Граждане Республики Казахстан, находящиеся на территории Российской Федерации временно (работа, учёба, туризм) или постоянно, могут оформить несколько видов страховых полисов, обеспечивающих защиту их здоровья, имущества и ответственности; Ниже представлена подробная информация о типах полисных продуктах, порядке их оформления, а также обо всех необходимых контактах для обращения.
Виды страховых полисов, доступных казахстанцам в России
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) – полис, выдаваемый Федеральным фондом обязательного медицинского страхования (ФФОМС) и его территориальными отделениями. Даёт право на бесплатную медицинскую помощь в государственных учреждениях.
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – коммерческие полисы, предлагаемые страховыми компаниями (например, «Согаз», «Ингосстрах», «АльфаСтрахование»). Охватывают расширенный перечень услуг, стоматологию, лечение за рубежом и т.д.
- ОСАГО (обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств) – требуется для всех транспортных средств, эксплуатируемых на территории РФ, независимо от гражданства владельца.
- Туристическая медицинская страховка – краткосрочный полис для поездок в Россию (до 90 дней) с покрытием от 2 000 000 руб.
- Страхование имущества (КАСКО, страхование жилья) – дополнительная защита автотранспорта, недвижимости и личного имущества.
Как оформить полис ОМС для гражданина Казахстана
- Подготовка документов:
- Загранпаспорт гражданина Казахстана (или внутренний паспорт с отметкой о выезде);
- Миграционная карта;
- Разрешение на временное проживание (РВП) или вид на жительство (ВНЖ) – если пребывание более 90 дней;
- СНИЛС (можно получить в территориальном органе ПФР при первом обращении);
- Трудовой договор или справка с места учёбы/работы (при наличии).
- Подача заявления:
- Лично в территориальном отделении ФФОМС по месту проживания/пребывания;
- Через портал Госуслуги (раздел «ОМС – полис для иностранных граждан»);
- Через мобильное приложение «Моя страховка» (доступно в App Store и Google Play).
- Получение полиса:
- Электронный полис (PDF) приходит на указанный e‑mail или в личный кабинет Госуслуг;
- При необходимости можно получить бумажный бланк в отделении ФФОМС.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.ffoms.ru – официальный сайт Федерального фонда обязательного медицинского страхования.
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России) – круглосуточно, поддержка на русском и казахском языках.
Номера телефонов региональных отделений (пример)
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
- Казань: +7 (843) -67‑89‑01
Электронный адрес
info@ffoms.ru – общий почтовый ящик для вопросов по ОМС иностранных граждан.
Личный кабинет
Доступен через Госуслуги после подтверждения учётной записи. В кабинете можно:
- Подать заявление на полис ОМС;
- Скачать электронный полис;
- Обновить персональные данные;
- Получить справки о наличии страховки.
Личный прием
Приём граждан ведётся в территориальных отделениях ФФОМС по предварительной записи.
| Город | Адрес | График приема |
|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 15, офис 304 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 45, кабинет 12 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30, перерыв 12:00‑13:00 |
| Новосибирск | пр. Маркса, д. 78, подъезд 2 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00, перерыв 14:00‑15:00 |
| Екатеринбург | ул. Ленина, д. 22, этаж 1 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00, перерыв 12:30‑13:30 |
| Казань | ул. Баумана, д. 5, офис 7 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00 |
Отделы и их функции
- Отдел по работе с иностранными гражданами – консультирование, приём заявлений, выдача полисов ОМС и ДМС.
- Отдел страховых выплат – обработка запросов на возмещение медицинских расходов, выдача справок о выплатах.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства о страховании, работа с жалобами.
- Отдел информационно‑технической поддержки – обслуживание портала Госуслуги, мобильного приложения, техническая помощь пользователям.
Руководство ФФОМС (на )
- Директор – Иванова Ольга Владимировна
- Заместитель директора по работе с иностранными гражданами – Петров Сергей Александрович
- Заместитель директора по страховым выплатам – Сидорова Мария Николаевна
- Начальник отдела контроля и надзора – Кузнецов Дмитрий Игоревич
Отзывы пользователей
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещённых на портале Отзовик и в разделе «Обратная связь» на сайте ФФОМС:
«Оформил полис ОМС через Госуслуги за 20 минут. Получил электронный вариант на почту, всё понятно и быстро. Спасибо оператору горячей линии за помощь на казахском языке!» – Алихан, г. Алматы, работающий в Москве.
«Нужно было срочно оформить ОСАГО для автомобиля, пригнали из Казахстана. В отделении ФФОМС подсказали, где ближайший страховой агент, полис получил за полчаса.» – Гульмира, г. Нур‑Султан.
«Пользуюсь ДМС от «Согаза» уже год. Покрытие включает стоматологию и реабилитацию после травм. Очень удобно, что можно прикреплять к полису через личный кабинет.» – Тимур, студент МГУ.
Полезные ссылки
- Портал Госуслуги – подача заявлений на ОМС, ДМС, получение справок.
- Росгосстрах – оформление ОСАГО и КАСКО онлайн.
- АльфаСтрахование – добровольное медицинское страхование для иностранных граждан.
- СОГАЗ – туристическая медицинская страховка и полисы ДМС.
Своевременное оформление соответствующего полиса гарантирует вам защиту здоровья, соблюдение российского законодательства и спокойствие во время пребывания в России. При возникновении вопросов обращайтесь на горячую линию или посетите личное отделение ФФОМС – специалисты готовы помочь на русском и казахском языках.