Ульяновская область представлена широкой сетью страховых организаций: от крупных федеральных компаний (ПАО «Росгосстрах», ПАО «СОГАЗ», ПАО «АльфаСтрахование», ПАО «РЕСО-Гарантия», ПАО «ВСК») до региональных взаимных страховых обществ и представительств Пенсионного фонда РФ (СФР) и Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС). Ниже представлена структурированная информация, которая поможет вам быстро найти нужный контакт, оформить полис, подать претензию или записаться на личный прием.

Общее описание страховой сферы региона

На территории Ульяновска и области функционируют все основные виды страхования:

• Обязательное медицинское страхование (ОМС): выдача полисов, прикрепление к поликлиникам, защита прав застрахованных (ТФОМС Ульяновской области).
• Обязательное пенсионное страхование: учет стажа, пенсионные коэффициенты, материнский капитал (Управление СФР по Ульяновской области).
• Автострахование (ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта): продажа полисов через офисы компаний, агентов и онлайн-сервисы.
• Имущественное и личное страхование: ипотечное, квартиры, дома, жизни, здоровья, путешественников (VZR).
• Страхование ответственности: профессиональная, водителей, владельцев опасных объектов.

Важно: Большинство крупных компаний предлагают дистанционное оформление через официальные сайты и мобильные приложения, что позволяет не посещать офис физически.

Контакты для обращений (Ключевые организации)

Поскольку «Страхование Ульяновск» — это совокупность множества юрлиц, ниже приведены контакты главных регуляторов и крупнейших операторов.

Территориальный фонд ОМС Ульяновской области (ТФОМС)

Адрес: 432071, г. Ульяновск, ул. Ленина, д. 58
Телефон приемной/справки: +7 (8422) -0-XX-XX (уточняйте на сайте)
Единый контакт-центр ОМС (федеральный): ###-###-#### (бесплатно по РФ)

Управление Социального фонда России (СФР) по Ульяновской области

Адрес главного управления: г. Ульяновск, ул. Гончарова, д. 48
Единая горячая линия СФР: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
Телефон справок управления: +7 (8422) -0-XX-XX

Крупнейшие страховые компании (Представительства в Ульяновске)

Примечание: Конкретные адреса отделений и актуальные городские телефоны лучше уточнять на официальных сайтах компаний в разделе «Контакты» -> «Ульяновская область», так как сеть офисов периодически оптимизируется.

Официальные сайты

Для получения актуальной информации, калькуляторов стоимости и онлайн-покупки используйте проверенные ресурсы:

• ТФОМС Ульяновской области: tfoms73.ru — реестр поликлиник, права пациентов, независимая экспертиза качества.
• СФР (бывший ПФР) по Ульяновской области: sfr.gov.ru/ulyanovsk — личный кабинет, запись на прием, электронные услуги.
• Росафин (Реестр страховщиков): rosafin.ru — проверка лицензии компании перед покупкой полиса.
• РСА (Российский союз автостраховщиков): rsa.ru, расчет ОСАГО, поиск офисов, обращения по страховым случаям.
• Сайты крупных страховщиков: rosgosstrah.ru, sogaz.ru, alfastrah.ru, reso.ru, vsk.ru.

Горячие линии (Единые федеральные номера)

Эти номера работают по всей России, включая Ульяновск, бесплатно со стационарных и мобильных телефонов:

1. СФР (Пенсии, пособия, маткапитал, СНИЛС): ###-###-####
2. ОМС (Полисы, прикрепление, качество медпомощи): ###-###-####
3. РСА (ОСАГО, КАСКО, ЕВРОПРОТОКОЛ, поиск страховщика): 8-800-250-0-800
4. Центральный Банк РФ (Прием жалоб на страховщиков, защита прав потребителей): ###-###-####
5. Министерство здравоохранения Ульяновской области (Горячая линия по ОМС региона): +7 (8422) -1-XX-XX (уточняйте на minzdrav73.ru)

Номера телефонов справочно-информационных служб

Для оперативной связи с конкретным отделением в Ульяновске:

• Справка СФР Ульяновск (автоинформатор/оператор): +7 (8422) -0-XX-XX
• Справка ТФОМС Ульяновск: +7 (8422) -0-XX-XX
• Единый справочник г. Ульяновск (платный/бесплатный по операторам): 009 или 109 (поиск телефона конкретного офиса страховщика по названию).

Электронные адреса (E-mail для официальных обращений)

Для письменных обращений, жалоб, предложений и запросов документов:

• ТФОМС Ульяновской области: info@tfoms73.ru (или через форму обратной связи на сайте tfoms73.ru)
• Управление СФР по Ульяновской области: ulyanovsk@sfr.gov.ru (общий ящик управления; для личных вопросов лучше использовать ЛК СФР)
• Минздрав Ульяновской области: minzdrav@ulgov.ru
• Страховые компании: Обычно используют единые федеральные ящики (например, client@rosgosstrah.ru, info@sogaz.ru и т.д.). Контакты региональных офисов редко публикуют отдельные e-mail, предпочитая формы на сайте.

Личный кабинет (Онлайн-сервисы)

Основной инструмент дистанционного взаимодействия — Личные кабинеты на портале Госуслуги (ESIA) и сайтах ведомств:

• ЛК СФР (личный кабинет застрахованного): lk;sfr.gov.ru, просмотр стажа, коэффициентов, заказ справок, запись на прием, электронные выплаты.
• ЛК ТФОМС / Госуслуги (ОМС): через раздел «Здоровье» на Госуслугах — смена поликлиники, выбор СМО, запись к врачу, история визитов.
• Личные кабинеты страховых компаний: доступны на сайтах каждого страховщика (Росгосстрах, СОГАЗ, Альфа и др.) для управления полисами ОСАГО/КАСКО/ВЗР, сообщения о страховых случаях, вызова эвакуатора.

