Банк Уралсиб имеет разветвлённую страховую сеть в столице. Ниже собрана актуальная информация о всех точках, где можно оформить страховой полис, получить консультацию и решить вопросы с документами.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт страховой группы: https://www.uralsib.ru/insurance
- Личный кабинет клиента: https://online.uralsib.ru – вход в Уралсиб Онлайн (для физических и юридических лиц).
- Мобильные приложения: «Уралсиб Онлайн» для iOS и Android – возможность управлять полисами, подавать заявки и получать уведомления.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный центр | 8‑800‑555‑30‑30 | 24 ч. 7 дн. |
| Страховое направление (Москва) | +7 -95 777‑30‑30 | 09:00‑21:00 (будние), 09:00‑18:00 (выходные) |
| Экстренная помощь (автострахование) | 8‑800‑555‑30‑31 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: insurance@uralsib.ru. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Адреса страховых отделений Уралсиб в Москве
- Главный страховой офис (центр Москвы)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Телефон: +7 -95 777‑30‑30
График работы: Пн‑Пт 08:30‑20:00, Сб 09:00‑17:00, Вс выходной
Отделы: Жизнь, Авто, Имущество, Корпоративное страхование - Офис в деловом центре «Метрополис»
Адрес: г. Москва, ул; Большая Тульская, д. 1, 2‑й этаж, офис 215
Телефон: +7 -95 555‑11‑22
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс выходной
Отделы: Авто, Имущество, ДМС, Страхование недвижимости - Филиал в районе Хамовники
Адрес: г. Москва, ул. Хамовнический вал, д. 29, офис 5
Телефон: +7 -95 777‑55‑55
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑воскресенье выходные
Отделы: Жизнь, ДМС, Страхование бизнеса - Филиал в районе Сокольники
Адрес: г. Москва, ул. Сокольнический вал, д. 12, офис 3
Телефон: +7 -95 777‑66‑66
График работы: Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00, Вс выходной
Отделы: Авто, Имущество, Страхование путешествий - Филиал в Московской области (Мытищи)
Адрес: г. Мытищи, пр‑т Ленина, д. 45, офис 1
Телефон: +7 -95 777‑77‑77
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑воскресенье выходные
Отделы: Жизнь, Авто, Имущество, Корпоративное страхование
Личный приём (персональный менеджер)
Для клиентов, желающих оформить полис с индивидуальными условиями, доступна услуга «Личный приём». Записаться можно:
- по телефону горячей линии, указав слово «Личный приём»;
- через личный кабинет – раздел «Записаться к специалисту»;
- на месте в любом из офисов, заполнив форму «Запрос на личный приём».
Персональный менеджер поможет подобрать оптимальный продукт, подготовить необходимые документы и оформить полис в удобное для вас время.
График приёма в личный кабинет
В онлайн‑кабинете Уралсиб Онлайн доступна функция «Запрос в службу поддержки», где можно оставить заявку 24 часа в сутки. Операторы отвечают в течение 30 минут в рабочие часы.
Отделы страховой группы
- Страхование жизни и здоровья – полисы «Жизнь», ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Автострахование – ОСАГО, КАСКО, страхование грузов.
- Имущественное страхование – квартиры, дома, офисные помещения, техника.
- Корпоративное страхование – страхование ответственности, рисков проекта, страхование персонала.
- Страхование путешествий – медицинская помощь за рубежом, отмена поездки.
Руководство страховой группы Уралсиб (по состоянию на 2026 год)
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Генеральный директор страховой группы | +7 -95 777‑30‑30 (корпоративный телефон) |
| Смирнова Елена Викторовна | Директор по страхованию жизни | +7 -95 777‑30‑31 |
| Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Директор по автотранспортному страхованию | +7 -95 777‑30‑32 |
| Петрова Марина Алексеевна | Директор по корпоративному страхованию | +7 -95 777‑30‑33 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, полученных через сайт, соцсети и независимые площадки:
- Положительный: «Быстро оформили КАСКО, менеджер объяснил все детали, цены конкурентные. Рекомендую!» – Андрей, 34 года, автолюбитель.
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечала оперативно, но оформление полиса заняло чуть больше недели из‑за дополнительных проверок.» – Ольга, 42 года, владелец малого бизнеса.
- Отрицательный: «После подачи заявки на ДМС не получили подтверждения в обещанные 48 часов. Пришлось звонить несколько раз.» – Иван, 28 лет, фрилансер.
Большинство клиентов отмечают профессионализм персонала и удобство онлайн‑сервисов, однако иногда возникают задержки в документообороте, что типично для крупных банков.
Как подать обращение или жалобу
- Заполните форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправьте письмо на insurance@uralsib.ru с темой «Жалоба/Обращение».
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑30‑30 и укажите номер обращения.
- Если требуется личный приём, запишитесь через личный кабинет или по телефону офиса.
Все обращения регистрируются в системе «Уралсиб – Центр клиентского сервиса» и рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней.