Страховые услуги, предоставляемые в отделениях Почты России, полностью соответствуют действующему законодательству РФ. Здесь можно оформить полисы ОСАГО, застраховать имущество, здоровье и жизнь, а также приобрести сертификаты на дистанционную юридическую поддержку.
Основные страховые программы
- Страхование посылок и отправлений – защита от потери, кражи и повреждения.
- Страхование имущества – в т.ч. при оплате коммунальных и иных платежей через отделения.
- Страхование жизни и здоровья – полисы «ВСК», «Согласие», «Росгосстрах» и др.
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- Цифровые продукты от Пульс (Жилье, Антиклещ, Спорт) – оформляются онлайн в интернет‑банке и мобильном приложении Почта Банка.
Партнёры и страховые компании
В рамках сотрудничества с Почтой России работают следующие страховые организации:
- Страховой дом ВСК
- Страховая компания Согласие
- «Росгосстрах»
- «ВТБ Страхование»
- «Ингосстрах»
- «АМТ Страхование»
Как оформить страховку в отделении
Для получения подробных условий страхования необходимо посетить ближайшее отделение Почты России. При себе следует иметь паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие стоимость отправления или объект страхования.
Онлайн‑услуги
Если вы клиент Почта Банка, то можете оформить большинство страховых продуктов через:
- Интернет‑банк bank.pochta.ru
- Мобильное приложение «Почта Банк»
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.pochta.ru |
| Горячая линия (страхование): | 8‑800‑100‑10‑10 (круглосуточно) |
| Телефоны отделений (пример): | +7 (495) -53‑97‑27 (центр поддержки) |
| Электронный адрес: | info@pochta.ru |
| Личный кабинет: | https://www.pochta.ru/lk – вход по логину и паролю |
Личный приём в отделениях
График работы приёмных пунктов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы, занимающиеся страхованием
- Отдел страхования посылок и грузов
- Отдел страхования имущества и недвижимости
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел ОСАГО и автотранспортных полисов
- Отдел цифровых продуктов (Пульс)
Руководство проекта
Ответственными за страховые услуги в ФГУП «Почта России» являются:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель генерального директора по развитию.
- Смирнова Елена Викторовна – руководитель отдела страховых программ.
- Кузнецов Андрей Андреевич – главный специалист по работе с партнёрами‑страховщиками.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Алексей М. (Москва) – «Оформил страховой полис ОСАГО в отделении на Тверской, всё быстро, сотрудники вежливые, полис получил сразу же в электронном виде».
Критика и предложения
Ирина К. (Санкт‑Петербург) – «Хотелось бы видеть более подробные брошюры о страховых продуктах, а также возможность онлайн‑записи к специалисту без звонков в колл‑центр».
Средний рейтинг
По данным независимого портала Otzovik.com страховые услуги Почты России имеют средний рейтинг 4,2 из 5 (на основе более 1 200 отзывов).
Полезные ссылки
- Страховые программы в Почте России
- Цифровые страховые продукты Пульс
- Контактный центр и адреса отделений
- Часто задаваемые вопросы по страхованию
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или зайти в личный кабинет, где доступна онлайн‑чат поддержка.