Страховые органы Красноярского края отвечают за контроль и регулирование обязательного и добровольного страхования, а также за реализацию государственных программ социального страхования в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц: официальные контакты, адреса, телефоны, электронная почта, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://insurance.kray.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑80
• Основные телефонные номера:
  • Приёмная (центр): +7 (391) -12‑12‑34
  • Отдел обязательного страхования: +7 (391) -12‑12‑35
  • Отдел добровольного страхования: +7 (391) -12‑12‑36
  • Отдел социального страхования: +7 (391) -12‑12‑37
• Электронный адрес: insurance@kray.gov.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.insurance.kray.ru

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в главном офисе и в региональных представительствах.

Главный офис (г. Красноярск)

Адрес: 660041, г. Красноярск, ул. Советская, 28
Телефон приёмной: +7 (391) -12‑12‑34
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
Кабинет руководителя: 2‑й этаж, кабинет № 215

Региональные представительства

1. Байкальский район – г. Братск, ул. Ленина, 12. График: Пн‑Пт — 09:30‑16:30.
2. Ильинский район – г. Илим, ул. Советская, 5. График: Пн‑Пт — 10:00‑17:00;
3. Таймырский район – г. Туруханск, ул. Горького, 3. График: Пн‑Пт — 09:00‑15:00.

Структура отделов

Организация состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый вид страхования.

Отдел обязательного страхования

• Контроль за ОСАГО, обязательным медицинским страхованием (ОМС) и страхованием ответственности работодателей.
• Выдача лицензий страховым компаниям.
• Проведение проверок и расследований.

Отдел добровольного страхования

• Регистрация и надзор за компаниями, предоставляющими добровольные страховые услуги (жизнь, имущество, автокаско).
• Анализ страховых тарифов и защита прав потребителей.

Отдел социального страхования

• Выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности.
• Контроль за фондом обязательного социального страхования.
• Работа с работодателями по вопросам страховых взносов.

Юридический отдел

• Подготовка нормативных актов, правовых заключений.
• Сопровождение судебных дел, связанных со страхованием.

Отдел информационных технологий

• Поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
• Развитие автоматизированных систем контроля.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (портал «Госуслуги», соцсети, форумы). Они дают представление о работе органов, но не являются официальной оценкой.

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить ОМС, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина, г. Красноярск.
  • «Личный кабинет удобный, все документы можно загрузить онлайн, не ездя в офис» – Алексей, Илим.
• Негативные:
  • «Долго ожидали в очереди в отделе добровольного страхования, но в конце всё решили» – Дмитрий, Братск.
  • «Не всегда отвечают на электронные запросы в течение 24 часов» – Светлана, Туруханск.

Для улучшения качества обслуживания органы регулярно проводят опросы и учитывают предложения граждан.

Как обратиться за помощью

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (обязательное, добровольное или социальное страхование).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, полис, справки).
3. Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑100‑00‑80 или отправьте запрос через личный кабинет.
4. Если требуется личный приём, запишитесь по телефону приёмной (+7 (391) -12‑12‑34) или через онлайн‑форму на сайте.
5. При посещении офиса предъявите оригиналы документов и их копии.

Все вопросы, связанные со страхованием в Красноярском крае, решаются в рамках действующего законодательства РФ и региональных нормативных актов.