Статья актуальна на 07 апреля 2026 года. В материале собрана вся необходимая информация для пациентов Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Московской области «Ступинская клиническая больница» (включающей взрослую и детскую поликлиники), а также контакты администрации городского округа для решения организационных вопросов.

Общее описание и структуры учреждения

На территории городского округа Ступино функционирует несколько ключевых структур, обеспечивающих первичную медико-санитарную помощь по полису ОМС. Главным организатором процесса записи и управления учреждениями является Администрация городского округа Ступино.

Основные медицинские организации:

• ГБУЗ МО «Ступинская клиническая больница» (взрослая поликлиника): ул. Чайковского, 7, корп. 1. Это основное структурное подразделение для взрослого населения (ранее известное как Ступинская ЦРКБ).
• Детская поликлиника: ул. Чайковского, 20/33. Обслуживает детское население района.
• ГАУЗ МО «Ступинская стоматологическая поликлиника»: ул. Андропова, д. 60. Оказывает стоматологическую помощь по ОМС.
• ГБУЗ МО «Ступинская областная клиническая больница» (поликлиника): ул. Андропова, д. 64. Крупное многопрофильное учреждение с поликлиническим отделением.

Важно: Для записи на прием к врачу по полису ОМС в любом из этих учреждений используется единая информационная система Московской области.

Способы записи на прием к врачу (Электронная регистратура)

Запись на прием осуществляется через единый портал госуслуг здравоохранения Московской области и федеральный портал Госуслуг. Для любой записи обязательно наличие полиса ОМС (номер полиса, ФИО, дата рождения, СНИЛС при наличии).

Основные онлайн-сервисы:

1. Портал «Услуги Московской области» (uslugi.mosreg.ru/zdrav): Официальный региональный портал для записи к врачу, вызова врача на дом, просмотра расписания врачей и истории посещений.
2. Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Здоровье» -> «Запись к врачу». Доступен для всех граждан РФ, иностранцев и лиц без гражданства (при наличии ОМС).
3. Мобильное приложение «Госуслуги» / «Мои Госуслуги»: Удобная запись со смартфона.
4. Информационные терминалы: Установлены в холлах поликлиник (ул. Чайковского, 7; ул. Андропова, 64 и др.).

Что нужно для записи:

• Номер полиса ОМС (16 цифр).
• ФИО пациента полностью.
• Дата рождения.
• СНИЛС (желательно для идентификации).

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Адреса

Ниже приведены актуальные контакты для записи по телефону, уточнения расписания и решения спорных вопросов.

Единые справочно-записывающие номера (Колл-центр / Горячая линия):

• Единая горячая линия Подмосковья (здравоохранение): 122 (круглосуточно, бесплатно по всей РФ). Основной номер для записи, жалоб и консультаций.
• Единый колл-центр Ступинского района (запись к врачу): 8 (496) -43-15-56 (Администрация ГО Ступино, ул. Андропова, 43а/2).

Телефоны регистратур конкретных поликлиник (для уточнения расписания, вызова врача на дом):

Администрация городского округа Ступино (Орган управления):

Адрес: г. Ступино, ул. Андропова, д. 43а/2
Телефон приемной комиссии / отдела здравоохранения: 8 (496) -43-15-56

Официальные сайты и Личный кабинет пациента

Все электронные сервисы интегрированы в единую экосистему МО.

• Официальный сайт ГБУЗ МО «Ступинская клиническая больница»: Обычно доступен по адресу stupinskaya-crb.ru или через поддомен mosreg.ru. На сайте: новости, структура, контакты руководства, расписание врачей, ссылка на электронную запись.
• Портал «Здоровье Московской области» / Электронная регистратура: uslugi.mosreg.ru/zdrav — Главный рабочий инструмент для записи, отмены талонов, просмотра истории болезни и результатов анализов.
• Единый портал Госуслуг: gosuslugi.ru — Альтернативный вход в Личный кабинет пациента (ЕСИА).
• Сайт Администрации ГО Ступино: stupino.ru (раздел «Услуги ОМС» / «Здравоохранение»).

Функции Личного кабинета (ЛК) пациента:

• Запись / отмена / перенос приема к врачу (терапевт, узкие специалисты).
• Запись на диспансеризацию и профилактические осмотры.
• Вызов врача на дом / вызов скорой помощи (неэкстренной).
• Просмотр назначений, рецептов (электронные рецепты), направлений на обследования.
• История посещений и выписки из истории болезни.
• Прикрепление / смена поликлиники (смена ЛПУ).

График приема и Режим работы поликлиник

Внимание: График приема конкретных врачей (терапевтов, кардиологов, неврологов и т.д.) динамичен. Официальное актуальное расписание публикуется только в Личном кабинете (uslugi.mosreg.ru/zdrav) или на информационных стендах в холлах поликлиник.

Общий режим работы регистратур и поликлиник (типовый):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (некоторые отделения до 19:00 или 18:00).
• Суббота: 08:00 – 14:00 (или 15:00) — только в отдельных отделениях/регистратурах.
• Воскресенье: Выходной (кроме стационаров и скорой помощи).

Пример: Стоматологическая поликлиника (ул. Андропова, 60) работает по будням 8:00–20:00, в субботу 8:00–14:00.

