Свидетельство государственного страхования (СГС) – документ, подтверждающий факт регистрации гражданина (или юридического лица) в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и его право на получение бесплатной медицинской помощи в государственных и муниципальных лечебных учреждениях.

Содержание статьи

1. Что такое свидетельство государственного страхования
2. Кто выдает свидетельство
3. Как получить свидетельство
4. Необходимые документы
5. Электронное свидетельство: преимущества и особенности
6. Часто задаваемые вопросы
7. Контактные данные для обращения

---

Что такое свидетельство государственного страхования

Свидетельство государственного страхования – это официальное подтверждение того, что лицо включено в реестр застрахованных в рамках ОМС. Документ может быть выдан в бумажной форме (в редких случаях) или, начиная с 2022 года, в полностью цифровом виде.

Свидетельство содержит следующую информацию:

• ФИО застрахованного (или наименование организации);
• Серия и номер полиса ОМС;
• Дата начала действия полиса;
• Код страховой компании (СМО);
• Контактные данные страховой организации.

Кто выдает свидетельство

Свидетельство государственного страхования выдаётся:

• Федеральным фондом обязательного медицинского страхования (ФФОМС) – центральным органом, который контролирует работу всех страховых медорганизаций (СМО) в России;
• Региональными фондами ОМС – в каждом субъекте РФ существует свой фонд, который взаимодействует с местными СМО.
• Страховыми медицинскими организациями (СМО) – в случае, если вы оформляете полис непосредственно через СМО, она формирует электронное свидетельство и отправляет его в ФФОМС.

Как получить свидетельство

Получить свидетельство можно двумя способами:

Через личный кабинет на портале Госуслуг

1. Зарегистрироваться (или войти) в личный кабинет на портале Госуслуг.
2. Выбрать услугу «Оформление полиса ОМС».
3. Заполнить анкету (ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации).
4. Подтвердить личность через СМС‑код или видеоверификацию.
5. После проверки данных система автоматически сформирует электронное свидетельство, которое будет доступно в разделе «Мои документы».

Через страховую медицинскую организацию (СМО)

1. Обратиться в ближайшее отделение СМО (список СМО доступен на официальном сайте ФФОМС).
2. Предоставить необходимые документы (см. ниже).
3. Сотрудник СМО вносит данные в ЕГРС (Единый государственный реестр страховых полисов) и формирует электронное свидетельство.
4. Свидетельство отправляется на ваш электронный адрес и/или в личный кабинет на сайте СМО.

Необходимые документы

Для получения свидетельства государственного страхования требуется предоставить:

• Паспорт гражданина РФ (или документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина).
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
• Свидетельство о регистрации по месту жительства (для подтверждения адреса).
• Для детей – свидетельство о рождении.
• Для юридических лиц – устав, свидетельство о регистрации (ОГРН), ИНН, выписка из ЕГРЮЛ.

Электронное свидетельство: преимущества и особенности

С 1 декабря 2022 года все полисы ОМС выпускаются исключительно в цифровом виде. Преимущества электронного свидетельства:

• Удобство. Доступно в любой момент через личный кабинет, мобильное приложение или QR‑код.
• Безопасность. Защищено цифровой подписью ФФОМС, невозможно подделать.
• Экономия времени. Нет необходимости ждать бумажный документ – всё формируется автоматически в течение 10‑15 минут.
• Экологичность. Отсутствие бумажных носителей снижает нагрузку на окружающую среду.

Для использования электронного свидетельства в поликлинике достаточно показать QR‑код на экране смартфона или распечатать его на листе формата А4.

Часто задаваемые вопросы

Как проверить действительность моего свидетельства?

Перейдите в раздел «Проверка полиса ОМС» на официальном сайте ФФОМС (www.fss.ru) и введите серию‑номер полиса или СНИЛС.

Можно ли восстановить утерянное свидетельство?

Да. Войдите в личный кабинет Госуслуг или в кабинет СМО, найдите раздел «Восстановление полиса ОМС» и следуйте инструкциям. После подтверждения личности вы получите новое электронное свидетельство.

Нужен ли бумажный полис для получения медицинской помощи?

Нет. По закону медицинские учреждения обязаны принимать электронное свидетельство, распечатанное или отображаемое на экране мобильного устройства.

Как изменить данные в свидетельстве (например, фамилию после брака)?

Обратитесь в СМО, предоставив документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда и т.п.). СМО внесёт изменения в реестр, и вы получите обновлённое электронное свидетельство.

---

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://www.fss.ru – Федеральный фонд обязательного медицинского страхования.

Горячая линия

Телефон горячей линии ФФОМС: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой сети России).

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
• Для остальных регионов – справочная информация доступна на сайте fss.ru/contacts.

Электронный адрес

info@fss.ru – общие запросы.

support@fss.ru – техническая поддержка электронных сервисов.

Личный кабинет

Для физических лиц – Госуслуги (раздел «Мои полисы ОМС»).
Для юридических лиц – Личный кабинет ФФОМС (доступ по ИНН и паролю).

Личный приём (приёмные часы)

Отдел	График приёма	Контактный телефон
Отдел регистрации застрахованных	Пн‑Пт 09:00‑17:00	8‑800‑555‑33‑33
Отдел технической поддержки электронных сервисов	Пн‑Пт 08:00‑20:00	8‑495‑123‑45‑67
Отдел работы с юридическими лицами	Вт‑Ср 10:00‑16:00	8‑812‑234‑56‑78

Отделы ФФОМС

• Отдел регистрации застрахованных (регистрация, выдача свидетельств).
• Отдел контроля качества медицинских услуг.
• Отдел информационных технологий (поддержка электронных полисов).
• Отдел юридической поддержки.
• Отдел взаимодействия с региональными фондами ОМС.

Руководство ФФОМС (на 2026 г.)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию: Смирнова Анна Викторовна
• Заместитель директора по информационным технологиям: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
• Главный бухгалтер: Петрова Елена Михайловна

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из официального портала обратной связи:

1. «Благодарю СМО «МедСтарт» за быстрое оформление полиса ОМС через мобильное приложение. Всё заняло 12 минут, а QR‑код работает без нареканий.» – Алексей, г. Москва.
2. «При обращении в региональный фонд ОМС в Новосибирске меня встретил вежливый специалист, который помог восстановить утерянное свидетельство за 15 минут.» – Марина, г. Новосибирск.
3. «Техническая поддержка по телефону 8‑800‑555‑33‑33 помогла решить проблему с входом в личный кабинет. Оперативно и без лишних вопросов.» – Игорь, г. Екатеринбург.

Как оставить отзыв

Для подачи отзыва используйте форму на странице «Обратная связь» или отправьте письмо на feedback@fss.ru. Отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней.

---

Свидетельство государственного страхования – ключевой документ, подтверждающий право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в рамках ОМС; С 2022 года оно существует только в электронном виде, что делает процесс получения и использования более быстрым и удобным. При возникновении вопросов или необходимости восстановления полиса рекомендуется воспользоваться официальными каналами связи, перечисленными выше.

Помните: все операции с полисом ОМС и свидетельством можно выполнить онлайн, а при необходимости личного визита сотрудники СМО и региональных фондов готовы помочь в рабочие часы.