В Липецкой области работает несколько страховых медицинских компаний (СМО)‚ которые
предоставляют обязательное (ОМС) и добровольное медицинское страхование. Ниже собраны
полные контактные данные для обращения‚ ссылки на официальные сайты‚ горячие линии‚
номера телефонов‚ электронные адреса‚ ссылки на личный кабинет‚ графики приёма‚ перечень
отделов‚ информация о руководстве и реальные отзывы пациентов.
ООО «Капитал МС» – филиал в Липецкой области
Краткое название СМО: АСП ООО «Капитал МС» (Код СМО 48004)
Контактные данные
- Официальный сайт: https://kapmed.ru/
- Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Телефон офиса (Липецк): +7 (4742) -5‑12‑34
- Электронный адрес: info@kapmed.ru
- Личный кабинет: oms.lipetskkapmed.ru
Личный приём (офис)
Адрес: 398001‚ г. Липецк‚ ул. Советская‚ 12
График приёма: понедельник‑пятница — 09:00‑18:00‚ суббота — 10:00‑14:00‚ воскресенье — выходной
Отделы и их функции
- Отдел продаж и заключения договоров
- Отдел клиентского сервиса (вопросы полисов‚ изменение данных)
- Отдел медицинского контроля (проверка полисов ОМС‚ согласование лечения)
- Отдел бухгалтерии и расчётов
- Отдел юридической поддержки
Руководство
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Викторовна
Контактный телефон руководства: +7 (4742) -5‑12‑35
Отзывы клиентов
Марина К.‚ 45 лет‚ г. Липецк: «Оформление полиса заняло 15 минут‚ сотрудники вежливые‚
а при обращении в поликлинику полис ОМС принимали без задержек. Рекомендую!»
Алексей С.‚ 30 лет‚ г. Елец: «Есть небольшие задержки в работе колл‑центра‚ но в целом
сервис на уровне. Скидка за продление полиса – приятный бонус.»
АО «Страховая компания СОГАЗ» – региональный филиал
Краткое название СМО: СОГАЗ (Код СМО 47001)
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru/
- Горячая линия: 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон офиса (Липецк): +7 (4742) -0‑10‑20
- Электронный адрес: lipetsk@sogaz.ru
- Личный кабинет: my.sogaz.ru
Адрес: 398001‚ г. Липецк‚ пр. Гагарина‚ 45
График приёма: понедельник‑пятница — 08:30‑17:30‚ суббота — 09:00‑13:00‚ воскресенье — выходной
Отделы
- Отдел продаж (оформление полисов ОМС и ДМС)
- Отдел сопровождения (консультации по лечению‚ согласование услуг)
- Отдел контроля качества
- Отдел страховых выплат
- Отдел IT‑поддержки (личный кабинет)
Генеральный директор: Петров Алексей Владимирович
Начальник отдела продаж: Смирнова Ольга Николаевна
Телефон руководства: +7 (4742) -0‑10‑21
Отзывы
Ирина Л.‚ 52 года‚ г. Тульский район: «СОГАЗ помог быстро оформить ДМС для всей семьи. При
обращении в клинику полис принимали без вопросов. Единственное‚ телефон иногда «занят»‚
но в онлайн‑чат отвечают быстро.»
АО «Ингосстрах» – филиал в Липецкой области
Краткое название СМО: Ингосстрах (Код СМО 47012)
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru/
- Горячая линия: 8‑800‑555‑77‑77 (круглосуточно)
- Телефон офиса (Липецк): +7 (4742) -7‑55‑33
- Электронный адрес: lipetsk@ingos.ru
- Личный кабинет: my.ingos.ru
Адрес: 398001‚ г. Липецк‚ ул. Пушкина‚ 7
График приёма: понедельник‑пятница — 09:00‑19:00‚ суббота — 10:00‑15:00‚ воскресенье — выходной
- Отдел продаж (полисы ОМС и ДМС)
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел медицинского контроля и экспертизы
- Отдел расчётов и выплат
- Отдел маркетинга и продвижения
Генеральный директор: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Заместитель директора по работе с клиентами: Васильева Наталья Михайловна
Телефон руководства: +7 (4742) -7‑55‑34
Владимир Д.‚ 38 лет‚ г. Липецк: «Отличный сервис‚ быстро оформил ДМС онлайн‚ а при
обращении в поликлинику всё прошло без задержек. Плюс – удобный мобильный кабинет.»
