Мурманск – крупный портовый центр Северного федерального округа, где работают как общероссийские страховые гиганты, так и региональные компании. Ниже собраны актуальные данные о самых популярных страховых организациях, представленных в городе: официальные сайты, горячие линии, адреса электронных почтовых ящиков, ссылки на личный кабинет, графики приёма, перечень отделов, руководящий состав и отзывы клиентов.
Росгосстрах
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑03‑03 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Мурманске: +7 (8152) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh-murmansk.ru
- Личный кабинет: https://lk.rosgosstrakh.ru/murmansk
Личный приём и график работы
Адрес: ул. Пушкина, д. 12, офис 3, г. Мурманск, 183000
График приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Отделы
- Отдел автотранспортного страхования (ОСАГО, КАСКО)
- Отдел страхования имущества (дом, квартира, коммерческая недвижимость)
- Отдел медицинского страхования (ДМС)
- Отдел страхования ответственности (ПГС, ТСЖ)
- Корпоративный отдел (страхование бизнеса, грузов, морских перевозок)
Руководство
- Региональный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Ольга Владимировна
Отзывы клиентов
Средний рейтинг на независимых площадках – 4,3/5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Профессиональная работа колл‑центра.
- Наличие мобильного приложения.
Недостатки:
- Длительные сроки выплаты по крупным страховым случаям.
Ингосстрах
- Официальный сайт: www.ingos.ru
- Горячая линия: 8 800 200‑03‑03 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Мурманске: +7 (8152) -6‑66‑66
- Электронный адрес: service@ingos-murmansk.ru
- Личный кабинет: https://lk.ingos.ru/murmansk
Адрес: пр. Ленина, д. 45, г. Мурманск, 183001
График приёма:
- Пн‑Пт: 08:30 – 17:30
- Сб: 10:00 – 13:00
- Вс: выходной
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО, ДКП)
- Страхование недвижимости (дом, квартира, дача)
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Страхование от несчастных случаев
- Корпоративный отдел (страхование судов, грузов, ответственности)
- Региональный управляющий: Петрова Елена Сергеевна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнов Алексей Викторович
Средний рейтинг – 4,1/5. Положительные отзывы:
- Удобный онлайн‑калькулятор страховых премий.
- Прозрачные условия полисов.
Критика:
- Сложности при изменении условий полиса в офисе.
СОГАЗ
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Мурманске: +7 (8152) -7‑77‑77
- Электронный адрес: sogaz-murmansk@support.ru
- Личный кабинет: https://lk.sogaz.ru/murmansk
Адрес: ул. Советская, д. 8, г. Мурманск, 183002
График приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 19:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО)
- Страхование недвижимости и бытовой техники
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Страхование ответственности (ПГС, ТСЖ)
- Корпоративный отдел (страхование морского флота, грузов)
- Региональный директор: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Начальник отдела продаж: Громова Наталья Ивановна
Средний рейтинг – 4,4/5. Что отмечают клиенты:
- Высокий уровень профессионализма сотрудников.
- Быстрое оформление полисов в офисе.
Недостатки:
- Не всегда удобный график работы в праздничные дни.
АльфаСтрахование
- Официальный сайт: www.alfastrah.ru
- Горячая линия: 8 800 200‑02‑02 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Мурманске: +7 (8152) -8‑88‑88
- Электронный адрес: contact@alfastrah-murmansk.ru
- Личный кабинет: https://lk.alfastrah.ru/murmansk
Адрес: ул. Кольская, д. 23, г. Мурманск, 183003
График приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:30
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО, ДКП)
- Страхование недвижимости (дом, квартира, офис)
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Страхование путешествий
- Корпоративный отдел (страхование бизнеса, грузов, ответственности)
- Региональный управляющий: Сидоров Николай Михайлович
- Руководитель клиентского сервиса: Фролова Ирина Сергеевна
Средний рейтинг – 4,2/5. Плюсы:
- Простая система онлайн‑оплаты.
- Гибкие тарифы для автолюбителей.
Минусы:
- Не всегда доступен персональный менеджер в небольших офисах.
