Поликлиника № 51 – крупное многопрофильное медицинское учреждение, обслуживающее более 200 000 жителей Северного административного округа Москвы. Одним из ключевых сервисов для пациентов является страховой стол, где решаются вопросы оформления и подтверждения страховых полисов, получения справок и взаимодействия с ФОМС.
Контактная информация
- Адрес: г. Москва, ул. Сокольническая, д. 12, корп. 1, 105064
- Официальный сайт: https://polyclinic51.mos.ru
- Горячая линия (общая): 8 (800) -55‑51‑51 (круглосуточно)
- Телефон страхового стола: +7 (495) -23‑45‑68 (будни 08:00‑20:00)
- Телефон регистратуры: +7 (495) -23‑45‑67 (будни 08:00‑20:00)
- Электронный адрес: insurance51@mos.ru
- Личный кабинет пациента: https://lk.mos.ru/polyclinic51
Личный приём (страховой стол)
Для более сложных вопросов (например, согласование лечения, получение справок о доходах, уточнение статуса полиса) предусмотрён личный приём со специалистом страхового отдела.
- Врач‑консультант: Иванова Мария Петровна, врач‑страховик
- График личного приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑16:00
- Запись на приём: через телефон +7 (495) -23‑45‑68, онлайн в личном кабинете или у регистратуры
График работы страхового стола
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы, взаимодействующие со страховым столом
Для ускорения процесса обращения страховой стол тесно сотрудничает со следующими подразделениями поликлиники:
- Отдел регистрации пациентов
- Отдел медицинской документации
- Финансовый отдел (выставление счетов)
- Отдел по работе с ФОМС
- Клинические отделения (педиатрия, терапия, хирургия, гинекология и др.)
Руководство поликлиники
- Директор поликлиники: Петров Алексей Владимирович, врач‑терапевт
- Заместитель директора по медицинской части: Сидорова Елена Михайловна, врач‑педиатр
- Начальник отдела страхования и взаимодействия с ФОМС: Кузнецов Иван Сергеевич, врач‑администратор
Отзывы пациентов о работе страхового стола
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в официальном разделе «Отзывы» сайта поликлиники и на портале Google Maps (по состоянию на ).
- Ирина К. (28 март 2026): «Благодарю Марию Петровну за быстрый расчёт стоимости лечения по ДМС. Оформление заняло 15 минут, а справка пришла по электронной почте в течение часа.»
- Дмитрий С. (15 февраля 2026): «Раньше приходилось ждать несколько дней, но теперь через личный кабинет можно загрузить полис и получить подтверждение в режиме онлайн. Очень удобно!»
- Ольга В. (02 января 2026): «Приём у Ивана Сергеевича помог решить спор с ФОМС по выплате за лечение. Профессиональный подход, всё объяснили подробно.»
- Алексей М. (20 декабря 2025): «Телефон горячей линии отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом сервис на уровне.»
Как оформить страховой полис в поликлинике № 51
Для получения полиса ОМС (обязательное медицинское страхование) или ДМС (добровольное медицинское страхование) необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовить паспорт и СНИЛС.
- Если оформляется ДМС – подготовить справку о доходах (2‑НДФЛ) и договор с выбранной страховой компанией.
- Записаться на приём к специалисту страхового стола (по телефону или онлайн).
- Прийти в назначенное время, предоставить документы и заполнить бланк заявления.
- Получить полис в электронном виде (через личный кабинет) или в печатном виде.
Полезные ссылки
- Страница страхового отдела на официальном сайте
- Личный кабинет пациента
- Госуслуги – проверка статуса полиса ОМС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8 (800) -55‑51‑51 или написать на insurance51@mos.ru. Специалисты страхового стола поликлиники № 51 готовы помочь вам в любой момент.
Дата публикации: 07 февраля 2026 г.