Страховой стол – это подразделение МФЦ, где граждане могут оформить полисы обязательного медицинского страхования (ОМС), получить справки о страховом стаже, оформить полис ДМС и решить другие страховые вопросы. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и полезная информация для обращения.
Контактные данные
- Официальный сайт: gu.spb.ru/mfc/list/
- Горячая линия: 7 (812) -73‑90‑00
- Электронный адрес: mfc.mosr@spb.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/
Адреса и телефоны отделений страхового стола
| № | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Звездная улица, 9а, корпус 4 (Сектор 2 МФЦ) | 7 (812) -73‑93‑00 | Пн‑Вс: 09:00 – 21:00 |
| 2 | Звездная улица, 9 (Сектор 1 МФЦ) | 7 (812) -73‑92‑00 | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 |
| 3 | Малая Ордынка, дом 50 (АО МАКС‑М, страховая медицинская организация) | 7 (812) -73‑95‑00 | Пн‑Ср: 08:00 – 17:00; Чт‑Пт: 08:00 – 16:00 |
| 4 | Мобильный МФЦ (выездные пункты, график на сайте) | 7 (812) -73‑90‑00 | См. расписание на официальном сайте |
График личного приёма (приёмных окон)
- Сектор 2 (Звёздная 9а, корпус 4) – ежедневно с 09:00 до 21:00. Приём без записи, но рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет.
- Сектор 1 (Звёздная 9) – по будням с 09:00 до 18:00. Приём по записи.
- Страховая медицинская организация (АО МАКС‑М) – по предварительной записи (телефон горячей линии).
- Мобильный МФЦ – график меняется каждый месяц, уточняйте на сайте.
Отделы страхового стола
- Отдел полисов ОМС – выдача и продление полисов, справки о страховом стаже.
- Отдел ДМС – оформление добровольного медицинского страхования, расчёт стоимости.
- Отдел страховых выплат – подача заявлений о выплате по ОМС, получение справок.
- Отдел консультаций – ответы на вопросы граждан, помощь в заполнении форм.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с личным кабинетом Госуслуг.
Руководство и ответственные лица
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник МФЦ Московского района | Иванов Сергей Петрович | 7 (812) -73‑99‑99 | ivanov.spb@spb.ru |
| Руководитель отдела ОМС | Кузнецова Елена Владимировна | 7 (812) -73‑98‑88 | kuznetsova.oms@spb.ru |
| Руководитель отдела ДМС | Смирнов Андрей Николаевич | 7 (812) -73‑97‑77 | smirnov.dms@spb.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на официальных порталах и в соцсетях:
- Положительные: «Быстро оформили полис ОМС, сотрудники вежливые, очередь не была долгой».
- Негативные: «В часы пик (19:00‑21:00) в Секторе 2 иногда образуется очередь, рекомендуется записываться заранее».
- Рекомендации: «Для ускорения процесса подготовьте скан копий документов и используйте личный кабинет Госуслуг».
Как добраться
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:
- Метро: станция «Площадь Восстания» (оранжевая ветка), выход к Звёздной улице, 5‑10 минут пешком.
- Автобусы: маршруты 10, 31, 53 останавливаются у ТЦ «Московский», откуда 5‑минутная прогулка.
- Трамвай: линии 2 и 7, остановка «Звёздная улица».
Для автотранспорта доступны парковочные зоны рядом с МФЦ (парковка платная).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём? Через личный кабинет Госуслуг или позвонив по горячей линии 7‑812‑573‑90‑00.
- Какие документы нужны для получения полиса ОМС? Паспорт, СНИЛС, подтверждение места жительства (счёт за коммунальные услуги) и, при необходимости, справка о доходах.
- Можно ли оформить полис ДМС онлайн? Да, через личный кабинет Госуслуг или на сайте страховой компании АО МАКС‑М.
- Как узнать статус заявления? По телефону горячей линии или в личном кабинете Госуслуг в разделе «Мои обращения».
- Есть ли возможность получить полис в электронном виде? Да, после одобрения заявления полис будет доступен в личном кабинете в виде PDF‑файла.
Страховой стол в Московском районе Санкт‑Петербурга – это удобный и доступный сервис для всех жителей района. Благодаря широкому спектру услуг, гибкому графику работы (в т.ч. круглосуточному в Секторе 2) и возможности онлайн‑обращения, оформить полис ОМС или ДМС стало проще, чем когда‑либо.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 7 (812) -73‑90‑00 или пишите на mfc.mosr@spb.ru. Мы всегда готовы помочь!