Фонд социального страхования (ФСС) Ростовской области – государственный орган, отвечающий за
выплату страховых пособий, контроль за уплатой страховых взносов и оказание социальной поддержки
работникам и их семьям․ Таганрогский филиал ФСС обслуживает более 150 000 застрахованных лиц․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․fss-ros․ru/taganrog
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефоны филиала:
- +7 (863) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (863) -23‑45‑68 (служба поддержки)
- +7 (863) -23‑45‑69 (отдел страховых выплат)
- Электронный адрес: info@fss-tag․ru
- Адрес: 347900, Ростовская область, г․ Таганрог, ул․ Советская, 12
Как добраться
Филиал находится в центре города, рядом с железнодорожным вокзалом․ До него удобно добраться
автобусами № 12, 27, 45, а также маршрутным такси «Таганрог‑Экспресс»․
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобства застрахованных лиц Фонд предоставляет личный кабинет – персональную площадку
для получения информации о выплатах, подачи заявлений и отслеживания статуса их рассмотрения․
- Ссылка на личный кабинет: https://lk․fss-ros․ru/taganrog
- Регистрация: необходимо иметь ИНН и СНИЛС․ Регистрация проходит в три шага:
- Заполнение онлайн‑формы․
- Подтверждение личности через СМС‑код․
- Создание пароля и вход в систему․
- Доступные услуги в кабинете:
- Подача заявления на временную нетрудоспособность․
- Запрос выписки о страховых взносах․
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений․
- Получение справок в электронном виде․
Личный приём (приёмная)
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через телефон +7 (863) -23‑45‑67
или через личный кабинет․ Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте
информацию заранее․
Структура и отделы филиала
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности,
беременности и родам, профессиональным заболеваниям․ - Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты страховых взносов
работодателями․ - Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами застрахованных,
оформление справок и выписок․ - Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑70 | ivanov․sp@fss-tag․ru |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Петрова Елена Викторовна | +7 (863) -23‑45‑71 | petrova․ev@fss-tag․ru |
| Начальник отдела страховых выплат | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (863) -23‑45‑72 | smirnov․am@fss-tag․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные застрахованными лицами в официальных и независимых
источниках (порталы «Госуслуги», «Отзовик», соцсети)․
- Ирина Кузнецова, 34 года, Таганрог – «Благодарна персоналу за быстрый расчёт пособия по
временной нетрудоспособности․ Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне несколько дней»․ - Алексей Михайлов, 45 лет, Таганрог – «Приём в отделе контроля был затруднён из‑за длительного
ожидания, но после обращения по горячей линии меня перенаправили в более свободный приёмный
день»․ - Мария Соловьева, 28 лет, Таганрог – «Личный кабинет работает стабильно, но иногда
возникают проблемы с загрузкой сканов документов․ Техподдержка быстро реагирует»․
Общая оценка работы филиала в 2023 году – 4,3/5 (по данным портала «Госуслуги»)․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы
- Новости и актуальные объявления
- Полный перечень контактов
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам,
пишете на электронную почту или используйте личный кабинет – это самый быстрый способ получить
нужную информацию․