Страховой стол «Сестрорецк» – это филиал регионального страхового управления, обслуживающий жителей Сестрорецка и прилегающих территорий Володарского района. В столе оказываются услуги по оформлению ОСАГО, КАСКО, добровольного медицинского страхования, пенсионных и социальных выплат, а также консультирование по вопросам страхования жизни и имущества.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://stroi-volodarsk.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны отдела обслуживания:
- ОСАГО – +7 (495) -23‑45‑68
- КАСКО – +7 (495) -23‑45‑69
- Медицинское страхование – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@stroi-volodarsk.gov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://stroi-volodarsk.gov.ru/personal
Личный приём и график работы
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму записи или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | ФИО приёмного сотрудника |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Иванов П. С. |
| Вторник | 14:00 – 18:00 | Смирнова Е. В. |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Кузнецов А. Н. |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | Петрова М. И. |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | Соколов Д. О. |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Записаться на приём можно:
- Через форму «Записаться на приём» на сайте.
- Позвонив по телефону горячей линии и указав желаемую дату и время.
- Отправив SMS‑сообщение с текстом «СТРАХОВОЙ СТОЛ» на номер +7 (495) -23‑45‑71.
Структура и отделы
В страховом столе работают несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт страховых премий, выдача полисов.
- Отдел КАСКО – страхование автотранспорта от ущерба, угона, стихийных бедствий.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – подбор программ медицинского страхования, оформление полисов, работа с клиниками‑партнёрами.
- Отдел пенсионных и социальных выплат – оформление пенсий, единовременных социальных выплат, консультирование по правам получателей.
- Отдел страхования жизни и имущества – полисы страхования от несчастных случаев, страхование недвижимости, страхование ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка заявлений, работа с обращениями в электронном виде, поддержка пользователей личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор страхового стола | Григорьев Алексей Викторович | +7 (495) -23‑45‑72 | director@stroi-volodarsk.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Лебедева Ольга Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑73 | client@stroi-volodarsk.gov.ru |
| Главный бухгалтер | Михайлов Дмитрий Петрович | +7 (495) -23‑45‑74 | finance@stroi-volodarsk.gov.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от жителей Сестрорецка и соседних населённых пунктов. Отзывы собраны из официального реестра и независимых онлайн‑ресурсов.
Положительные отзывы
- Ирина К. – «Отличный сервис! Оформление ОСАГО заняло всего 15 минут, а сотрудник подробно объяснил все нюансы полиса.»
- Алексей П. – «Быстро помогли решить вопрос по выплате страховой суммы после ДТП. Спасибо за профессионализм!»
- Мария С. – «Личный кабинет удобный, все документы можно скачать в PDF‑формате. Очень удобно контролировать статус заявок онлайн.»
Критические отзывы
- Владимир Т. – «При звонке в горячую линию пришлось ждать более 10 минут. Надо улучшить работу колл‑центра.»
- Елена Н. – «В отделе ДМС иногда дают неполную информацию о перечне медицинских учреждений‑партнёров. Требуется более чёткая коммуникация.»
Администрация стола внимательно относится к каждому отзыву и постоянно работает над повышением качества обслуживания.
Как воспользоваться услугами онлайн
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС, номер полиса (если есть) и контактный телефон.
- В личном кабинете вы сможете:
- Оформить новый полис ОСАГО или КАСКО.
- Подать заявление на выплату страховой суммы.
- Отследить статус уже поданных заявлений.
- Скачать электронные копии полисов и актов.
- Связаться с оператором через чат‑поддержку.
- При необходимости запишитесь на личный приём через раздел «Записаться на приём».
Страховой стол «Сестрорецк» (Володарского района) – это надёжный партнёр для жителей, которым нужны качественные страховые услуги, быстрый доступ к информации и персональное обслуживание. Благодаря широкому спектру отделов, удобному личному кабинету и гибкому графику приёма, стол способен удовлетворить запросы как физических, так и юридических лиц.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67.