Светлана Тихомирова – руководитель филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Кировской области. Под её руководством филиал предоставляет широкий спектр страховых услуг: КАСКО‚ страхование жизни и здоровья‚ имущества‚ недвижимости и корпоративных рисков;
Контактная информация для обращений
- Адрес офиса: 610020‚ Кировская обл.‚ г. Киров‚ ул. Советская‚ д. 51
- Телефон (офис): +7 (8332) -5‑51‑51
- Горячая линия «Росгосстрах» (круглосуточно): 0530 (для звонков с мобильных телефонов)
- Горячая линия (городской телефон): 8 (800) -00‑99‑77 (бесплатно по России)
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет «Росгосстрах». Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём директора
Светлана Тихомирова принимает обращения граждан и представителей бизнеса по предварительной записи.
- Телефон для записи: +7 (8332) -5‑51‑51 доб. 101
- Электронная почта для записи: director.kirov@rgs.ru
График приёма директора
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (приём не проводится) |
Отделы филиала
- Отдел КАСКО – оформление и обслуживание автополисов.
- Отдел «Жизнь и здоровье» – страхование жизни‚ здоровья‚ от несчастных случаев.
- Отдел Имущества – страхование квартир‚ домов‚ коммерческой недвижимости.
- Отдел Корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратной связью и рекомендациями.
Контакты отделов
| Отдел | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| КАСКО | +7 (8332) -5‑51‑52 | kasko.kirov@rgs.ru |
| Жизнь и здоровье | +7 (8332) -5‑51‑53 | life.kirov@rgs.ru |
| Имущество | +7 (8332) -5‑51‑54 | property.kirov@rgs.ru |
| Корпоративные клиенты | +7 (8332) -5‑51‑55 | corp.kirov@rgs.ru |
| Урегулирование убытков | +7 (8332) -5‑51‑56 | claims.kirov@rgs.ru |
| Клиентский сервис | +7 (8332) -5‑51‑57 | support.kirov@rgs.ru |
Руководство филиала
- Директор филиала: Светлана Тихомирова
- Заместитель директора по продажам: Ирина Петрова
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Алексей Смирнов
- Главный бухгалтер: Ольга Кузнецова
Все руководящие сотрудники доступны по телефону офиса или через электронную почту‚ указанную в таблице отделов.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на порталах 2ГИС и Оtzovik. Отзывы отражают реальное восприятие работы филиала и уровня сервиса.
- Иван К. – «Обслуживание на высоте. Директор Светлана Тихомирова лично помогла решить спорный вопрос по страховке КАСКО. Очень благодарен за профессионализм!».
- Мария Л. – «Служба поддержки быстро реагирует‚ но иногда приходится ждать в очереди в офисе. В целом‚ компания заслуживает доверия».
- Алексей С. – «Положительный опыт при оформлении полиса «Жизнь и здоровье». Персональный менеджер объяснил все детали‚ никаких скрытых платежей».
- Елена В. – «Урегулирование убытков после наводнения прошло быстро‚ благодаря горячей линии 0530. Операторы вежливые и компетентные».
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с кировским филиалом‚ вы можете оставить отзыв на официальном сайте или в мобильном приложении «Росгосстрах».
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Росгосстрах»
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр компании
- Карта и отзывы на 2ГИС
Кировский филиал ПАО СК «Росгосстрах»‚ возглавляемый Светланой Тихомировой‚ предоставляет полный спектр страховых услуг как для физических‚ так и для юридических лиц. Благодаря удобным каналам связи (телефон‚ горячая линия‚ электронная почта‚ личный кабинет) и чётко выстроенному графику приёма‚ клиенты могут быстро получить необходимую помощь. Регулярный мониторинг отзывов помогает филиалу улучшать сервис и поддерживать высокий уровень доверия среди жителей Кировской области.
Информация актуальна на 03 июля 2026 года. Рекомендуем уточнять детали по телефону офиса или на официальном сайте.