Важное уведомление: На данный момент в структуре исполнительной власти Свердловской области не существует ведомства с названием «Министерство страхования». Функции по регулированию‚ контролю и обеспечению прав граждан в сфере страхования (пенсионное‚ социальное‚ обязательное медицинское страхование) распределены между федеральными органами с территориальными управлениями в регионе и профильными министерствами области.

Ниже представлена структурированная информация об организациях‚ которые фактически решают вопросы страхования на территории Свердловской области‚ с актуальными контактами на основе доступных официальных данных.

Социальный фонд России (СФР) — Главное региональное управление по Свердловской области

СФР является правопреемником Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). Это основной оператор по назначению и выплате пенсий‚ пособий (ведомственных‚ по временной нетрудоспособности‚ по материнству‚ на детей)‚ а также ведению индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/
• Единая горячая линия (всей России): ###-###-#### (звонок бесплатный‚ ежедневно 8:00–22:00 по московскому времени)
• Телефон приемной управления (Екатеринбург): (343) -98-35-39
• Факс: (343) -98-35-40‚ 263-75-73
• Адрес главного управления: 620014‚ г. Екатеринбург‚ ул. 8 Марта‚ 46 (проверьте актуальность на сайте перед визитом)

Личный кабинет (Электронные услуги)

Основной способ взаимодействия — через портал Госуслуг (ESIA) или личный кабинет на сайте sfr.gov.ru.

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа.
• Заявление на назначение пенсии/пособий.
• Получение справок (например‚ для банка или налоговой).
• Запись на личный прием к специалисту.

Личный прием граждан и график приема

Прием ведется по предварительной записи через:

1. Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием» -> СФР).
2. Телефон горячей линии ###-###-####.
3. Терминалы самообслуживания в офисах клиентской службы (МФЦ).

Типовый график приема посетителей в офисах клиентской службы (ОКС):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота‚ воскресенье: выходной

Примечание: График может отличаться в отдельных территориальных отделах (ТО) по городам области (Нижний Тагил‚ Каменск-Уральский‚ Первоуральск и др.). Уточняйте на сайте СФР в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы».

Структура (Отделы/Территориальные органы)

Управление СФР по Свердловской области включает множество территориальных отделов (ТО) в каждом крупном городе и районе области (например‚ ТО по г. Нижний Тагил‚ ТО по г. Каменск-Уральский‚ ТО по г. Серов и др.). Контакты конкретного ТО по вашему месту жительства лучше искать в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы» на сайте sfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/.

Руководство

Управляющий Главным региональным управлением СФР по Свердловской области: Данные о ФИО руководителя обновляются на официальном сайте в разделе «О фонде» -> «Руководство».

Министерство здравоохранения Свердловской области

Отвечает за реализацию государственной политики в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) на региональном уровне: взаимодействие со страховыми медицинскими организациями (СМО)‚ контроль за доступностью и качеством медицинской помощи по полисам ОМС.

Контакты

• Официальный сайт: minzdrav.midural.ru (или через портал правительства Свердловской области sovmidural.ru)
• Телефон приемной/справочника: (343) -58-60-00 (единый контактный центр правительства области)
• Адрес: 620014‚ г. Екатеринбург‚ ул. 8 Марта‚ 24
• Электронная приемная (личный прием министра/заместителей): Через портал Электронное обращение Правительства Свердловской области или раздел «Обращения граждан» на сайте минздрава.

Вопросы ОМС (Страховые медицинские организации — СМО)

Если у вас вопросы по полису ОМС‚ смене СМО‚ качеству медпомощи, обращайтесь в вашу страховую компанию (СМО) или в Территориальный фонд ОМС (ТФОМС) Свердловской области.

• Сайт ТФОМС Свердловской области: tfoms66.ru
• Горячая линия ТФОМС по ОМС: ###-###-#### (или уточните на сайте tfoms66.ru)

Министерство социальной политики Свердловской области

Осуществляет функции по социальной поддержке отдельных категорий граждан‚ в т.ч. выплате региональных пособий‚ мерам социальной поддержки (ЭДВ‚ субсидии на оплату ЖКУ)‚ которые часто связаны со страховым стажем и пенсионным обеспечением.

• Официальный сайт: minsoc.midural.ru
• Телефон приемной: (343) -58-60-00 (единый контактный центр)
• Электронная приемная: Через портал Госуслуг или сайт министерства (раздел «Обращения граждан»);
• Адрес: 620014‚ г. Екатеринбург‚ ул. 8 Марта‚ 24

Управление Банка России по Свердловской области

Федеральный регулятор финансового рынка. Отвечает за защиту прав потребителей финансовых услуг‚ в т.ч. по добровольному страхованию (авто‚ имущество‚ жизнь‚ ДМС)‚ контролю за деятельностью страховых компаний‚ рассмотрение жалоб на действия страховщиков.

• Официальный сайт: ural.cbr.ru
• Приемная (Екатеринбург): (343) -61-50-00
• Онлайн-приемная (жалоба на страховщика/банк): cbr.ru/appeal/ (самый эффективный способ)
• Адрес: 620014‚ г. Екатеринбург‚ ул. 8 Марта‚ 15

Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»

Места очного приема граждан для подачи заявлений в СФР‚ Минздрав‚ Минсоцполитики без предварительной записи (по талонам/электронной очереди).

• Портал для поиска адреса и записи: mfc66.ru или через Госуслуги.
• Единый телефон МФЦ Свердловской области: ###-###-#### (бесплатно по России).

Отзывы и оценка качества услуг

Оставить отзыв о работе государственных органов (СФР‚ Минздрав‚ МФЦ‚ поликлиник) можно через:

• Портал Госуслуг: раздел «Оценка качества услуг» после получения услуги.
• Сайт «Народный контроль» / «Решение проблем»: через портал правительства Свердловской области (sovmidural.ru).
• На сайтах ведомств: разделы «Оценка качества» или «Обратная связь».
• На картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС): страницы конкретных офисов СФР‚ МФЦ‚ поликлиник.

Резюме: Куда обратиться по вашему вопросу?

Данные актуальны на . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные часы работы и необходимость предварительной записи на официальных сайтах‚ указанных выше.