Свердловское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС РФ) – это государственная организация, осуществляющая контроль и выплату социальных пособий, страховых выплат и компенсаций жителям Свердловской области. Ниже представлена полная информация о способах связи, графиках работы, структуре и отзывах граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fss-sverdlovsk.ru
- Горячая линия ФСС РФ (единый номер): 8‑800‑100‑0‑500
- Телефоны отделения:
- Приёмная: +7 (343) -22‑20‑00
- Отдел по вопросам страховых взносов: +7 (343) -22‑20‑01
- Отдел по выплатам пособий: +7 (343) -22‑20‑02
- Служба технической поддержки (Личный кабинет): +7 (343) -22‑20‑03
- Электронный адрес: info@fss-sverdlovsk.ru
- Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 5
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок используйте Личный кабинет Фонда социального страхования РФ. Регистрация доступна круглосуточно.
Личный приём (приём граждан)
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Отдел по вопросам страховых взносов | Пн‑Пт — 08:30‑12:00, 13:30‑16:30 | +7 (343) -22‑20‑01 | Смирнова Елена Викторовна |
| Отдел по выплатам пособий | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | +7 (343) -22‑20‑02 | Кузнецов Алексей Михайлович |
| Отдел юридической поддержки | Вт‑Чт — 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +7 (343) -22‑20‑04 | Петрова Ирина Сергеевна |
Важно: При посещении отделения необходимо иметь при себе паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие основание обращения (трудовая книжка, справка о доходах, медицинские заключения и т.п.).
Структура отделения
- Управление по страховым выплатам
- Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности
- Отдел по выплатам по беременности и родам
- Отдел по выплатам по инвалидности
- Управление по страховым взносам
- Отдел по работе с работодателями
- Отдел по работе с индивидуальными предпринимателями
- Отдел юридической поддержки
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и организационных вопросов
Руководство отделения
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым выплатам: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по страховым взносам: Сидоров Дмитрий Алексеевич
- Главный бухгалтер: Лебедева Ольга Николаевна
График работы
Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (перерыв на обед 12:30‑13:30).
Сб, Вс — выходные, но горячая линия работает круглосуточно.
Отзывы граждан
Согласно данным портала Отзовик и официального сайта Фонда, основные темы отзывов включают:
- Положительные:
- Быстрое оформление пособий по беременности и родам.
- Доступность онлайн‑сервисов в личном кабинете.
- Вежливый персонал в приёмных.
- Негативные:
- Длительные сроки рассмотрения заявлений по инвалидности (от 30 до 60 дней).
- Неоднозначные ответы по вопросам расчёта страховых взносов.
- Периодические сбои в работе сайта личного кабинета.
Для ускорения обработки заявлений рекомендуется заранее подготовить полный пакет документов и, при возможности, воспользоватся электронным сервисом подачи заявлений.
Полезные ссылки
- Контактная информация отделения
- Личный кабинет ФСС РФ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативно‑правовые акты
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на сайт online‑record.
- Выберите нужный отдел (например, «Отдел по выплатам по инвалидности»).
- Укажите удобную дату и время из предложенного списка.
- Заполните короткую форму с ФИО, СНИЛС и контактным телефоном.
- Подтвердите запись, получив SMS‑код;
- В день приёма придите в отделение с оригиналами документов.
Запись онлайн экономит время и позволяет избежать очередей в приёмных.
Свердловское региональное отделение Фонда социального страхования РФ предоставляет широкий спектр услуг жителям Свердловской области: от выплаты пособий до контроля за уплатой страховых взносов. Благодаря развитию электронных сервисов и работе горячей линии, большинство вопросов можно решить без личного посещения отделения. При возникновении сложных ситуаций рекомендуется обращаться в Отдел юридической поддержки или записываться на приём заранее.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑0‑500 или пишите на info@fss-sverdlovsk.ru.