Тамбовский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ‑Мед» – один из ключевых пунктов обслуживания
страхователей в Тамбовской области. Здесь можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, оформить ипотечное
страхование, а также подать заявление на урегулирование убытков и расторжение договоров.
Контактные данные
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Страница филиала в сети:
Офисы обслуживания клиентов АО «СОГАЗ» – Тамбовская область - Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8‑800‑100‑07‑02
- Телефон главного офиса: 8 (4752) -0‑13‑55
- Телефон для записи на личный приём (СОГАЗ‑Мед): 7 (4752) -8‑33‑33 доб. 2002
- E‑mail: tambov@sogaz-med.ru (общий) |
TOE@sogaz-med.ru (отдел защиты прав застрахованных) - Личный кабинет (онлайн‑сервисы):
my.sogaz.ru – оформление полисов,
подача заявлений, просмотр статуса урегулирования.
Адреса филиалов в Тамбове
- Главный офис (офис обслуживания клиентов):
392000, Тамбовская обл., г. Тамбов, ул. М. Горького, д. 16, пом. 110 - Филиал «СОГАЗ‑Мед» (отдел ОМС):
392000, Тамбовская обл., г. Тамбов, пл. Успенская, д. 1Ж
Как добраться
Оба офиса находятся в центральной части города, рядом с остановками общественного транспорта.
На карте их расположение можно посмотреть здесь.
График работы
- Общий график приёма клиентов (по предварительной записи):
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Обед: 13:00 – 13:45
- Сб‑Вс: выходные
- Рекомендованное время для подачи заявлений на расторжение договоров (по потребительскому кредиту):
- Пн‑Пт: 10:30 – 12:00 и 14:30 – 16:00
- Сб‑Вс: выходные
- Личный приём директора филиала (СОГАЗ‑Мед): каждая среда месяца, 10:00 – 12:00
Отделы и направления работы
- Отдел заключения договоров с юридическими лицами – оформление корпоративных полисов
(ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование). - Отдел заключения договоров с физическими лицами – полисы для частных клиентов.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений по ОСАГО, КАСКО, имуществу (по предварительной записи).
- Отдел расторжения договоров страхования – прием заявлений на отказ от полисов,
оформляемых в рамках потребительского кредита. - Отдел защиты прав застрахованных (СОГАЗ‑Мед) – телефон 8‑800‑100‑07‑02, e‑mail
TOE@sogaz-med.ru.
Руководство филиала
Директор филиала: Зимарина Светлана Владимировна.
Телефон директора (для деловых вопросов): 8 (4752) -0‑13‑55.
Личный приём граждан (по вопросам ОМС)
Ответственное лицо: Семенова Елена Николаевна.
Время приёма: каждая среда месяца, 10:00 – 12:00.
Телефон для записи: 7 (4752) -8‑33‑33 доб. 2002.
Адрес приёма: пл. Успенская, д. 1Ж, г. Тамбов.
Как отправить документы по почте
Для ускорения процесса расторжения договоров рекомендуется отправлять документы
по почте России на адрес:
153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50‑А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».
При желании можно воспользоваться сервисом «Отправить онлайн» на сайте pochta.ru.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Персонал приветлив, очередь небольшая, обслуживание быстрое. Приходил в офис в будний день
в 11:00 – обслужили без задержек» (отзыв 2024‑12‑26). - «Удобный график работы, возможность записаться онлайн через личный кабинет. Оформил полис КАСКО
за 15 минут» (отзыв 2025‑03‑12).
Негативные отзывы
- «Трудно дозвонится, операторы часто не перезванивают. При изменении фамилии в договоре ипотечного
страхования пришлось ждать более месяца» (отзыв 2024‑12‑26). - «Отсутствие парковки и предварительной записи в отделе урегулирования убытков. Пришлось стоять в очереди
более получаса» (отзыв 2024‑12‑26). - «Служба поддержки не решает проблемы, а только переводит в живую очередь. Не рекомендую» (отзыв 2024‑12‑26).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём в отдел урегулирования убытков?
Позвоните по телефону 8 (4752) -0‑13‑55 и уточните свободные окна.
Запись также возможна через личный кабинет my.sogaz.ru. - Можно ли подать заявление на расторжение договора онлайн?
Да. Для договоров личного страхования (НСиБ, ВПМЖ) предусмотрена онлайн‑подача
через раздел «Мои полисы» на официальном сайте. Для договоров, связанных с потребительским
кредитом, рекомендуется отправить документы по почте (см. выше). - Как узнать статус моего страхового случая?
Войдите в личный кабинет, выберите пункт «Урегулирование убытков» и просмотрите статус
заявки. При необходимости уточнить детали – звоните на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02. - Есть ли возможность оформить полис ДМС онлайн?
Да. На сайте sogaz.ru в разделе
«ДМС» можно рассчитать стоимость и оформить полис без посещения офиса.
имеет удобный график работы и несколько каналов связи (телефон, e‑mail, личный кабинет,
горячая линия). При планировании визита рекомендуется записаться заранее, особенно если
требуется урегулирование убытков или подача заявления на расторжение договора.