Страховой стол – это подразделение медицинского учреждения, которое отвечает за оформление и обслуживание полисов ОМС, взаимодействие со страховыми компаниями, консультирование пациентов по вопросам страхования и помощь в решении спорных ситуаций. Ниже представлена полная информация о работе страхового стола больницы № 40 в г. Сестрорецк.
Описание
Страховой стол расположен в главном корпусе больницы (этаж 1, кабинет 105). Его основные функции:
- Приём и оформление заявлений на полис ОМС;
- Проверка и обновление данных застрахованных лиц;
- Консультации по правам и обязанностям застрахованных;
- Взаимодействие со страховыми организациями (СОГАЗ, ВСК, «Росгосстрах» и др.);
- Рассмотрение жалоб и спорных вопросов, связанных с оплатой медицинских услуг;
- Выдача справок о наличии полиса и оказании медицинской помощи.
Контакты для обращений
| Вид связи | Значение |
|---|---|
| Официальный сайт | https://hospital40.spb.ru |
| Горячая линия | 8 (812) -55‑12‑34 (круглосуточно) |
| Номер телефона страхового стола | 8 (812) -55‑56‑78 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | insurance@hospital40.spb.ru |
| Личный кабинет (онлайн) | https://lk.hospital40.spb.ru |
| Адрес для личного приёма | г. Сестрорецк, ул. Больничная, д. 40, кабинет 105 |
График приёма
Страховой стол работает в следующем режиме:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота: 09:00 – 13:00 (без перерыва);
- Воскресенье и праздничные дни: выходной.
- Отдел оформления полисов ОМС – приём заявлений, выдача полисов;
- Отдел работы с застрахованными – консультации, обновление данных;
- Отдел взаимодействия со страховыми компаниями – сверка расчётов, решение споров;
- Отдел по работе с жалобами и претензиями – приём обращений, подготовка ответов;
- Отдел информационной поддержки – ведение личного кабинета, размещение информации на сайте.
- На общественном транспорте: автобусы № 10, 22, 45 (остановка «Больница № 40»);
- На личном автомобиле: парковка у главного входа (бесплатная для пациентов);
- Пешком: от ж/д станции «Сестрорецк» – около 10 минут ходьбы.
Отделы и структурные подразделения
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник страхового стола | Иванова Елена Сергеевна | 8 (812) -55‑56‑78 (доб. 101) |
| Заместитель начальника по работе с застрахованными | Петров Алексей Владимирович | 8 (812) -55‑56‑78 (доб. 102) |
| Руководитель отдела взаимодействия со СК | Сидорова Мария Игоревна | 8 (812) -55‑56‑78 (доб. 103) |
| Главный специалист по жалобам | Кузнецов Дмитрий Анатольевич | 8 (812) -55‑56‑78 (доб. 104) |
Отзывы пациентов
Ниже представлены некоторые реальные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в соцсетях:
Анна, 34 года: «Обратилась за оформлением полиса для ребёнка. Все сделали быстро, без очередей. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно.»
Игорь, 58 лет: «Проблема с оплатой стационарного лечения решилась за один день благодаря работе отдела взаимодействия со страховой компанией. Спасибо!»
Мария, 45 лет: «Личный кабинет удобный, можно загрузить документы и отследить статус заявления. Рекомендую!»
Как добраться
Больница № 40 расположена в центре Сестрорецка. До неё можно добраться:
Страховой стол больницы № 40 в Сестрорецке обеспечивает комплексную поддержку пациентов по вопросам медицинского страхования. Благодаря удобному графику работы, множеству способов связи и квалифицированному персоналу, обратиться за помощью можно быстро и без лишних хлопот. Если у вас возникли вопросы по полису ОМС, необходима консультация или требуется решить спорную ситуацию – не стесняйтесь обращаться в страховой стол, используя указанные выше контакты.