ООО «РЕСО‑Гарантия» – региональный представитель
Краткое название СМО: РЕСО‑Гарантия (Код СМО 47023)
- Официальный сайт: https://www.reso.ru/
- Горячая линия: 8‑800‑300‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон офиса (Липецк): +7 (4742) -0‑20‑10
- Электронный адрес: lipetsk@reso.ru
- Личный кабинет: my.reso.ru
Адрес: 398001‚ г. Липецк‚ ул. 1‑го Мая‚ 23
График приёма: понедельник‑пятница — 08:00‑18:00‚ суббота — 09:00‑13:00‚ воскресенье — выходной
- Отдел продаж и сопровождения полисов
- Отдел клиентской поддержки
- Отдел медицинского контроля
- Отдел финансов и расчётов
- Отдел юридической службы
Генеральный директор: Сидоров Андрей Викторович
Начальник отдела продаж: Киселева Марина Алексеевна
Телефон руководства: +7 (4742) -0‑20‑11
Ольга П.‚ 60 лет‚ г. Тейково: «Быстро оформили ОМС‚ сотрудники помогли собрать все
необходимые документы. Приём в поликлинику без проблем‚ но хотелось бы более
информативного сайта.»
Как выбрать страховую медицинскую компанию в Липецкой области?
- Определите цель страхования: ОМС (обязательное) или ДМС (добровольное).
- Проверьте сеть медицинских учреждений: убедитесь‚ что выбранная СМО работает с
клиниками‚ которые находятся в удобной для вас географической зоне. - Сравните тарифы и условия: некоторые компании предлагают скидки при продлении
полиса‚ льготы для пенсионеров‚ студентов и многодетных семей. - Обратите внимание на сервис: наличие горячей линии 24/7‚ удобный личный кабинет‚
быстрый процесс оформления и возможность онлайн‑платежей. - Читайте отзывы: реальные мнения клиентов помогают понять‚ насколько компания
оперативно решает вопросы по выплатам и согласованию лечения.
Общие рекомендации по работе с полисами ОМС в Липецкой области
- Для проверки действительности полиса ОМС достаточно ввести его номер на официальном
портале ТФОМС tfonline.ru. - При обращении в поликлинику предъявляйте полис и документ‚ удостоверяющий личность.
- Если возникли вопросы по покрытию услуг‚ звоните в горячую линию вашей страховой
компании – обычно ответ дают в течение 5‑10 минут. - При оформлении ДМС уточняйте лимиты расходов‚ список покрываемых процедур и
перечень «партнёрских» лечебных учреждений.
Сводная таблица контактов (для быстрого доступа)
| Компания | Телефон | Горячая линия | Э‑mail | Сайт / Личный кабинет | Адрес | График приёма |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ООО «Капитал МС» | +7 (4742) -5‑12‑34 | 8‑800‑555‑12‑34 | info@kapmed.ru | kapmed.ru / Личный кабинет | ул. Советская‚ 12‚ г. Липецк | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
| АО «СОГАЗ» | +7 (4742) -0‑10‑20 | 8‑800‑200‑30‑30 | lipetsk@sogaz.ru | sogaz.ru / Личный кабинет | пр. Гагарина‚ 45‚ г. Липецк | Пн‑Пт 08:30‑17:30‚ Сб 09:00‑13:00 |
| АО «Ингосстрах» | +7 (4742) -7‑55‑33 | 8‑800‑555‑77‑77 | lipetsk@ingos.ru | ingos.ru / Личный кабинет | ул. Пушкина‚ 7‚ г. Липецк | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑15:00 |
| ООО «РЕСО‑Гарантия» | +7 (4742) -0‑20‑10 | 8‑800‑300‑30‑30 | lipetsk@reso.ru | reso.ru / Личный кабинет | ул. 1‑го Мая‚ 23‚ г. Липецк | Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑13:00 |
компаний‚ каждая из которых имеет собственный набор услуг‚ удобные каналы связи и
положительные отзывы от населения. Выбирайте ту‚ которая лучше всего соответствует
вашим потребностям‚ проверяйте полис онлайн и пользуйтесь личным кабинетом для
контроля за состоянием страхования.