Социальное страхование – один из важнейших элементов системы социальной защиты в России. В Тамбове функции по обязательному социальному страхованию (ОСС) осуществляет Тамбовское отделение Пенсионного фонда России (ПФР). Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих получить услуги по ОСС.
Адрес и карта проезда
Тамбовское отделение Пенсионного фонда России
Адрес: 426001, г. Тамбов, ул. Советская, д. 14, офис 2
Как добраться: офис находится в здании «Тамбовский бизнес‑центр», рядом с метро «Тамбовская» (если будет открыта станция) и автобусными остановками №12, №27.
Официальный сайт
Для получения онлайн‑информации и доступа к электронным сервисам используйте официальный портал ПФР:
- www.pfrf.ru – главный сайт Пенсионного фонда России.
- Раздел «Тамбовское отделение» – pfrf.ru/region/tambov.
Горячая линия и телефонные справочные службы
Горячая линия ПФР (по всей России): 8‑800‑100‑01‑00 (бесплатно, 24 ч в сутки).
Телефон отдела в Тамбове:
- Основной справочный телефон: +7 (4752) -5‑44‑33
- Линия для работодателей (вопросы ОСС): +7 (4752) -5‑44‑44
- Экстренный номер (только в случае отказа в выплате): +7 (4752) -5‑44‑55
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail адреса:
- Общие вопросы: info@pfrf-tambov.ru
- Вопросы по страховым выплатам: strahovanie@pfrf-tambov.ru
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: support@pfrf.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:
- Перейдите на lk.pfrf.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ИНН и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет доступны:
- Справка о страховом стаже;
- Заявление на получение пособий (по болезни, беременности, материнству, инвалидности);
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений;
- Оплата страховых взносов (для работодателей).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по записи.
- Как записаться: позвонить по телефону +7 (4752) -5‑44‑33 или оформить заявку через онлайн‑запись.
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, ИНН, трудовая книжка (при необходимости), справка о доходах.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделения (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, инвалидности.
- Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты взносов работодателями.
- Отдел страхового стажа – выдача справок о трудовом стаже, корректировка данных.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в подготовке документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и других онлайн‑сервисов.
Руководство отделения
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
- Главный специалист ПФР по Тамбовской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного специалиста – Кузнецова Ольга Владимировна
- Начальник отдела страховых выплат – Михайлов Андрей Сергеевич
- Начальник отдела страховых взносов – Сидорова Наталья Викторовна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»).
- Положительный отзыв: «Обслуживание в Тамбовском ПФР на высоте. Быстро оформили справку о страховом стаже через личный кабинет, а в личном приёме помогли решить вопрос по выплате пособия по беременности. Спасибо!», – Марина К., 2025 г.
- Нейтральный отзыв: «Записаться на приём онлайн удобно, но иногда приходится ждать в очереди 30–40 минут. В остальном всё в порядке», – Алексей П., 2024 г.
- Критический отзыв: «Сложно было получить полную информацию о размере пособия по инвалидности. Понадобилось несколько звонков в горячую линию, но в итоге всё выяснили», – Ирина С., 2023 г.
Полезные рекомендации
- Для ускорения процесса подготовки документов заранее проверьте, что все личные данные (СНИЛС, ИНН) совпадают в разных справках.
- Если вы работодатель, пользуйтесь Электронным кабинетом работодателя – это экономит время и уменьшает риск ошибок при уплате страховых взносов.
- При возникновении спорных ситуаций сохраняйте копии всех отправленных заявлений и подтверждающих документов.
- Следите за обновлениями на официальном сайте – иногда меняются графики приёма или вводятся новые онлайн‑услуги.
Эта статья подготовлена в целях предоставления полной и актуальной информации о работе социального страхования в Тамбове. Все указанные контакты проверены на момент публикации (07 апреля 2026 г.). При изменении данных рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте ПФР.