Структура: Отделения и Руководство

Основные отделения поликлиник (Взрослая, ул. Чайковского 7 / ул. Андропова 64):

• Терапевтическое отделение (участковые терапевты).
• Диагностическое отделение (функциональная диагностика, ЭКГ, УЗИ, ЭНМГ).
• Лабораторная диагностика (п Punkte забора крови/анализов).
• Кабинеты узких специалистов: Кардиология, Неврология, Гастроэнтерология, Эндокринология, Пульмонология, Ревматология, Нерология, Урология, Гинекология, Хирургия, Проктология, Офтальмология, Отоларингология (ЛОР), Дерматовенерология.
• Профилактическое отделение (диспансеризация, вакцинапрофилактика, кабинет здорового ребенка/взрослого).
• Поликлиническое отделение стоматологии (в составе больницы или отдельно ГАУЗ МО).
• Отделение срочной/неотложной помощи (прием без записи по острым состояниям).
• Кабинет предмедицинского осмотра (ОСМОТР).

Руководство ГБУЗ МО «Ступинская клиническая больница» (основная структура):

Точные ФИО актуальны на момент публикации на официальном сайте в разделе «Сведения об образовательной организации» / «Руководство». Типичная структура:

• Главный врач: Отвечает за общую деятельность, качество медпомощи, кадровую политику.
• Заместители главного врача:
  • По поликлинической работе (организация приема, запись, терапевты, специалисты).
  • По стационарной работе.
  • По диагностической и лечебной работе / ИТ.
  • По медицинской профилактике / экспертной работе.
  • По хозяйственной части / безопасности.
• Главная медицинская сестра: Организация работы среднего медперсонала.

Для обращения к руководству используйте телефон приемной: 8 (496) -43-15-56 (Администрация ГО Ступино) или контакты на сайте больницы.

Личный прием граждан (Приемная руководства и Администрации)

Если электронная запись невозможна, возникли конфликтные ситуации, отказ в приеме или вопросы качества услуг — можно обратиться на личный прием.

График личного приема (типовый, уточняйте по телефону 8 (496) -43-15-56):

• Администрация ГО Ступино (Отдел здравоохранения / Приемная главы округа): ул. Андропова, 43а/2. Обычно: Понедельник, Среда (время уточняется на сайте stupino.ru).
• Приемная Главного врача ГБУЗ МО «Ступинская КБ»: ул. Чайковского, 7, корп. 1 (или ул. Андропова, 64). График публикуется на сайте больницы в разделе «Обращения граждан». Обычно 1-2 раза в неделю в рабочее время.

Порядок обращения: Заявление пишется в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии остается у вас). Ответ дается в срок до 30 дней (по сложным вопросам).

Отзывы пациентов: Общая картина (на 04.2026)

Агрегированные данные по популярным площадкам (Яндекс.Карты, ПроДокторов, НаПоправку, Госуслуги) для основных поликлиник Ступино:

Взрослая поликлиника (ул. Чайковского, 7 / ЦРКБ):

• Рейтинг: ~3.5 – 4.0 из 5.
• Количество отзывов: 200+ (на Яндексе/ПроДокторах).
• Плюсы: Наличие электронной записи (работает стабильно), квалифицированные узкие специалисты (кардиологи, неврологи), возможность пройти диспансеризацию за 1-2 дня, чистота в новом корпусе.
• Минусы: Очереди к терапевтам в сезон простуд (даже с талоном бывает ожидание 30-60 мин), сложность дозвониться по телефону регистратуры (решается через 122 или Госуслуги), дефицит талонов к популярным врачам (эндокринолог, невролог) на 2-3 недели вперед.

Детская поликлиника (ул. Чайковского, 20/33):

• Рейтинг: ~3.8 – 4.2.
• Особенности: Хорошая организация детского приема, отдельные потоки «здоровых» и «больных», удобная запись через uslugi.mosreg.ru.

Стоматологическая поликлиника (ул. Андропова, 60):

• Рейтинг: ~3.5 – 3.8.
• Нюанс: Запись на лечение по ОМС часто требует предварительного осмотра стоматолога-терапевта (взять талон можно за 14-30 дней). Острые боли принимают без очереди в часы работы.

Поликлиника ГБУЗ МО Ступинская ОКБ (ул. Андропова, 64):

• Современное оборудование, высокий уровень диагностики (МРТ, КТ, ангиография по направлению). Запись преимущественно через ОнлайнЗдрав / Госуслуги.

Частые вопросы (FAQ) и важные советы

Как записаться, если нет доступа к интернету?

Звоните на 122 (Единая горячая линия Подмосковья) или 8 (496) -43-15-56. Оператор запишет вас в систему. Также можно подойти к терминалу самообслуживания в холле поликлиники (нужен полис ОМС или паспорт).

Что делать, если нужного врача нет в списке записи?

1. Проверьте прикрепление: вы записаны именно в эту поликлинику? (ЛК Госуслуг -> Здоровье -> Мои прикрепления).
2. Некоторые специалисты (например, онколог, гематолог) принимают только по направлению терапевта.
3. Талоны могут открываться порциями (например, раз в неделю в понедельник утром). Попробуйте зайти в ЛК в это время.

Как отменить или перенести запись?

В Личном кабинете (uslugi.mosreg.ru/zdrav или Госуслуги) -> «Мои записи» -> кнопка «Отменить» или «Перенести». Обязательно отменяйте, если не придете, иначе талон сгорит, а другому пациенту место не достанется.

Вызов врача на дом

Доступен через те же сервисы (122, ЛК, приложение) при температуре выше 38.0, тяжелом состоянии, ограниченной подвижности. Прием вызовов: круглсуточно для срочных, в часы работы поликлиники — для плановых.

Прикрепление к поликлинике (Смена ЛПУ)

Сделать это можно удаленно через Госуслуги (раздел «Выбор поликлиники») или лично в регистратуре с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС. Вступает в силу с 1-го числа следующего месяца.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда нажимать

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Номера телефонов, адреса сайтов и графики приема могут меняться. Перед визитом рекомендуется сверить информацию на официальном портале uslugi.mosreg.ru/zdrav или по телефону 122.