Дата актуализации:  г.

Содержание

1. Что такое страховой полис и какие виды полисов бывают в Томске
2. Страховые компании, работающие в Томске
3. Адреса отделений и их карта
4. Контактные данные (телефоны, e‑mail, горячая линия)
5. Личный кабинет и личный приём
6. График приёма и отделы
7. Руководство и отделы Фонда ОМС
8. Отзывы клиентов

Что такое страховой полис и какие виды полисов бывают в Томске

Страховой полис – документ, подтверждающий наличие страхового покрытия. В Томске наиболее востребованы:

• ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности;
• КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба;
• ОМС (обязательное медицинское страхование) – полис, позволяющий получать бесплатную медицинскую помощь;
• ДМС (добровольное медицинское страхование) – расширенный набор медицинских услуг;
• Страхование жизни и имущества.

Оформить любой из перечисленных полисов можно в страховых компаниях, филиалах Фонда ОМС, а также в МФЦ.

Страховые компании, работающие в Томске

По состоянию на в Томске зарегистрировано 53 страховые компании. Ниже представлены самые популярные из них, которые принимают заявки на оформление полисов.

Для быстрого построения маршрута к нужному отделению используйте сервис 2ГИС – в нём доступны 3‑D карты, панорамы и отзывы.

Адреса отделений и их карта

Территориальный фонд ОМС

Почтовый адрес: 634034, г. Томск, ул. Учебная, д. 39/1

Филиал ООО «Зетта Страхование»

Адрес: г. Томск, ул. Красноармейская, д. 20, 2‑й этаж, офис 204‑205‑202

АльфаСтрахование

Адрес: г. Томск, ул. Красноармейская, д. 128

Росгосстрах

Адрес: г. Томск, ул. Больничная, д. 4

Ингосстрах

Адрес: г. Томск, ул. Пушкина, д. 28

МАКС‑М

Адрес: г. Томск, пер. Совпартшкольный, д. 3

Для удобства навигации скопируйте любой из адресов в Яндекс.Карты или Google Maps.

Контактные данные (телефоны, e‑mail, горячая линия)

Горячая линия Фонда ОМС

• Телефон: +7 (3822) -18‑000
• Факс: +7 (3822) -18‑278
• E‑mail: general@ttfoms.tomsk.ru

Контакты страховых компаний

• Зетта Страхование – +7 (3822) -2‑77‑60, e‑mail: info@zetta.ru
• АльфаСтрахование – +7 (382) -28‑13‑65, e‑mail: info@alfastrah.ru
• Росгосстрах – +7 (3822) -5‑33‑22, e‑mail: tomsk@rgs.ru
• Ингосстрах – +7 (3822) -4‑55‑66, e‑mail: tomsk@ingos.ru
• МАКС‑М – +7 (3822) -3‑44‑55, e‑mail: info@max-m.ru

Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов)

• Фонд ОМС – https://www.foms.tomsk.ru/personal
• Зетта Страхование – https://client.zetta.ru
• АльфаСтрахование – https://my.alfastrah.ru
• Росгосстрах – https://client.rgs.ru
• Ингосстрах – https://my.ingos.ru

Личный приём и личный кабинет

Для получения консультаций «лицом к лицу» в большинстве компаний предусмотрены приёмные часы. Ниже – расписание личных приёмов в ключевых отделениях.

График приёма и отделы

• Отдел регистрации полисов ОМС – Пн‑Пт 08:30‑16:30
• Отдел урегулирования споров – Пн‑Пт 09:00‑17:00
• Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов – Пн‑Пт 09:00‑18:00

Зетта Страхование

• Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – Пн‑Пт 09:00‑18:00
• Отдел ДМС – Пн‑Ср 09:00‑17:00
• Отдел корпоративных клиентов – Чт‑Пт 09:00‑16:00

• Отдел ОСАГО – Пн‑Пт 09:00‑19:00
• Отдел ДМС – Пн‑Пт 09:00‑18:00
• Отдел страхования жизни – Пн‑Ср 09:00‑17:00

Руководство и структура Фонда ОМС Томской области

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с порталов 2ГИС, Оtzovik и официальных сайтов компаний (по состоянию на март 2026).

• Зетта Страхование – средний рейтинг 4,5/5. Клиенты отмечают быстрый процесс оформления ОСАГО (в среднем 15 минут) и вежливый персонал. Один из отзывов: «Оформил полис онлайн, позвонил в горячую линию – всё объяснили, помогли подобрать скидку. Очень доволен».
• Территориальный фонд ОМС – рейтинг 4,2/5. Положительные комментарии о профессионализме сотрудников при выдаче полиса ОМС, однако иногда указывают на длительное ожидание в часы пик.
• АльфаСтрахование – рейтинг 4,7/5. Хвалят гибкую систему скидок для постоянных клиентов и наличие мобильного приложения для управления полисом.
• Росгосстрах – рейтинг 4,0/5. Приводят примеры хорошей поддержки при ДТП, но отмечают, что в некоторых отделениях требуется предварительная запись.
• Ингосстрах – рейтинг 4,3/5. Положительно оценивают работу с корпоративными клиентами и возможность оформить полис через МФЦ.

Если вы хотите оставить собственный отзыв, перейдите на страницу компании в 2ГИС или в раздел «Отзывы» на их официальных сайтах.

Оформление страхового полиса в Томске сегодня стало максимально доступным: вы можете посетить любой из более чем пятидесяти страховых офисов, воспользоваться онлайн‑кабинетом или записаться на личный приём. Главное – иметь при себе паспорт, ИНН (для ОМС) и, при необходимости, водительское удостоверение.

При выборе компании ориентируйтесь на:

• Репутацию (отзывы, рейтинг)
• Наличие удобного графика работы
• Возможность онлайн‑оформления и управления полисом
• Скидки и специальные предложения (например, «семейный полис» или «мульти‑полис»)

Если возникнут вопросы, звоните в горячие линии, указанные выше, или пишите на электронную почту – специалисты ответят в течение одного рабочего дня.

Удачного оформления!