РЕСО‑Гарантия
- Официальный сайт: www.reso.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑44‑44 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Мурманске: +7 (8152) -9‑99‑99
- Электронный адрес: info@reso-murmansk.ru
- Личный кабинет: https://lk.reso.ru/murmansk
Адрес: ул. Северная, д. 5, г. Мурманск, 183004
График приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00
- Сб: 10:00 – 13:00
- Вс: выходной
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО)
- Страхование недвижимости и бытовой техники
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Страхование ответственности (ПГС, ТСЖ)
- Корпоративный отдел (страхование морского флота, грузов, рисков)
- Региональный директор: Михайлова Светлана Викторовна
- Начальник отдела корпоративных клиентов: Лебедев Андрей Петрович
Средний рейтинг – 4,5/5. Наиболее часто упоминаются:
- Быстрый процесс урегулирования убытков.
- Профессиональная работа страховых агентов.
Критика:
- Ограниченный набор онлайн‑услуг в мобильном приложении.
Тинькофф Страхование
- Официальный сайт: www.tinkoff.ru/insurance
- Горячая линия: 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон поддержки в Мурманске (колл‑центр): +7 (8152) -3‑33‑33
- Электронный адрес: support@tinkoff.ru
- Личный кабинет: https://www.tinkoff.ru/insurance/lk
Тинькофф работает без физического офиса в Мурманске – все услуги доступны онлайн и через телефонный центр.
График работы колл‑центра: 24 часа × 7 дней.
Отделы (в рамках онлайн‑платформы)
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО)
- Страхование жилья и квартиры
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Страхование путешествий
- Корпоративные решения (страхование сотрудников, грузов)
Руководство (региональный представитель)
- Региональный менеджер: Киселёва Марина Андреевна
Средний рейтинг – 4,6/5. Положительные моменты:
- Полностью цифровой процесс – от расчёта цены до подписания договора.
- Мгновенные выплаты на банковскую карту.
Недостатки:
- Отсутствие физического офиса может быть неудобно для пожилых клиентов.
ВТБ Страхование
- Официальный сайт: www.vtbinsurance.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑66‑66 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Мурманске: +7 (8152) -4‑44‑44
- Электронный адрес: info@vtbinsurance.ru
- Личный кабинет: https://lk.vtbinsurance.ru/murmansk
Адрес: ул. Петрова, д. 7, г. Мурманск, 183005
График приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО)
- Страхование недвижимости и бытовой техники
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Страхование ответственности (ПГС, ТСЖ)
- Корпоративный отдел (страхование морского флота, грузов, рисков)
- Региональный директор: Беляев Олег Викторович
- Начальник отдела клиентского сервиса: Соловьева Марина Алексеевна
Средний рейтинг – 4,0/5. Часто отмечают:
- Надёжность и финансовую устойчивость банка‑страховщика.
- Скорость оформления полисов в онлайн‑режиме.
Критика:
- Более высокие цены по сравнению с некоторыми конкурентами.
Как выбрать подходящую страховую компанию в Мурманске?
При выборе страховщика обратите внимание на следующие критерии:
- Лицензия и финансовая устойчивость. Проверьте наличие лицензии от Центробанка РФ и рейтинг финансовой надёжности (например, рейтинг от «Эксперт РА»).
- Уровень сервиса. Оцените работу колл‑центра, наличие онлайн‑чатов и мобильных приложений.
- Условия полисов. Сравните страховые суммы, исключения, франшизы и стоимость премий.
- Отзывы клиентов. Читайте независимые отзывы на форумах, в соцсетях и на порталах «Отзовик», «Яндекс.Отзывы».
- Наличие личного кабинета. Онлайн‑управление полисом экономит время и упрощает процесс подачи заявлений.
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса, большинство компаний предлагают калькуляторы онлайн на своих официальных сайтах. Для более сложных вопросов (например, страхование крупного коммерческого проекта) рекомендуется записаться на личный приём к специалисту.
Надеемся, что собранная информация поможет вам быстро найти нужный контакт, оформить полис и получить качественное обслуживание в одном из ведущих страховых учреждений Мурманска.