5 (на основе 2 отзывов и 6 оценок).
• Примеры отзывов:
  • Наталья, – «Очень вежливый и компетентный персонал, помогли оформить справку
    на санаторно‑курортное лечение. Спасибо за профессионализм!» – 5 из 5.
  • Юрий, – «Быстро решили вопрос со страховыми выплатами, благодарю Наталью
    Николаевну за помощь». – 5 из 5.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ТРО ФСС
• Личный кабинет (Госуслуги)
• Досудебное обжалование
• Тамбовское отделение на 2ГИС

Тамбовское региональное отделение Фонда социального страхования РФ – надёжный партнёр для
жителей Тамбовской области в вопросах социального страхования, выплаты пособий и получения
полисов ОМС. Благодаря широкому спектру электронных сервисов, удобному графику работы и
возможности записаться на личный приём, граждане могут быстро решить свои задачи без
излишних очередей. При возникновении проблем предусмотрена система досудебного обжалования,
что гарантирует защиту прав заявителей.

Помните: все контакты, график и ссылки актуальны на 7 апреля 2026 г.. При изменении
режима работы или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.