Описание услуги
Страховые компании Твери предоставляют широкий спектр полисов: ОМС, ОСАГО, страхование имущества, жизни, здоровья, а также корпоративные программы. Большинство компаний позволяют оформить полис онлайн за 10‑15 минут, без необходимости посещать офис.
Контакты для обращений
2.1 Официальный сайт
https://www.tverskaya-insurance.ru – главный портал, где можно оформить полис, задать вопрос в онлайн‑чат и получить доступ к личному кабинету.
2.2 Горячая линия
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -22‑12‑34
- Служба поддержки в Telegram: @tverskaya_insurance_support
2.3 Номера телефонов отделов
- Отдел продаж и оформления полисов: +7 (495) -22‑23‑45
- Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -22‑24‑56
- Отдел корпоративных клиентов: +7 (495) -22‑25‑67
2.4 Электронный адрес
E‑mail для общих вопросов: info@tverskaya-insurance.ru
E‑mail службы поддержки: support@tverskaya-insurance.ru
2.5 Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация занимает не более 5 минут.
2.6 Личный приём (офис)
Адрес главного офиса: г. Тверь, пр. Ленина, д. 45, офис 101. Приём по записи.
2.7 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж и онлайн‑оформления – консультирование, подбор тарифов, оформление полисов через сайт.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, экспертиза, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, коллективные полисы.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
Руководство компании
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | sergey.ivanov@tverskaya-insurance.ru |
| Кузнецова Марина Викторовна | Заместитель директора по продажам | marina.kuznetsova@tverskaya-insurance.ru |
| Смирнов Алексей Андреевич | Директор отдела урегулирования убытков | alexey.smirnov@tverskaya-insurance.ru |
Реальные отзывы клиентов (состояние на )
5.1 Положительные отзывы
- Ольга, 34 года, Тверь: «Оформляла полис ОМС онлайн за 8 минут. Всё понятно, без навязывания дополнительных услуг. Служба поддержки быстро ответила в чате.»
- Дмитрий, 45 лет, Тверь: «Страховка квартиры через Тверскую страховую – доступная цена, удобный полис, выплата после пожара прошла без проволочек.»
- Алексей, 29 лет, Тверь: «Корпоративный полис для моего стартапа – гибкие условия, персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф.»
5.2 Критические отзывы
- Елена, 52 года, Тверь: «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать 3 дня, пока назначат эксперта. В остальном всё в порядке.»
- Виктор, 38 лет, Тверь: «Служба поддержки иногда отвечает с задержкой в выходные, но в будние дни всё быстро.»
Согласно агрегатору Spravker.ru, из 18 отзывов о страховых компаниях Твери 78 % – положительные, 12 % – нейтральные и 10 % – отрицательные. Основные плюсы отмечаются за быстрым онлайн‑оформлением и доступными тарифами, а недостатки – за небольшие задержки в урегулировании убытков.
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами страховой компании в Твери, вы можете оставить отзыв:
- Перейдите в раздел Отзывы на официальном сайте.
- Заполните форму: имя, рейтинг (1‑5 звёзд), комментарий.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Полезные ссылки
- Полис ОМС в Твери
- ОСАГО онлайн
- Контактная информация
- Часто задаваемые вопросы