В Угличе Ярославской области представлены офисы и филиалы крупнейших федеральных страховых компаний, а также территориальный орган Фонда социального страхования РФ. Ниже представлена подробная информация по каждому оператору: адреса, телефоны, режимы работы, контакты горячих линий, доступ к личным кабинетам и порядок личного приема.
Описание страхового рынка Углича
На сегодняшний день в городе активно работают две крупные универсальные страховые компании, имеющие стационарные офисы: ПАО «Росгосстрах» и ООО «Страховая компания «Согласие». Также представлены специализированные медицинские страховщики — ООО «СМК «РЕСО-Мед» и АО «Ингосстрах-М», а также филиал АО «РЕСО-Гарантия». Для получения государственных услуг в сфере обязательного социального страхования функционирует клиентская служба Фонда социального страхования РФ (ФСС РФ).
ПАО «Росгосстрах» — филиал в Угличе
Крупнейшая универсальная страховая компания России. Осуществляет все виды страхования: ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, здоровье, ответственность, страхование грузов и строительных рисков.
Контакты и адрес
- Адрес: Ярославская область, г. Углич, Солнечный микрорайон, д. 21
- Телефон офиса (справочно): 2-13-50 (код города 48532)
- Федеральный контакт-центр (горячая линия): 8-800-200-0-900 (бесплатно по РФ)
- Горячая линия по урегулированию убытков: ###-###-####
- Официальный сайт: rosgosstrah.ru
- Электронная почта (центральный офис): info@rosgosstrah.ru
График работы и личный прием
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Личный прием: Проходит в часы работы офиса по порядку живой очереди или по предварительной записи через сайт/колл-центр. Для сложных вопросов (крупные убытки, судебные претензии) рекомендуется звонить на горячую линию урегулирования заранее.
Личный кабинет
Доступен по адресу lk.rosgosstrah.ru или через мобильное приложение «Росгосстрах». Позволяет: оформить ОСАГО/КАСКО онлайн, оплатить полис, подать заявление на страховой случай, отследить статус выплаты, скачать документы.
Отделы и руководство
- Отдел продаж (фронт-офис): оформление полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков (бэк-офис): работа с документами по страховым случаям (обычно находится в областном центре Ярославле, в Угличе прием документов ведет фронт-офис).
- Руководитель филиала/представительства: ФИО уточняйте по телефону офиса или на сайте в разделе «Контакты» -> «Руководство».
АО «РЕСО-Гарантия» — представительство в Угличе
Одна из старейших компаний рынка (основана в 1991 г.). Специализация: автострахование (ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта), страхование имущества, ДМС, НС, ответственности.
- Адрес: г. Углич, Ярославское ш., д. 2
- Телефон: Уточняйте по единому номеру ###-###-#### (федеральная горячая линия)
- Официальный сайт: reso.ru
- Электронная почта: info@reso.ru
График работы и личный кабинет
Режим работы: Обычно Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс — выходной. Рекомендуется подтверждать по телефону ###-###-#### перед визитом.
Личный кабинет: lk.reso.ru. Функционал: расчет и покупка полисов, управление договорами, сообщение о страховом случае, история выплат.
ООО «Страховая медицинская компания «РЕСО-Мед»
Специализированный страховщик для добровольного медицинского страхования (ДМС) и ОМС. Работает с физическими лицами и корпоративными клиентами.
Контакты
- Телефон в Угличе: 5-43-92-04 (код города 48532)
- Федеральная горячая линия: ###-###-#### (единый для группы РЕСО)
- Официальный сайт: reso-med.ru
- Личный кабинет застрахованного: lk.reso-med.ru (запись к врачам, электронные полисы, история визитов).
Адрес офиса в Угличе уточняйте по телефону 5-43-92-04, так как медицинские страховщики часто работают по адресам партнерских поликлиник или имеют небольшие представительства.
АО «Ингосстрах-М» (Медицинское страхование)
Дочернее общество группы «Ингосстрах» для ДМС и ОМС.
- Горячая линия / Контакт-центр: ###-###-####
- Официальный сайт: ingosstrakh-m.ru
- Личный кабинет: Доступен на сайте после авторизации по полису/СНИЛС.
Адреса офисов и график работы в Угличе уточняйте на карте на официальном сайте или по телефону горячей линии.
ООО «Страховая компания «Согласие»
Крупный игрок на рынке ОСАГО и КАСКО. Имеет офис в Угличе.
- Адрес (по данным справочников): Ярославская обл., Угличский р-н, г. Углич, ул. Ярославская, д. 27/25 (адрес может уточняться)
- Федеральная горячая линия: ###-###-####
- Официальный сайт: soglasie.ru
- Личный кабинет: lk.soglasie.ru
- Email: info@soglasie.ru
График приема: Стандартный для регионов: Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Обязательно звоните заранее для подтверждения.
Фонд социального страхования РФ (ФСС РФ) — Клиентская служба в Угличе
Государственный фонд (с 2023 г. функции переданы в Социальный фонд России — СФР, но название «ФСС» все еще используется в адресах/привычке). Отвечает за временную нетрудоспособность (больничные), материнство, страховые взносы по травматизме.
