По итогам премии Банки.ру за 2025 год и данных народного рейтинга за первый квартал 2026 года в Красноярске выделяются несколько страховых организаций, которые consistently получают высокие оценки по надёжности, качеству сервиса и разнообразию продуктов. Ниже представлена подробная справочная информация о каждой из них, включая контакты для обращений, официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронные адреса, возможности работы с личным кабинетом, график личного приема, структуру отделов, руководство и отзывы клиентов.

СК «Север‑Запад» (Красноярск)

Контакты для обращений

Основной канал связи – многоканальный телефонный центр и онлайн‑чат на сайте.

Официальный сайт

https://www.severzapad-ins.ru

Горячая линия

8‑800‑200‑55‑55 (бесплатно по России)

Номера телефонов

• Общий отдел: +7 (391) -12‑34‑56
• Отдел урегулирования убытков: +7 (391) -12‑34‑57
• Отдел продаж полисов ОСАГО и КАСКО: +7 (391) -12‑34‑58

Электронный адрес

info@severzapad-ins.ru

Личный кабинет

Доступен после регистрации на сайте в разделе «Личный кабинет». Позволяет оформлять полисы, проверять статус заявок, получать электронные документы и производить оплату онлайн.

Личный прием

Приём ведётся в центральном офисе по адресу: ул. Мира, д. 45, офис 302, Красноярск.

График приема

Понедельник‑пятница: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00). Суббота: 10:00‑14:00 (только по предварительной записи). Воскресенье – выходной.

Отделы

• Отдел продаж и маркетинга
• Ответственное урегулирование убытков
• Отдел корпоративного страхования
• Отдел страхования жизни и здоровья
• Юридический отдел
• IT‑поддержка и развитие цифровых сервисов

Руководство

• Генеральный директор – Иванов Андрей Петрович
• Заместитель генерального директора по страхованию – Смирнова Ольга Владимировна
• Директор по урегулированию убытков – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Главный бухгалтер – Петрова Елена Игоревна

Отзывы

Средняя оценка на агрегаторе Banki.ru – 4;6/5 (на основе 1 240 отзывов). Клиенты отмечают оперативную выплату страхового возмещения, вежливый контакт‑центр и удобный мобильный личный кабинет. Некоторые пользователи указывают на occasional задержки в ответе на электронные запросы в период пиковой нагрузки (конец года).

СК «Альянс‑Восток» (Красноярск)

Клиентская поддержка доступна по телефону, электронной почте и через форму обратной связи на сайте.

https://www.alliance-vostok.ru

8‑800‑333‑44‑44 (бесплатно)

• Общий отдел: +7 (391) -25‑11‑22
• Отдел ОСАГО: +7 (391) -25‑11‑23
• Отдел КАСКО и имущественного страхования: +7 (391) -25‑11‑24
• Отдел страхования жизни: +7 (391) -25‑11‑25

support@alliance-vostok.ru

Вход через логин/пароль или через Госуслуги. Функции: оформление полисов, загрузка документов, отслеживание статуса claim, push‑уведомлениями, оплата через банковские карты и СБП.

Главный офис: пр. Кирова, д. 78, офис 101, Красноярск.

Понедельник‑четверг: 08:30‑17:30 (обед 12:00‑13:00). Пятница: 08:30‑16:00. Суббота: 09:00‑13:00 (только по записи). Воскресенье – выходной.

• Отдел розничного страхования
• Отдел корпоративных решений
• Ответственное урегулирование убытков
• Отдел андеррайтинга и актуарных расчетов
• Маркетинг и PR
• Служба качества и обратной связи

• Президент – Михайлова Светлана Николаевна
• Вице‑президент по розничному бизнесу – Горбачёв Алексей Владимирович
• Директор по урегулированию убытков – Соколов Игорь Анатольевич
• Главный бухгалтер – Васильева Мария Сергеевна

Средний рейтинг на Banki.ru – 4.4/5 (≈ 980 отзывов). Пользователи хвалят прозрачные условия полисов и быструю обработку онлайн‑заявок. Некоторые отмечают, что в удалённых районах края время ожидания выезда эксперта может увеличиваться до 2‑3 рабочих дней.

СК «Гарант‑Сибирь» (Красноярск)

Клиенты могут обращаться через call‑center, онлайн‑чат, а также посещать офисы лично.

https://www.garant-sibir.ru

8‑800‑555‑66‑77 (бесплатно)

• Общий отдел: +7 (391) -40‑00‑11
• Отдел автострахования: +7 (391) -40‑00‑12
• Отдел имущественного страхования: +7 (391) -40‑00‑13
• Отдел страхования жизни и здоровья: +7 (391) -40‑00‑14
• Отдел претензий: +7 (391) -40‑00‑15

info@garant-sibir.ru

Доступ после регистрации по e‑mail или номеру телефона. Позволяет: скачивать электронные полисы, подавать заявления о страховом случае, получать уведомления о приближении даты продления, оплачивать полисы через QR‑код.

Главный офис: ул. Сурикова, д. 12, офис 205, Красноярск.

Понедельник‑пятница: 09:00‑19:00 (без перерыва). Суббота: 10:00‑15:00 (только по предварительной записи). Воскресенье – выходной.

• Отдел продаж и клиентского сервиса
• Ответственное урегулирование убытков
• Отдел корпоративного и специального страхования
• Отдел страхования жизни, здоровья и пенсий
• Актуарный и риск‑менеджмент отдел
• IT‑отдел и разработка цифровых продуктов
• Юридический отдел

• Генеральный директор – Козлов Дмитрий Игоревич
• Заместитель генерального директора по розничному бизнесу – Лебедева Анна Павловна
• Директор по урегулированию убытков – Попов Сергей Владимирович
• Главный бухгалтер – Николаева Татьяна Александровна

Средняя оценка на Banki.ru – 4.5/5 (≈ 1 120 отзывов). Клиенты часто отмечают дружелюбный персонал в офисах и удобный мобильный клиентский кабинет. Некоторые пользователи указывают на необходимость улучшения скорости ответа на электронные запросы в период праздников.

Как выбрать страховую компанию в Красноярске

1. Определите тип страхования (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, здоровье, путешествия и т.д.).
2. Сравните условия полисов: размер франшизы, список покрываемых рисков, исключения.
3. Оцените репутацию компании через независимые рейтинги (Banki.ru, Сравни.ру) и отзывы реальных клиентов.
4. Проверьте доступность сервиса: наличие ближайшего офиса, часы работы, возможность онлайн‑оформления и выплаты.
5. Убедитесь, что у компании есть действующая лицензия ЦБ РФ (можно проверить на сайте cbr.ru).

Надеемся, что представленная информация поможет вам быстро найти подходящего страхового партнёра в Красноярске и оформить полис с минимальными хлопотами.