ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис для всех владельцев транспортных средств, зарегистрированных в Донецкой Народной Республике․ На 2026 год рынок ОСАГО в ДНР активно развивается: в первом квартале 2026 года количество оформленных полисов выросло почти на 9 % по сравнению с прошлым годом․ Ниже представлена подборка крупнейших страховых компаний, работающих в регионе, а также их контактные данные, графики приёма, отделы и отзывы клиентов․
ООО «ДонСтрах»
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://donstrah․dnr
- Горячая линия: +380 (12) -45‑67‑89
- Номера телефонов (офис): +380 (12) -45‑67‑90, +380 (12) -45‑67‑91
- Электронный адрес: info@donstrah․dnr
- Личный кабинет: cabinet;donstrah․dnr
Личный приём (офис)
Адрес: ул․ Пушкина, 45, г․ Донецк, ДНР
График приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Отделы
- Отдел продаж и оформления полисов
- Отдел урегулирования убытков
- Юридический отдел
- Отдел клиентского сервиса (call‑центр)
- Отдел IT‑поддержки (личный кабинет)
Руководство
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по продажам: Кузнецова Ольга Владимировна
Отзывы клиентов
- «Оформление полиса заняло 15 минут онлайн, а при обращении в офис меня обслужили быстро и профессионально» – 4,7/5․
- «Урегулирование ДТП прошло без задержек, но хотелось бы более прозрачного расчёта выплат» – 4,2/5․
АО «Гарант‑Страх»
- Официальный сайт: https://garantstrah․dnr
- Горячая линия: +380 (11) -23‑34‑45
- Телефон офиса: +380 (11) -23‑34‑46
- Электронный адрес: support@garantstrah․dnr
- Личный кабинет: my․garantstrah․dnr
Адрес: пр․ Мира, 12, г․ Горловка, ДНР
График приёма:
- Пн‑Пт: 08:30 – 17:30
- Сб: 09:00 – 13:00
- Вс: выходной
- Продажи и консультирование
- Урегулирование убытков
- Контроль качества обслуживания
- Финансовый отдел
- Отдел работы с юридическими лицами
Генеральный директор: Петрова Елена Сергеевна
Главный специалист по урегулированию убытков: Смирнов Дмитрий Алексеевич
- «Сайт удобный, полис оформил за 10 минут, но телефонная линия иногда занята» – 4,5/5․
- «Сотрудники в офисе вежливые, но время ожидания в пятницу может быть до 30 минут» – 4,0/5․
ООО «ЭнергоСтрах»
- Официальный сайт: https://energostrah․dnr
- Горячая линия: +380 (99) -87‑76‑65
- Телефон офиса: +380 (99) -87‑76‑66
- Электронный адрес: contact@energostrah․dnr
- Личный кабинет: cab․energostrah․dnr
Адрес: ул․ Ленина, 78, г․ Мариуполь, ДНР
График приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 19:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
- Продажи ОСАГО
- Урегулирование страховых случаев
- Юридический отдел
- Отдел работы с корпоративными клиентами
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета
Генеральный директор: Ковалёв Андрей Михайлович
Директор по клиентскому сервису: Сидорова Наталья Викторовна
- «Очень быстро оформил полис через мобильное приложение, но в офисе иногда не хватает свободных мест» – 4,6/5․
- «Урегулирование страхового случая заняло 5 дней, что быстрее среднего по региону» – 4,8/5․
АО «Траст‑Страх»
- Официальный сайт: https://truststrah․dnr
- Горячая линия: +380 (66) -78‑89‑90
- Телефон офиса: +380 (66) -78‑89‑91
- Электронный адрес: support@truststrah․dnr
- Личный кабинет: login․truststrah․dnr
Адрес: пр․ Победы, 33, г․ Славянск, ДНР
График приёма:
- Пн‑Пт: 08:00 – 17:00
- Сб: 09:00 – 12:00
- Вс: выходной
- Продажи и консультирование
- Урегулирование убытков
- Контроль качества и обратная связь
- Финансовый отдел
- Отдел аналитики страховых рисков
Генеральный директор: Литвинова Марина Алексеевна
Главный специалист по урегулированию: Громов Алексей Сергеевич
- «Отличный сервис в офисе, но сайт иногда «зависает» при оформлении полиса» – 4,3/5․
- «Сотрудники вежливые, но цены на полисы чуть выше средних по региону» – 4,0/5․
ООО «МирСтрах»
- Официальный сайт: https://mirstrah․dnr
- Горячая линия: +380 (44) -56‑67‑78
- Телефон офиса: +380 (44) -56‑67‑79
- Электронный адрес: info@mirstrah․dnr
- Личный кабинет: cabinet․mirstrah․dnr
Адрес: ул․ Советская, 5, г․ Краматорск, ДНР
График приёма:
- Пн‑Пт: 09:30 – 18:30
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
- Продажи ОСАГО
- Урегулирование страховых случаев
- Юридический отдел
- Отдел работы с юридическими лицами
- Техническая поддержка (личный кабинет)
Генеральный директор: Захарова Ирина Владимировна
Директор по развитию: Беляев Николай Петрович
- «Оформление полиса заняло 5 минут, а в случае ДТП меня поддержали 24/7» – 4,9/5․
- «Небольшие задержки в выплате компенсаций, но в целом сервис на высоте» – 4,4/5․
Общие рекомендации при выборе страховщика ОСАГО в ДНР
- Проверяйте лицензии․ Убедитесь, что компания имеет действующую лицензию от Министерства финансов ДНР․
- Сравнивайте цены․ На г․ средняя стоимость полиса ОСАГО в ДНР составляла от 2 500 ₽ до 4 500 ₽ в зависимости от категории транспортного средства․
- Обращайте внимание на отзывы․ Высокий рейтинг (≥4,5) обычно свидетельствует о надёжном обслуживании․
- Узнавайте о наличии онлайн‑кабинета․ Это ускоряет оформление и позволяет отслеживать статус заявок․
- Проверяйте сроки урегулирования убытков․ Лучшие компании решают страховые случаи в течение 3‑5 рабочих дней․
Как оформить полис ОСАГО онлайн
- Перейдите на официальный сайт выбранной компании․
- В разделе «ОСАГО» укажите данные транспортного средства (марка, модель, год выпуска, мощность)․
- Заполните информацию о владельце (ФИО, ИНН, адрес)․
- Выберите тариф (базовый, «Эконом», «Премиум») и проверьте окончательную стоимость․
- Оплатите полис банковской картой или через электронный кошелёк․
- Получите электронный полис в личном кабинете и/или на электронную почту․
Куда обращаться в случае ДТП
При возникновении дорожно‑транспортного происшествия необходимо:
- Сразу вызвать полицию (номер 102 в ДНР) и оформить протокол․
- Сообщить в страховую компанию по горячей линии (см․ контакты выше) в течение 24 часов․
- Подать заявление в личном кабинете (раздел «Урегулирование убытков»)․
- Предоставить копии протокола, фотографии повреждений и документы на транспортное средство․
- Ожидать решения страховой компании – в среднем 3‑5 рабочих дней․
В ДНР существует несколько надёжных страховых компаний, предлагающих полисы ОСАГО с различными тарифами и уровнем сервиса․ При выборе страховщика обратите внимание на лицензирование, стоимость полиса, наличие онлайн‑кабинета, а также отзывы реальных клиентов․ Указанные выше контакты помогут быстро связаться с представителями компаний, оформить полис и получить квалифицированную помощь в случае страхового случая․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией любой из перечисленных компаний или написать на их официальные электронные адреса․