- Адрес: г. Углич, ул. Никонова, д. 2а
- Телефон: 7 (48532) —70-43
- Единая горячая линия СФР (бывший ФСС/ПФР): ###-###-####
- Официальный сайт / Личный кабинет: sfr.gov.ru (Госуслуги / Личный кабинет СФР)
- Режим работы: Пн-Пт 09:00 – 17:00 (перерыв уточняйте на месте). Сб, Вс — выходной.
Сводная таблица контактов для быстрого обращения
| Организация | Адрес в Угличе | Телефон офиса / Горячая линия | Сайт / Личный кабинет |
|---|---|---|---|
| Росгосстрах | Солнечный мкр., д. 21 | 2-13-50 / 8-800-200-0-900 | rosgosstrah.ru / lk.rosgosstrah.ru |
| РЕСО-Гарантия | Ярославское ш., д. 2 | ###-###-#### | reso.ru / lk.reso.ru |
| РЕСО-Мед | Уточняйте по тел. | 5-43-92-04 / ###-###-#### | reso-med.ru / lk.reso-med.ru |
| Ингосстрах-М | Уточняйте на сайте | ###-###-#### | ingosstrakh-m.ru |
| Согласие | ул. Ярославская, 27/25 (прибл.) | ###-###-#### | soglasie.ru / lk.soglasie.ru |
| ФСС РФ / СФР | ул. Никонова, 2а | 5-70-43 / ###-###-#### | sfr.gov.ru (Госуслуги) |
Личный прием: порядок и рекомендации
- Предварительная запись: Для «Росгосстрах» и «Согласие» рекомендуется записаться через виджет на сайте или по телефону горячей линии, чтобы избежать очереди.
- Необходимые документы: Паспорт РФ, страховой полис (оригинал и копия), документы на объект страхования (ПТС/СТС для авто, правоустанавливающие для имущества), СНИЛС (для ФСС/ДМС).
- Письменные обращения (претензии): Можно сдать в офисе под роспись на втором экземпляре или отправить заказным почтовым отправлением с описью вложения на юридический адрес компании (часто это Ярославль или Москва). Адреса для претензий указаны на сайтах в разделе «Контакты».
- Электронный документооборот: Самый быстрый способ — подача через Личный кабинет на сайте страховщика или через Госуслуги (для ОСАГО — Единый агент АО «Росгосстрах» и др.).
Отделы и структура управления (типовая для региональных офисов)
В городских офисах обычно представлены:
- Фронт-офис (Отдел продаж/Обслуживание клиентов): Прием посетителей, оформление полисов, прием документов по страховым случаям, консультации.
- Бэк-офис (Отдел урегулирования / Андеррайтинг): Часто централизован в областном центре (Ярославль). Местный офис передает документы туда на рассмотрение.
- Руководитель представительства / Начальник отделения: Отвечает за деятельность офиса в городе. Контакты для официальных писем запрашивайте по телефону офиса.
- Юридический отдел / Комплаенс: Работа с претензиями, судебной работой (централизовано).
Отзывы клиентов: общая картина
На основании открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Банки.ру) на :
ПАО «Росгосстрах» (Солнечный мкр., 21)
- Плюсы: Удобное расположение, парковка рядом, вежливые сотрудники фронт-офиса, быстро оформляют ОСАГО и полисы на имущество. Есть возможность оплаты картой/QR.
- Минусы: Очереди в пиковые часы (утро, обед), долгая обработка документов по КАСКО/убыткам (зависят от Ярославля), иногда не работают терминалы самообслуживания.
- Рейтинг: Обычно 3.5 – 4.0 из 5.
АО «РЕСО-Гарантия» (Ярославское ш., 2)
- Плюсы: Конкурентные тарифы на КАСКО, лояльные условия для постоянных клиентов, удобный личный кабинет и приложение.
- Минусы: Офис может быть небольшим, редко работают без перерыва, сложно дозвониться до локального менеджера (лучше через 8-800).
Медицинские страховщики (РЕСО-Мед, Ингосстрах-М)
- Отзывы в основном касаются качества сети клиник-партнеров в Угличе и Ярославле. Жалуются на сложность записи к узким специалистам по ДМС в малых городах. Личные кабинеты оцениваются высоко (электронные направления, история болезни).
ФСС РФ / СФР (ул. Никонова, 2а)
- Хвалят за переход на электронные больничные (не нужно приносить бумажку), работу портала Госуслуг/СФР. Очереди в физическом офисе минимальны, так как 99% вопросов решаются онлайн.
Важные напоминания
- Проверяйте актуальность: Адреса и телефоны филиалов могут меняться. Всегда звоните на федеральную горячую линию (8-800) перед визитом для подтверждения графика и наличия специалиста.
- ОСАГО онлайн: Полис ОСАГО можно купить на сайте любого страховщика или на агрегаторе (Сравни.ру, Банки.ру, СберСтрахование) за 5 минут без визита в офис; Электронный полис равен бумажному.
- Претензии: Срок подачи претензии по ОСАГО — в течение рабочего дня после осмотра (или по соглашению). По имуществу/жизни — согласно договору (обычно 5-15 дней). Сдавайте претензию под роспись или через ЛК/почту.
- ЦБ РФ: Если страховщик нарушает сроки или законно отказывает в выплате — жалоба в Банк России через онлайн-приемную (cbr.ru) — эффективный инструмент защиты прав.
Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Юридические адреса, лицензии и реестровые номера (РНС) компаний можно проверить на сайте ЦБ РФ (cbr.ru) в реестре страховщиков.