Дата актуализации: 03 июля 2026 г.
Что такое «Страховой полюс»?
«Страховой полюс» – это бренд, под которым работают несколько страховых компаний, предоставляющих широкий спектр страховых продуктов в России: обязательное медицинское страхование (ОМС), добровольное медицинское страхование (ДМС), обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО), КАСКО, страхование жизни и здоровья, а также специальные программы для бизнеса.
Главная цель полюса – обеспечить доступность страховых услуг, упростить процесс оформления полисов и предоставить клиентам единый личный кабинет для управления всеми своими договорами.
Основные страховые продукты
- Полис ОМС – документ, гарантирующий бесплатное получение медицинской помощи в государственных учреждениях РФ.
- ДМС (Добровольное медицинское страхование) – расширенный набор медицинских услуг, включая лечение в частных клиниках.
- ОСАГО – обязательное страхование ответственности владельцев транспортных средств.
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба и угона.
- Страхование жизни и здоровья – финансовая защита семьи в случае смерти, инвалидности или тяжёлой болезни.
Контактные данные «Страхового полюса»
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.strakhpolus.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон отдела продаж | +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 20:00 по МСК) |
| Телефон отдела урегулирования убытков | +7 (495) -23‑45‑68 (с 08:00 до 18:00 по МСК) |
| Электронный адрес (общий) | info@strakhpolus.ru |
| Электронный адрес (служба поддержки) | support@strakhpolus.ru |
| Личный кабинет (портал) | https://cabinet.strakhpolus.ru |
| Адрес головного офиса | 115035, г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 30, офис 5 |
| График работы личного приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Как попасть в личный приём?
Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону отдела продаж. При себе следует взять:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на страховое обслуживание (например, справка о доходах, если оформляется ДМС).
Структура и отделы «Страхового полюса»
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирует по продуктам, оформляет полисы, отвечает на вопросы в личном кабинете.
- Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает страховые случаи, выплачивает компенсацию.
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку, готовит договорную документацию.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддерживает онлайн‑платформу, мобильные приложения и интеграцию с Госуслугами.
- Отдел контроля качества – собирает обратную связь, проводит аудиты обслуживания.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт (для деловых запросов) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@strakhpolus.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@strakhpolus.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhailov@strakhpolus.ru |
Отзывы клиентов
Ирина К. (Москва) – 5/5
«Оформляла ДМС онлайн через личный кабинет. Всё прошло быстро, полис пришёл на электронную почту в течение 10 минут. Служба поддержки ответила на звонок в течение 2‑х минут, помогли подобрать оптимальный тариф.»
Алексей С. (Санкт‑Петербург) – 4/5
«При ДТП обратился в отдел урегулирования убытков. Оценка ущерба и выплата компенсации заняли 12 дней, что быстрее, чем в большинстве компаний. Единственный минус – отсутствие онлайн‑чата в ночное время.»
Мария П. (Екатеринбург) – 3/5
«Полис ОМС оформляла через портал Госуслуг, но при посещении поликлиники пришлось предъявить распечатку, так как приложение не сканировалось. Надеюсь, в ближайшее время полностью перейдут на электронный формат без бумажных копий.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить полис ОМС?
Зарегистрируйтесь в личном кабинете.
Выберите пункт «Оформление полиса ОМС».
Введите СНИЛС, ФИО, дату рождения и адрес регистрации.
Подтвердите данные и получите электронный полис в виде PDF‑файла.
Можно ли оформить полис ДМС онлайн?
Да. На сайте strakhpolus.ru/dms есть калькулятор, который подбирает тариф в зависимости от возраста, региона и желаемого объёма услуг. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете и по электронной почте.
Что делать при страховом случае?
Сразу позвоните в отдел урегулирования убытков по телефону +7 (495) -23‑45‑68. Предоставьте номер полиса, описание происшествия и необходимые документы (полис, акт осмотра, справки, чеки). Специалист поможет оформить заявление и сообщит о сроках рассмотрения.
Карта офисов «Страхового полюса»
Для удобства клиентов сеть офисов покрывает более 30 регионов России. Ниже – основные города и адреса:
- Москва – ул. Большая Никитская, д. 30, офис 5
- Санкт‑Петербург – пр. Стачек, д. 12, офис 3
- Новосибирск – ул. Красный проспект, д. 45, офис 1
- Екатеринбург – ул. Малышева, д. 78, офис 2
- Казань – пр. Победы, д. 23, офис 4
- Сочи – ул. Курортный, д. 5, офис 1
Точный график работы каждого офиса можно уточнить на странице контактов или позвонив по горячей линии.
«Страховой полюс» – современный страховой оператор, который сочетает традиционные страховые продукты с удобными цифровыми сервисами. Благодаря единому личному кабинету, широкому спектру полисов и развитой сети офисов, клиентам легко оформить и контролировать свои страховые договоры. При возникновении вопросов или необходимости подачи страхового случая достаточно позвонить на горячую линию или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования жизни, здоровья или автомобиля – «Страховой полюс» стоит рассмотреть в качестве первого выбора.