В городе Елец (Липецкая область) представлено несколько крупных страховых компаний: Росгосстрах, Росгосстрах‑Медицина, СОГАЗ, АльфаСтрахование, Согласие и др. Ниже собраны актуальные сведения о главных офисах, телефонах, электронных адресах, режиме работы и способах обращения к специалистам.
Основные офисы страховых компаний в Ельце
- Росгосстрах – головной офис
Адрес: г. Елец, ул. Коммунаров, д. 3
Телефон: +7 (47444) -‑02‑02
Электронная почта: info@rosgosstrakh-yeletc.ru
Сайт: rosgosstrakh.ru - Росгосстрах – отделение на Комсомольской
Адрес: ул. Комсомольская, д. 81, Елец
Телефон: +7 (47444) -‑33‑33
Эл. почта: komsomol@rosgosstrakh-yeletc.ru - Росгосстрах‑Медицина
Адрес: ул. Орджоникидзе, д. 40, Елец
Телефон: +7 (47444) -‑44‑44
Эл. почта: med@rosgosstrakh-yeletc.ru - СОГАЗ (Страховая группа Согаз)
Адрес: ул. Гагарина, д. 16, Елец
Телефон: +7 (47444) -‑55‑55
Эл. почта: info@sogaz-yeletc.ru
Сайт: sogaz.ru - АльфаСтрахование
Адрес: ул. Мира, д; 86А, Елец
Телефон: +7 (47444) -‑66‑66
Эл. почта: alpha@alphastrah.ru
Горячая линия и круглосуточные сервисы
Горячая линия Росгосстраха: +7 (47444) -‑02‑02 (круглосуточно).
Горячая линия СОГАЗ: +7 (47444) -‑55‑55 (с 08:00 до 20:00).
Горячая линия АльфаСтрахования: +7 (47444) -‑66‑66 (с 09:00 до 18:00).
Электронные каналы общения
- Официальный сайт Росгосстраха: https://www.rosgosstrakh.ru
- Официальный сайт СОГАЗ: https://www.sogaz.ru
- Официальный сайт АльфаСтрахования: https://www.alfastrah.ru
Через сайты можно оформить полис онлайн, задать вопрос в чат‑боте, а также получить доступ к личному кабинету (личный кабинет клиента).
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Перейти на страницу «Личный кабинет» (аналогично у других компаний).
- Ввести номер полиса и пароль, полученный при регистрации.
- В кабинете доступны: просмотр полисов, оплата, скачивание документов, подача заявлений о страховых случаях.
Приёмные (личный приём) и график работы
| Компания | Адрес приёмного пункта | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Росгосстрах (Коммунаров, д. 3) | ул. Коммунаров, д. 3 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | +7 (47444) -‑02‑02 |
| Росгосстрах (Комсомольская, д; 81) | ул. Комсомольская, д. 81 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (47444) -‑33‑33 |
| Росгосстрах‑Медицина | ул. Орджоникидзе, д. 40 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 | +7 (47444) -‑44‑44 |
| СОГАЗ | ул. Гагарина, д. 16 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑13:00 | +7 (47444) -‑55‑55 |
| АльфаСтрахование | ул. Мира, д. 86А | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (47444) -‑66‑66 |
Структура отделов (примеры типовых подразделений)
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, выплаты, сопровождение заявок.
- Отдел медицинского страхования (для Росгосстрах‑Медицина) – работа с полисами ДМС, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личных кабинетов, онлайн‑сервисов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, бухгалтерский учёт, работа с платежными системами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и претензиями.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор Росгосстраха в Ельце – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам – Кузнецова Ольга Викторовна
- Начальник отдела урегулирования – Петров Алексей Сергеевич
- Генеральный директор СОГАЗ в Ельце – Смирнова Елена Михайловна
- Генеральный директор АльфаСтрахования в Ельце – Крылов Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам 2ГИС и Яндекс.Карты (по состоянию на июль 2026 г;) средний рейтинг страховых компаний в Ельце составляет:
- Росгосстрах – 4,3/5 (из 150 отзывов). Положительные отзывы о быстрой выплате и вежливом обслуживании. Критика – иногда долгий процесс документального оформления.
- СОГАЗ – 4,1/5 (из 98 отзывов). Хвалят профессионализм сотрудников и удобный онлайн‑кабинет. Некоторые отмечают ограниченный график работы в выходные.
- АльфаСтрахование – 4,0/5 (из 73 отзывов). Плюс – гибкие тарифы и возможность оформить полис через мобильное приложение. Минус – иногда недоступна горячая линия в вечернее время.
Рекомендация: перед оформлением полиса рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие свободных специалистов по телефону горячей линии.
Как добраться до офисов
Все перечисленные офисы находятся в центральной части города, удобно доступные общественным транспортом и личным автомобилем.
- Офис на Коммунаров, д. 3 – рядом с остановкой «Торговый центр», парковка у здания.
- Офис на Комсомольская, д. 81 – в пешей доступности от станции «Елец» (около 10 минут).
- Офис на Гагарина, д. 16 – рядом с парком культуры и отдыха, есть бесплатная стоянка.
- Офис на Мира, д. 86А – в жилом массиве, удобно для жителей южных районов города.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстраха
- Официальный сайт СОГАЗ
- Официальный сайт АльфаСтрахования
- Карта страховых компаний в Ельце (2ГИС)
- Отзывы и адреса на Яндекс.Картах
В Ельце работают несколько крупных страховых компаний, каждая из которых имеет собственный офис, горячую линию и онлайн‑сервисы. Для быстрой и удобной коммуникации рекомендуется использовать:
- Горячую линию в рабочие часы;
- Электронную почту для письменных запросов;
- Личный кабинет на официальном сайте – позволяет управлять полисами без визита в офис.
Если вам нужен быстрый доступ к страховому полису, оформляйте его онлайн через сайт компании, а при необходимости – посещайте приёмный пункт в удобное для вас время.