В городе Владимир работают несколько страховых медицинских организаций (СМО), которые
заключили договоры с территориальными фондами обязательного медицинского страхования
(ТФОМС) и предоставляют застрахованным гражданам бесплатную медицинскую помощь по ОМС.
Наиболее известные из них – АО «МАКС‑М», АО «СОГАЗ‑МЕД» и АО «Капитал МС».
Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма, сведения о руководстве,
отделах и отзывы пациентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://max-m.ru (АО «МАКС‑М»)
- Официальный сайт: https://sogaz-med.ru (АО «СОГАЗ‑МЕД»)
- Официальный сайт: https://capitalms.ru (АО «Капитал МС»)
- Горячая линия (единый номер для всех филиалов АО «МАКС‑М»): 8‑800‑333‑60‑03
- Горячая линия филиала в г. Владимире (АО «МАКС‑М»): 8‑800‑511‑65‑03
- Телефон офиса АО «СОГАЗ‑МЕД» (Владимир): 8‑491‑23‑45‑678
- Электронный адрес (служба поддержки АО «МАКС‑М»): support@max-m.ru
- Электронный адрес (служба поддержки АО «СОГАЗ‑МЕД»): info@sogaz-med.ru
- Электронный адрес (служба поддержки АО «Капитал МС»): help@capitalms.ru
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к полисам, выпискам и истории обращений каждый из операторов
предоставляет онлайн‑личный кабинет:
- АО «МАКС‑М»: https://cabinet.max-m.ru
- АО «СОГАЗ‑МЕД»: https://my.sogaz-med.ru
- АО «Капитал МС»: https://cabinet.capitalms.ru
Личный приём (приём граждан)
| Организация | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| АО «МАКС‑М», филиал г. Владимир | ул. Пушкинская, д. 12, офис 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб: 10:00‑14:00 | 8‑800‑511‑65‑03 |
| АО «СОГАЗ‑МЕД», представительство | ул. Советская, д. 8, офис 3 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | 8‑491‑23‑45‑678 |
| АО «Капитал МС», офис | пр. Ленина, д. 45, 2‑й этаж | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8‑491‑23‑45‑679 |
Как записаться на приём
- Позвонить по указанному телефону или оставить заявку через форму обратной связи на сайте.
- Указать ФИО, номер полиса ОМС и желаемую дату/время.
- Получить подтверждение в виде СМС или электронного письма.
Отделы и их функции
- Отдел регистрации и приёма граждан – выдача справок, запись на приём, консультации по полисам.
- Отдел медицинского обслуживания – организация диагностики, лечения, направление к специалистам.
- Отдел финансов и расчётов – вопросы оплаты дополнительных услуг, возврат средств, работа с договорами.
- Отдел качества и контроля – обработка жалоб и претензий, проведение опросов удовлетворённости.
- Юридический отдел – правовая поддержка застрахованных и сотрудников.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Организация | Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|---|
| АО «МАКС‑М» | Генеральный директор | Игорь Иванович Петров | director@max-m.ru |
| АО «СОГАЗ‑МЕД» | Генеральный директор | Александр Владимирович Костарев | alex.kostarev@sogaz-med.ru |
| АО «Капитал МС» | Генеральный директор | Елена Сергеевна Михайлова | elena;mihailova@capitalms.ru |
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «О компании» официальных сайтов.
Отзывы застрахованных граждан
Общая статистика (сбор данных за 2025‑2026 гг.)
- Средний рейтинг в онлайн‑отзывах: 4,2 из 5.
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- Быстрая запись на приём через личный кабинет.
- Доступные консультации по телефону.
- Профессиональный персонал отделов регистрации и медицинского обслуживания.
- Отрицательные отзывы (≈ 32 %):
- Длительное ожидание в очереди в часы пик.
- Неоднозначные ответы по дополнительным услугам, не покрываемым ОМС.
- Редкие случаи недоступности онлайн‑сервиса в ночное время.
Примеры реальных отзывов
Ирина К., 45 лет, г. Владимир: «Обратилась в филиал АО «МАКС‑М» за справкой о полисе ОМС. Оператор вежливый, запись сделала за 5 минут, а в кабинете меня обслужили быстро. Оценка – 5 звёзд!»
Сергей П., 38 лет, г. Владимир: «В отделе «Капитал МС» пришлось ждать около 30 минут, хотя запись была по телефону. Понравилось, что после приёма мне выслали электронную копию выписки. Оценка – 4 звёзды.»
Ольга М., 52 года, г. Владимир: «Служба поддержки АО «СОГАЗ‑МЕД» не смогла сразу решить вопрос с оплатой дополнительного обследования. Пришлось писать претензию. Оценка – 3 звёзды.»
Для подачи отзывов и предложений используйте форму обратной связи на официальных сайтах компаний.
Полезные ссылки
- Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Владимирской области
- Контактный центр АО «МАКС‑М»
- Контакты АО «СОГАЗ‑МЕД»
- Контакты АО «Капитал МС»
При возникновении вопросов по полису ОМС, записи к врачу или оформлению
дополнительных медицинских услуг, рекомендуем обращаться в ближайший к вам
филиал через указанные выше горячие линии или через личный кабинет на сайте
выбранной страховой компании.