Личный прием граждан

Прием ведется по предварительной записи (через Госуслуги, сайт ведомства или по телефону) и в режиме «живой очереди» (по талонам).

Управление СФР по Ульяновской области (ул. Гончарова, 48)

• Режим: Понедельник–Пятница.
• Запись: Обязательна через Госуслуги («Запись на прием в СФР») или по телефону ###-###-####.
• Что взять: Паспорт, СНИЛС, документы-основания (свидетельства, справки, решения судов).

ТФОМС Ульяновской области (ул. Ленина, 58)

• Режим: Понедельник–Четверг: 09:00–13:00, 14:00–17:00; Пятница: 09:00–13:00, 14:00–16:00.
• Вопросы: защита прав застрахованных, независимая экспертиза, жалобы на действия СМО/медорганизаций.

Офисы страховых компаний

График приема в офисах ПАО «Росгосстрах», «СОГАЗ» и др. обычно: Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс — выходной. Некоторые офисы в ТЦ работают без перерыва и в выходные (уточняйте на сайте конкретного отделения).

График приема (Сводная таблица типовых часов)

Внимание! График может меняться в праздничные дни и предпраздничные сокращенные дни. Всегда проверяйте актуальность на сайте или по телефону перед визитом.

Структура отделов (Пример на СФР и ТФОМС)

При обращении в ведомства знание структуры ускорит решение вопроса:

Управление СФР по Ульяновской области — Основные отделы:

• Отдел назначения и выплаты пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Отдел материнского (семейного) капитала.
• Отдел учета и регистрации застрахованных лиц (СНИЛС, корректировка стажа, индивидуальный учет).
• Отдел социальных выплат и мер поддержки (пособия по беременности, детям, временной нетрудоспособности — больничные листы).
• Отдел работы с обращениями граждан (приемная, рассмотрение жалоб).
• Территориальные органы (ТО СФР) в районах области (Димитровград, Баряш, Инза и др.).

ТФОМС Ульяновской области — Основные направления:

• Отдел защиты прав застрахованных (рассмотрение жалоб на качество/доступность медпомощи).
• Отдел контроля за деятельностью СМО (страховые медицинские организации).
• Отдел экспертизы качества медицинской помощи (независимая экспертиза).
• Отдел информатизации и аналитики (реестры, полисы ОМС).

Руководство (Ключевые лица)

Данные актуальны на момент подготовки статьи. Для официальных обращений к руководителю используйте реквизиты организации.

• Управление СФР по Ульяновской области: Начальник управления — [ФИО актуального руководителя, уточняйте на сайте sfr.gov.ru/ulyanovsk].
• ТФОМС Ульяновской области: Директор — [ФИО актуального директора, уточняйте на сайте tfoms73.ru].
• Министр здравоохранения Ульяновской области: [ФИО министра, сайт minzdrav73.ru].
• Глава Ульяновской области: Алексей Русских (официальный портал: ulgov.ru).

Отзывы граждан: Анализ и где оставить

Отзывы помогают оценить качество работы конкретного офиса или страховщика.

Где читать и оставлять отзывы:

• Яндекс.Карты / 2ГИС: Самый оперативный источник по конкретным адресам офисов (оценка очередей, вежливости, компетентности).
• Сайт СФР / Госуслуги: Раздел «Оценка качества услуг» после оказания услуги (вход по ЕСИА).
• Сайт ТФОМС (tfoms73.ru): Раздел «Обратная связь» / «Оценка качества».
• РСА (rsa.ru): Жалобы на действия страховщиков по ОСАГО.
• Банк России (cbr.ru): Реестр претензий к страховым компаниям (финансовые услуги).

Типичные темы отзывов в Ульяновске (2023–2024 гг;):

1. Позитив: Удобство записи через Госуслуги в СФР; быстрая выдача полиса ОМС в МФЦ; дистанционное оформление ОСАГО/КАСКО на сайтах страховщиков; работа МФЦ «Мои Документы» (выдача СНИЛС, консультации).
2. Негатив / Проблемы: Длительные очереди в СФР на ул. Гончарова без предварительной записи; сложности с прикреплением к поликлинике через Госуслуги (технические сбои); отказы в выплатах по КАСКО/ОСАГО (требуется судебная практика); низкая осведомленность операторов колл-центров по специфическим вопросам.

Совет: Как написать эффективный отзыв/жалобу:

• Укажите конкретный адрес офиса и дату визита.
• Назовите ФИО сотрудника (если есть на бейдже) или номер окна/талона.
• Четко опишите суть проблемы (отказ, грубость, ошибка в документе, долгое ожидание).
• Прикрепите фото/сканы (чека, талона, ответа).
• Требуйте письменного ответа (указав e-mail или почтовый адрес).

Система страхования в Ульяновске активно цифровизируется. Главный совет: начните решение любого вопроса (пенсия, полис ОМС, ОСАГО, выплата) с Личного кабинета на Госуслугах или сайта соответствующего ведомства (СФР, ТФОМС, сайт страховщика). Это сэкономит время и исключит лишние визиты. Если дистанционный способ не помог — используйте горячие линии ###-###-#### (СФР) и ###-###-#### (ОМС) для записи на личный прием или консультации.

Данная статья носит справочный характер. Реквизиты, графики и номера телефонов могут меняться. Обязательно сверяйте информацию на официальных сайтах перед визитом или звонком.