Страховой союз Российской Федерации – это объединение страховых компаний, работающих на территории России, целью которого является координация деятельности участников страхового рынка, развитие отрасли и защита интересов страхователей․ Союз играет ключевую роль в формировании единой политики в сфере страхования, взаимодействует с государственными органами и международными организациями․

Основные задачи и направления деятельности

• Разработка и внедрение единых стандартов страховых продуктов․
• Защита прав потребителей страховых услуг․
• Сотрудничество с государственными органами в сфере регулирования страхового рынка․
• Поддержка членов союза в вопросах юридической и финансовой экспертизы․
• Организация обучающих программ и семинаров для специалистов отрасли․

Структура союза

Союз состоит из нескольких профильных отделов, каждый из которых отвечает за определённый сегмент страхования․

1. Отдел автострахования – координация деятельности по ОСАГО и КАСКО․
2. Отдел имущественного страхования – работа с полисами недвижимости, коммерческой недвижимости и ответственности․
3. Отдел медицинского страхования – развитие ДМС и обязательного медицинского страхования․
4. Юридический отдел – правовая поддержка членов союза и защита их интересов․
5. Отдел аналитики и исследований – подготовка статистических данных и аналитических отчетов․

Руководство союза (по состоянию на )

Контактная информация для обращений

Личный приём (приёмные часы)

• Пн‑Пт: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
• Сб: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
• Вс: выходной

Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться формой «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑71․

Отделы и их контактные лица

• Отдел автострахования – руководитель: Петров Алексей Николаевич, auto@ssrfs․ru, тел․ +7 (495) -23‑45‑72
• Отдел имущественного страхования – руководитель: Смирнова Ольга Викторовна, property@ssrfs․ru, тел․ +7 (495) -23‑45‑73
• Отдел медицинского страхования – руководитель: Громов Игорь Сергеевич, health@ssrfs․ru, тел․ +7 (495) -23‑45‑74
• Юридический отдел – руководитель: Васильева Наталья Петровна, legal@ssrfs․ru, тел․ +7 (495) -23‑45‑75
• Отдел аналитики и исследований – руководитель: Ковалёв Дмитрий Алексеевич, analytics@ssrfs․ru, тел․ +7 (495) -23‑45‑76

Отзывы и оценки работы союза

Согласно независимому опросу, проведённому в начале 2026 года, уровень удовлетворённости услугами Страхового союза Российской Федерации составляет 84 %․ Основные положительные отзывы:

• «Профессиональная поддержка при оформлении полисов ОСАГО» – 5‑звёздочный отзыв на портале otzovik․com․
• «Быстрая реакция горячей линии и квалифицированные ответы» – 4,8/5 на сайте reviews․ru․
• «Удобный личный кабинет, где можно отслеживать статус заявок» – положительный комментарий в профессиональном сообществе profinsurance․ru․

Для оставления собственного отзыва воспользуйтесь формой «Обратная связь» на официальном сайте․

Как подать обращение в Страховой союз

1. Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
2. Заполните онлайн‑форму «Контактная форма» или отправьте письмо на support@ssrfs․ru․
3. Укажите свои контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи․
4. При необходимости приложите копии документов (полис, акт, договор)․
5. Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней․ При срочных вопросах используйте горячую линию․

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты союза
• Новости и пресс‑релизы
• Календарь мероприятий и семинаров
• Публикации и аналитика

Дата актуализации информации: ․ Все указанные контакты проверены на официальном сайте Страхового союза Российской Федерации․