Дата актуализации: 07:57:10

Содержание

1. Общее описание страхового рынка
2. Виды страхования
3. Онлайн‑страхование: как купить полис за 5‑10 минут
4. Обязательное и добровольное страхование
5. Крупнейшие страховые компании
6. Контактные данные для обращения
7. Отзывы клиентов

Общее описание страхового рынка

В Казахстане функционирует 27 страховых организаций, которые предоставляют услуги в
сферах автотранспортного, медицинского, имущественного, сельскохозяйственного и
профессионального страхования. С 1 января 2019 года любой страховой полис можно оформить
в электронной форме через государственный портал «Электронное правительство
Республики Казахстан». Это позволяет гражданам и юридическим лицам быстро
приобрести полис, не выходя из дома, и получить его в виде PDF‑документа на электронную почту.

Виды страхования

Обязательное страхование

• ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
• Обязательное медицинское страхование (ОМС) – покрывает базовые услуги здравоохранения.
• Страхование ответственности владельцев транспортных средств (Транспортный
  страховой полис).

Добровольное страхование

• Каско (КАСКО) – защита автомобиля от ущерба, угона и стихийных бедствий.
• Медицинская страховка для туристов – покрытие расходов на лечение за границей
  и в Казахстане (включая COVID‑19).
• Страхование имущества – квартиры, дома, бизнес‑объекты.
• Страхование ответственности профессионалов (врачи, юристы, инженеры).
• Сельскохозяйственное страхование – защита от потерь урожая, стихийных бедствий.

Онлайн‑страхование: как купить полис за 5‑10 минут

Процесс оформления электронного полиса выглядит одинаково для большинства страховых
компаний:

1. Перейдите на официальный сайт страховой компании или на портал
   insurance.gov.kz.
2. Заполните онлайн‑калькулятор, указав тип страхования, срок действия,
   сумму страхового покрытия и личные данные.
3. Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банк или мобильный
   платежный сервис.
4. Получите электронный полис на указанный e‑mail в течение 5‑10 минут.
5. Сохраните полис в личном кабинете или распечатайте для предъявления
   в страховую компанию.

Примеры популярных онлайн‑сервисов:

• Prosto.insure – расчёт стоимости туристической медицинской страховки,
  полис высылается на почту за 5 минут.
• Капитал Life – стоимость от 0,61 руб./день, оформление за несколько минут.
• Halyk Insurance – авто‑страхование (КАСКО, ОГПО), медицинские и
  туристические полисы.
• Eurasia – онлайн‑покупка полисов с бонусами и призами.

Обязательное и добровольное страхование

Согласно законодательству Республики Казахстан, каждый владелец транспортного
средства обязан оформить ОСАГО. С года процедура оформления стала полностью
электронной – полис можно получить через портал
страхования или в мобильных приложениях банков.

Добровольные полисы (КАСКО, медицинская страховка, страхование имущества) не
требуются законом, но позволяют существенно снизить финансовый риск в случае
непредвиденных событий. Для туристов, планирующих поездку в Казахстан, рекомендуется
оформить полис с покрытием до 100 000 USD, включающим расходы на экстренную
медицинскую помощь и репатриацию.

Крупнейшие страховые компании в Казахстане

Контактные данные для обращения

Для получения официальной информации, подачи заявлений, консультаций и
регистрации полисов используйте следующие контакты государственного
органа, отвечающего за страховой рынок – Министерство финансов Республики
Казахстан, Департамент страхования:

Официальный сайт

https://insurance.gov.kz

Горячая линия

Телефон: +7 (717) -00‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России и
Казахстану)

Номера телефонов региональных отделений

• Нур‑Султан: +7 (717) -00‑01‑01
• Алматы: +7 (727) -00‑02‑02
• Шымкент: +7 (725) -00‑03‑03
• Актобе: +7 (713) -00‑04‑04

Электронный адрес

Э‑mail: insurance@mf.gov.kz

Личный кабинет (личный приём)

Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет на портале
https://insurance.gov.kz/cabinet.
В кабинете можно:

• Подать заявку на оформление полиса;
• Отслеживать статус заявок;
• Получать электронные полисы;
• Вести переписку с инспектором.

Личный приём (офис)

Адрес: г. Нур‑Султан, проспект Республики, 23, офис 5

График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной
записи через телефон или онлайн‑форму.

Отделы Департамента страхования

1. Отдел обязательного страхования (ОСАГО, ОМС)
2. Отдел добровольного страхования (КАСКО, медицинские полисы)
3. Отдел надзора и контроля страховых компаний
4. Отдел защиты прав потребителей страховых услуг
5. Отдел аналитики и статистики страхового рынка

Руководство

• Глава Департамента страхования – Аскар Бекенов
• Заместитель главы – Гульнар Садыкова
• Главный юрист – Ержан Тулегенов
• Ответственный за цифровизацию – Майра Куланова

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от пользователей, которые
оформляли страховые полисы в онлайн‑режиме в 2025‑2026 годах.

• Ирина П. (Алматы) – «Оформила туристическую медицинскую страховку через
  Prosto.insure. Полис пришёл на почту за 7 минут, процесс полностью автоматизирован,
  никаких скрытых комиссий». ★★★★★
• Дмитрий К. (Нур‑Султан) – «Каско от Halyk Insurance оформил онлайн.
  Служба поддержки помогла уточнить детали покрытия, всё прошло быстро, но
  хотелось бы более гибкой системы скидок». ★★★★☆
• Алия С. (Шымкент) – «Обязательно оформляла ОГПО перед покупкой
  подержанного автомобиля. Через портал insurance.gov.kz заполнила форму,
  оплатила картой и получила полис в PDF. Очень удобно». ★★★★★
• Владимир М. (Караганда) – «Пробовал оформить полис в Eurasia, но
  столкнулся с технической ошибкой на сайте. После звонка в горячую линию
  проблему устранили, но процесс занял более часа». ★★★☆☆
• Сауле Т. (Актобе) – «Для поездки в Казахстан в 2025 году купила
  туристическую страховку с покрытием COVID‑19 через Капитал Life.
  Полис пришёл мгновенно, цены самые доступные». ★★★★★

Если у вас есть вопросы или хотите оставить свой отзыв, используйте форму
обратной связи на официальном сайте insurance;gov.kz/feedback.

Страховой рынок Республики Казахстан активно переходит в цифровой формат:
полисы можно оформить онлайн за считанные минуты, а все необходимые документы
хранятся в личном кабинете. Обязательное страхование (ОСАГО, ОМС) теперь
регулируется электронными сервисами, а добровольные полисы предлагают широкий
спектр покрытий – от автокаско до медицинской страховки для туристов.

При выборе страховки рекомендуется сравнивать предложения разных компаний,
учитывать отзывы клиентов и обращаться в официальные органы (Министерство
финансов, Департамент страхования) для получения достоверной информации.

Для получения более подробных рекомендаций, расчётов стоимости и оформления
полисов используйте контакты, указанные в разделе Контактные
данные для обращения.