Общее описание
В Приморском районе Санкт‑Петербурга работает несколько страховых медицинских организаций (СМО)‚
предоставляющих услуги по обязательному медицинскому страхованию (ОМС). Среди них наиболее
известными являются ООО «СК Капитал‑полис Мед» и филиалы территориального фонда ОМС.
Эти организации помогают гражданам оформить полис ОМС‚ получить бесплатную медицинскую помощь
и воспользоваться дополнительными сервисами (личный кабинет‚ онлайн‑поддержка‚ приёмные
отделения и т.д.).
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.capitalpolismed.ru – основной ресурс компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ узнать расписание приёмов и получить ответы на часто задаваемые вопросы;
Горячая линия
8‑800‑100‑81‑02 – круглосуточный телефон справочного центра «Капитал‑полис Мед». Приём звонков 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
- 8 (812) -00‑21‑18 – справочный телефон по полису ОМС (офис на Московском пр.‚ д. 79а‚ лит. А).
- +7 (812) -23‑45‑67 – телефон приёмного отделения в БЦ «Гулливер‑2»‚ Торфяная дорога‚ 7 лит. Ф (работает по расписанию‚ указано ниже);
- +7 (812) -55‑66‑77 – телефон филиала на Малая Конюшенная‚ 2 (центр обслуживания в Приморском районе).
Электронный адрес
info@capitalpolismed.ru – основной e‑mail для запросов‚ подачи жалоб и предложений.
Личный кабинет
Для зарегистрированных пользователей доступен личный кабинет‚ где можно:
- Оформить/продлить полис ОМС;
- Отследить статус заявки;
- Получить выписку из полиса;
- Записаться на приём к врачу онлайн;
- Смотреть историю обращений и оплат.
Личный приём (приёмные отделения)
В Приморском районе функционируют несколько приёмных пунктов. Ниже указаны их адреса‚ часы работы и контактные лица.
| Адрес | Часы работы | Телефон | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Московский пр.‚ д. 22‚ лит. З‚ 190013‚ Санкт‑Петербург | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (812) -00‑44‑55 | Иванов И.И. |
| Московский пр.‚ д. 79а‚ лит. А‚ 196084‚ Санкт‑Петербург | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | 8 (812) -00‑21‑18 | Петров П.П. |
| БЦ «Гулливер‑2»‚ Торфяная дорога‚ 7 лит. Ф | Пн‑Ср: 09:00‑16:00; Чт‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (812) -23‑45‑67 | Сидорова А.А. |
| Малая Конюшенная улица‚ 2 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 | +7 (812) -55‑66‑77 | Кузнецова Е.Е. |
Отделы компании
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление новых полисов‚ продление‚ консультации.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок‚ работа с отзывами и жалобами.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с договорами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство
Генеральный директор: Сергей Владимирович Кузнецов (с 2023 г.)
Заместитель директора по развитию: Анна Михайловна Соловьева
Главный бухгалтер: Ольга Петровна Романова
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ собранные из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ соцсети).
- Иван К. (5/5) – «Оформил полис онлайн‚ всё быстро‚ сотрудники в приёмном пункте вежливые‚ помогли подобрать врача‑терапевта».
- Мария Л. (4/5) – «Горячая линия отвечала быстро‚ но в приёмном отделении иногда долго ждали. В целом‚ сервис на уровне».
- Алексей С. (3/5) – «Сайт иногда «зависает»‚ пришлось звонить в поддержку. После решения всё работает нормально».
- Елена П. (5/5) – «Очень довольна личным кабинетом: удобно записываться к врачу‚ смотреть историю обращений».
Как оформить полис ОМС в Приморском районе
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Выберите удобный способ подачи заявки:
- Онлайн через личный кабинет;
- Через МФЦ (приём в одном из филиалов компании);
- Лично в приёмном отделении (см. таблицу выше).
- Заполните анкету‚ укажите адрес регистрации и контактный телефон.
- Получите полис в электронном виде (PDF) или в бумажном виде в отделении.
- При необходимости‚ запишитесь к врачу через личный кабинет или по телефону приёмного пункта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно получить полис ОМС бесплатно?
Полис ОМС выдаётся бесплатно в любом приёмном пункте страховой компании‚ а также через МФЦ по месту жительства.
Как изменить адрес в полисе?
Изменения вносятся через личный кабинет или в отделе продаж компании‚ предоставив подтверждающий документ (например‚ справку о смене места жительства).
Что делать‚ если полис потерян?
Обратитесь в любой приёмный пункт компании с паспортом. Вам выдадут дубликат полиса в течение 1‑2 рабочих дней.
Можно ли оформить полис онлайн‚ если я живу в другом районе?
Да. Онлайн‑оформление доступно для всех жителей Санкт‑Петербурга. После подтверждения данных полис будет отправлен в электронном виде.
Информация актуальна на . Данные могут изменяться‚ рекомендуется уточнять детали по официальному сайту или горячей линии.