Почта России – крупнейший оператор почтовой связи в стране, который помимо традиционных услуг предлагает широкий спектр страховых продуктов․ Полисы можно оформить в любом отделении сети, а также через официальный сайт и личный кабинет․

Какие страховые услуги доступны в отделениях Почты России

• Страхование от несчастных случаев – подходит детям, занимающимся спортом, а также взрослым, желающим застраховать свою жизнь․
• ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности․
• Страхование имущества – покрывает риски утраты, кражи или повреждения бытовой техники, мебели, ценностей․
• Добровольное медицинское страхование (ДМС) – программа «Антиклещ» и другие ДМС‑программы․
• Страхование отправлений – защита писем, посылок и EMS‑отправлений от потери и повреждения․
• Программа «Защищённая покупка» – компенсация убытков при онлайн‑покупках․
• Продление полисов ипотечного страхования и другие финансовые сервисы․

Как оформить полис в отделении

1. Подойдите к оператору в любом отделении Почты России․
2. Укажите тип полиса (например, «Страхование от несчастных случаев»)․
3. Заполните бланк заявки и укажите сумму страхового покрытия (например, 5 000 ₽ – 1 мес․, 15 000 ₽ – 1 год)․
4. Оплатите полис (стоимость фиксирована – от 45 ₽ за месяц)․
5. Получите полис в бумажном виде и/или в электронном виде в личном кабинете․

Контактная информация

Официальный сайт: https://www․pochta․ru

Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)

Телефоны региональных отделений (пример):

• Москва, г․ Москва, ул․ Сретенка, 9 – 8‑800‑555‑55‑55
• Санкт‑Петербург, ул․ Невский пр․, 30 – 8‑800‑555‑66‑66
• Новосибирск, пр․ Ленина, 45 – 8‑800‑555‑77‑77

Электронный адрес: info@pochta․ru

Личный кабинет

Для управления полисами, оплаты и просмотра истории обращений используйте личный кабинет․ Регистрация производится по номеру телефона и паролю․

Личный приём (офис главного управления)

Адрес: 109012, г․ Москва, ул․ Сретенка, 9

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье – выходной

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии․

Отделы, отвечающие за страховые услуги

Руководство проекта страхования в Почте России

• Алена Бочарова – руководитель бизнеса «Финансовые технологии» (инициатор программы страхования от несчастных случаев)․
• Владимир Салахутдинов – заместитель генерального директора по финансовому бизнесу (координатор развития страховых продуктов)․
• Екатерина Мельникова – главный юрисконсульт по страховым договорам․

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от пользователей сервисов страхования в Почте России (по данным официального портала отзывов и независимых опросов 2025‑2026 гг․)

1. Ирина, 34 года, г․ Москва: «Оформление полиса от несчастных случаев заняло 5 минут, оператор вежливый, цена – 45 ₽ за месяц, а покрытие – отличное․ Рекомендую всем родителям!»
2. Алексей, 45 лет, г․ Новосибирск: «Страховка имущества при оплате коммунальных платежей – удобно, сразу в кассе․ Полис пришёл на электронную почту, всё понятно․»
3. Мария, студентка, г․ Вологда: «Программа «Антиклещ» спасла от укуса клеща в походе; Возврат средств прошёл быстро, через личный кабинет․»
4. Сергей, 29 лет, г․ Санкт‑Петербург: «Страхование EMS‑отправления оказалось полезным – посылка была повреждена, компенсация выплачена в течение 3 дней․»
5. Ольга, 52 года, г․ Казань: «Служба поддержки по телефону отвечает быстро, но иногда требуется ждать 10‑15 минут в часы пик․»

Страховая компания, функционирующая в рамках Почты России, предоставляет клиентам удобный доступ к широкому спектру страховых продуктов прямо в почтовом отделении или онлайн․ Благодаря фиксированным тарифам, простому процессу оформления и поддержке через горячую линию, сервис стал популярным среди жителей всех регионов России․

Если вы хотите застраховать себя, свою семью, имущество или отправления – достаточно зайти в ближайшее отделение Почты России, позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или оформить полис через личный кабинет․

Дата актуализации информации: