Московская акционерная страховая компания (АО МАКС) – один из крупнейших страховщиков России‚ предоставляющий широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование жизни‚ имущества и путешествий. Ниже собраны все необходимые сведения о том‚ как оформить полис онлайн‚ где искать официальные контакты и как пользоваться личным кабинетом.

Официальный сайт компании

Главный портал МАКС – https://www.maks.ru. На сайте доступны:

• Калькуляторы стоимости ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и других программ;
• Онлайн‑оформление и оплата полисов;
• Скачивание мобильных приложений (iOS и Android) с личным кабинетом;
• База часто задаваемых вопросов и полезные статьи;
• Контактные данные всех региональных офисов.

Мобильные приложения

Для удобного управления полисами скачайте приложение «МАКС – Страхование»:

• App Store: скачать
• Google Play: скачать

В личном кабинете вы сможете:

1. Просматривать все активные полисы;
2. Продлевать полис в один клик;
3. Получать push‑уведомления о сроках оплаты;
4. Добавлять новых водителей в ОСАГО;
5. Сохранять расчёты и сравнивать тарифы.

---

Контактные данные для обращения

Единая горячая линия

Телефон: 8 (800) -33‑60‑03 (круглосуточно‚ без оплаты для всех операторов России).

Региональные офисы

Для личного визита в офис уточняйте адреса на странице Контакты. Ниже приведены основные города:

• Москва – ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 101‚ тел.: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – пр. Невский‚ д. 30‚ офис 3‚ тел.: +7 (812) -65‑43‑21
• Новосибирск – ул. Красный проспект‚ д. 45‚ тел.: +7 (383) -55‑66‑77
• …и более 150 филиалов по всей России.

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес info@maks.ru. В теме письма укажите номер полиса или тип запроса (например‚ «Оформление ОСАГО»).

Онлайн‑чат

На главной странице сайта в правом нижнем углу доступен чат‑бот‚ работающий 24/7. При необходимости чат переводит вас к оператору‑консультанту.

---

Личный кабинет и личный приём

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на страницу входа или откройте мобильное приложение.
2. Введите логин (email или номер полиса) и пароль‚ созданный при регистрации.
3. При первом входе подтвердите личность по коду‚ отправленному в SMS.

Функции личного кабинета

• Просмотр и скачивание электронных полисов (PDF‚ e‑OSAGO);
• Продление и изменение условий полиса;
• Управление списком застрахованных лиц;
• Оплата через банковские карты‚ СБП‚ электронные кошельки;
• История заявок и претензий.

Личный приём (офисные услуги)

Для оформления полиса с документами‚ требующими подписи‚ посетите любой офис МАКС. Приём происходит по записи:

• Записаться можно онлайн через форму «Записаться на приём»;
• Личный приём доступен в будние дни с 09:00 до 18:00 (в некоторых регионах – до 20:00).

График приёма в офисах

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00 (по записи)
Воскресенье	Выходной

---

Структура компании: отделы и руководство

Основные подразделения

• Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами‚ расчёт тарифов‚ онлайн‑оформление.
• Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев‚ экспертиза‚ выплаты.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта‚ мобильных приложений‚ электронных полисов.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение‚ работа с регуляторами.
• Отдел маркетинга и аналитики – исследования рынка‚ рекламные кампании.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по развитию	Кузнецова Елена Владимировна
Финансовый директор	Смирнов Алексей Николаевич
Директор по цифровым продуктам	Михайлова Ольга Сергеевна

---

Как оформить страховой полис МАКС онлайн

Шаги оформления ОСАГО

1. Перейдите на страницу расчёта ОСАГО;
2. Заполните форму: паспортные данные владельца‚ данные ТС‚ выбранный регион;
3. Получите предварительный расчёт стоимости;
4. Выберите способ оплаты (банковская карта‚ СБП‚ электронный кошелёк);
5. После оплаты полис придёт на указанный e‑mail в виде e‑OSAGO.

Оформление КАСКО

Для КАСКО требуется загрузить сканы документов ТС и фотографии автомобиля. После подтверждения экспертом‚ полис будет выслан в течение 30 минут.

ДМС и страхование жизни

В личном кабинете доступны готовые пакеты «ДМС для семьи»‚ «Страхование от несчастных случаев». Выберите нужный тариф‚ укажите список застрахованных и оплатите онлайн.

---

Отзывы клиентов

Ирина‚ г. Москва – «Оформляла ОСАГО через сайт МАКС за 5 минут. Полис пришёл на почту сразу‚ а в приложении получил push‑уведомление о сроке действия. Очень удобно!»

Алексей‚ г. Санкт‑Петербург – «Каско оформил онлайн‚ но возник вопрос по покрытию. Позвонил на горячую линию – оператор подробно всё объяснил и помог изменить условия полиса без дополнительных расходов.»

Марина‚ г. Новосибирск – «Люблю приложение МАКС: в нём храню все полисы‚ получаю напоминания о продлении и могу сразу подать заявку на выплату по ДМС. Сервис на высоте!»

---

Полезные ссылки

• Калькулятор страховых тарифов
• Часто задаваемые вопросы
• Контактные данные и адреса офисов
• Записаться на личный приём
• Войти в личный кабинет

Если у вас остались вопросы‚ звоните на горячую линию 8 (800) -33‑60‑03 или пишите на info@maks.ru. Операторы готовы помочь вам в любое время суток.