Свердловское региональное отделение (СРО) Фонда социального страхования (ФСС) осуществляет
предоставление государственных услуг в сфере социального страхования на территории
Свердловской области. В его компетенции – выплаты по временной нетрудоспособности,
страховые выплаты при несчастных случаях на производстве и профессиональных заболеваниях,
материнские выплаты, а также контроль за соблюдением законодательства о социальном страховании.
Контактная информация
- Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Горького, 17
- Официальный сайт: https://sfro-sverdlovsk.ru
- Личный кабинет (для физических лиц и организаций): https://lk.sfro-sverdlovsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0001
- Телефон приёмной (рабочие часы): (343) -98‑3539
- Факс: 298‑3540, 263‑7573
- Электронная почта: info@sfro-sverdlovsk.ru
Как добраться
Отделение расположено в центре Екатеринбурга, в пяти‑минутной ходьбе от станции метро «Горького
переулка». Остановки общественного транспорта: 31, 44, 78 (автобусы), 12 (трамвай).
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный приём, запись через сайт или по телефону |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для записи на приём необходимо воспользоваться онлайн‑формой или позвонить в приёмную.
Структура отделения
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности (ВН)
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (СНП)
- Отдел выплат по беременности и родам (МБР)
- Отдел пенсионного обеспечения (ПО)
- Юридический отдел
- Отдел клиентского сервиса и работы с обращениями граждан
- Отдел информационных технологий (ИТ)
Руководство отделения
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Анна Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела ИТ: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные на портале Госуслуги и в разделе «Отзывы» официального сайта.
- Иванова М. (2024‑03‑12): «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые, всё понятно объяснили».
- Петров Д. (2025‑01‑08): «Приём в субботу был удобен, но пришлось ждать 30 минут, пока меня вызвали к специалисту».
- Смирнова О. (2025‑11‑20): «Горячая линия работает без перебоев, ответы точные, но иногда требуется уточнение по документам».
- Кузнецов А. (2026‑02‑03): «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки, но иногда система «зависает» при загрузке сканов».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделением, вы можете оставить отзыв через форму
«Обратная связь».
Полезные ссылки
- Перечень предоставляемых услуг
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости и актуальная информация
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Свердловское региональное отделение Фонда социального страхования РФ – это надёжный партнёр
для жителей Свердловской области, нуждающихся в социальной защите. Благодаря
многоуровневой системе обслуживания (горячая линия, приёмная, личный кабинет,
офлайн‑приём) каждый гражданин может получить необходимую помощь в удобное для себя время.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов
контакта и получите квалифицированную поддержку от специалистов СФР по Свердловской области.