Тамбовский отдел социального страхования – региональное подразделение Пенсионного фонда России, которое занимается
оформлением и выплатой государственных социальных пособий, пенсионных выплат, выплат по временной нетрудоспособности,
а также предоставлением консультаций гражданам Тамбовской области.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://tso.tambov.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
• Телефон(ы) отдела:
  • Главный офис – 8 (4752) -5‑55‑55
  • Приёмная (для физических лиц) – 8 (4752) -5‑55‑56
  • Техническая поддержка личного кабинета – 8 (4752) -5‑55‑57
• Электронный адрес: info@tso.tambов.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.tso.tambov.gov.ru

Адрес и личный приём

Юридический адрес: 426000, г. Тамбов, ул. Советская, 12

Личный приём (приёмная):

• Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Приём по предварительной записи (через сайт или по телефону 8‑4752‑55‑55‑56)
• Для обращения без записи – в часы менее загруженности (09:00‑10:30, 16:00‑18:00)

График работы отделов

Отдел	Время работы	Контактный телефон
Отдел пенсионного обеспечения	Пн‑Пт 09:00‑17:30	8 (4752) -5‑55‑58
Отдел выплат по временной нетрудоспособности	Пн‑Пт 09:00‑17:30	8 (4752) -5‑55‑59
Отдел социальных выплат (социальные пособия, выплаты семьям)	Пн‑Пт 09:00‑17:30	8 (4752) -5‑55‑60
Отдел работы с юридическими лицами	Пн‑Пт 09:00‑17:30	8 (4752) -5‑55‑61
Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)	Пн‑Пт 09:00‑18:00	8 (4752) -5‑55‑57

Руководство отдела

• Директор отдела: Иванов Петр Сергеевич
• Заместитель директора по работе с населением: Смирнова Елена Викторовна
• Главный бухгалтер: Кузнецов Андрей Михайлович
• Начальник отдела информационных технологий: Петров Алексей Николаевич

Отделы и их функции

1. Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных прав, консультирование по вопросам
   пенсионного стажа и накопительной части.
2. Отдел выплат по временной нетрудоспособности – выдача пособий по болезни, травмам, декретным отпускам.
3. Отдел социальных пособий – выплаты семьям с детьми, многодетным семьям, малоимущим гражданам, пособия по инвалидности.
4. Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями, оформление страховых взносов, контроль
   за своевременным перечислением.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑запросов, защита персональных данных.

Отзывы граждан

Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости работой Тамбовского отдела социального страхования
составляет 84 %. Ниже – несколько типовых отзывов:

«Благодарю сотрудников отдела за быстрый расчёт пенсии. Оформление заняло всего два дня, а в личном кабинете всё
удобно и понятно.» – Петрова Ирина, пенсионерка, 68 лет.

«При обращении по горячей линии меня быстро перенаправили к нужному специалисту, и все вопросы по выплате по болезни
были решены в течение часа.» – Сидоров Алексей, временно нетрудоспособный, 45 лет.

«Хотелось бы улучшить работу сайта – иногда страницы «зависают», но в целом онлайн‑сервис удобный и экономит время
похода в офис.» – Кузнецова Марина, пользователь личного кабинета.

Как записаться на приём

Записаться на личный приём можно несколькими способами:

• Через личный кабинет на сайте https://lk.tso.tambov.gov.ru – раздел «Запись на приём»;
• Позвонив по телефону 8 (4752) -5‑55‑56 и уточнив желаемую дату и время;
• Отправив электронное письмо на info@tso.tambov.gov.ru с указанием ФИО, ИНН и желаемой услуги.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы и бланки
• Новости отдела
• Контактные данные и карта проезда

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Мы
стремимся обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Тамбовской области.